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Surface Pro 4:すべてが遅れているsurfaceの実行が遅い

Mylesgo 解決済 最終更新日:2020-08-22 07:46

最近、私のsurfaceは、ゲーム、インターネットなど、すべてに遅れをとっています.オフラインゲームでさえ、これによって影響を受けているので、インターネット接続ではないことがわかります.文字通りすべてを試しました(ウイルスとハードウェアの問題をScanし、アンインストールします)
一度に1つずつ更新し、パフォーマンス設定を最適化します)、可能であれば回避したいサーフェス全体をリセットするだけです.私のメモリとディスク、およびそれらはすべて低レベルであり、過熱しておらず、何度も再起動しましたが、
実行したすべてのScanで1つのエラーが見つかりました.

何が起こっているのかについて何か提案はありますか?そして、これをどのように修正するのですか?

返信リスト(回答:4)

1 #
Marrion 1

こんにちは、

問題をトラブルシューティングするには、次の手順を試してください:

1:support.microsoft.com/ja-jp/help/4027667...

2:ドライバーとファームウェアを更新する

次のURLにアクセスして、Windowsversionの現在のOSBuildを確認してください 設定>システム>
概要.

Surfaceのドライバーとファームウェアをダウンロードし、Surface Pro4を選択してクリック 次のページでダウンロードしてください.

現在のOSBuildに一致する.msiファイルを選択して、 次へ.

ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから再起動します.

3:システムファイルチェッカーツールを実行する

このページでWindows 10でシステムファイルチェッカーツールを使用する

これがあなたの質問に答える場合は、[はい]をクリックするか、私の投稿を回答としてマークして、コミュニティに通知することを強くお勧めします.これは、あなたと同じ問題を抱えている他のメンバーを助けるでしょう.それ以外の場合は、ためらわないでください
さらにサポートできるように更新してください.

応答1# ->にスキップ
2 #
Mylesgo

Scanを最初に実行したところ、最新のMicrosoft更新に破損したファイルがあり、一部のログを修正できないとログに記録されました.これは、アンインストールしてサーフェスを再起動しようとすると、自動的に再インストールされるという更新です.
それは私にとって.診断ツールのこともそう言って、文字通り何も私のsurfaceに問題がないことがわかりました.

surfaceを台無しにしているこの愚かなアップデートをどうやって取り除くのか、今私が問題を見つけるのを助けました

応答2# ->にスキップ
3 #
Marrion

HI、

返事をありがとうございました.

あなたに破損した特定の更新の名前をあなたに与えましたか?これらの更新をアンインストールできるかどうかを確認できます. 対照パネル>プログラム>
インストールされたアップデートを表示.これらの更新がリストにあるかどうかを確認してください. アンインストール.

そうでない場合は、復元ポイントを確認してください はデバイス上に作成されます.タイプシステムの復元の検索ボックスに タスクバー復元ポイントを作成するを選択します.ポップアップwindows で、選択します システムの復元.

復元ポイントが作成されていない場合は、実行してください Windows 10でインプレースアップグレード .ログインしていることを確認してください、または修復インストールを実行するための管理者権限があることを確認してください.起動する前に、マウス、キーボード、およびLANケーブルを除くすべての外部周辺機器を抜きます.無効またはアンインストールします
アップグレードを妨害するのを防ぐための第三者のアンチウイルスプログラム.

1.ダウンロードツールを選択してくださいを選択して選択 を実行します.このツールを実行するには管理者になる必要があります.
2.ライセンス条項ページで、ライセンス条件を受け入れた場合は、 を受け入れます.
3.何をしたいですか?ページ、を選択
このPCを今にアップグレードしてから、nextを選択します.
4.ダウンロードとインストール後、このツールはPC上のWindows 10を設定する方法を実行します.Windows 10Editionは、Enterprise Editionを除くWindows 10を選択すると使用できます.
5.Windows 10がインストールする準備ができている場合は、選択したもののリキャップが表示され、アップグレードを通じて保持されます.選択する あなたがしたいかどうかを設定するためにを維持するために何を変える パーソナルファイルとアプリを保存してください、またはパーソナルファイルのみを保存する、または保存することを選択します アップグレード中に.
6.実行中のアプリとファイルを保存して閉じて、準備ができたら、選択してください. インストール.
7.Windows 10をインストールするには時間がかかる場合があり、PCは数回再起動します. あなたがあなたのPCをオフにしないことを確認してください.

これがあなたの質問に答えた場合、私たちはあなたが私たちのコミュニティに「はい」をクリックするか、私の投稿を答えとしてマーキングすることをお勧めします.これはあなたと同じ問題を持つかもしれない他のメンバーに役立ちます.そうでなければ、躊躇しないでください
UPSを更新するので、さらにお手伝いします.

応答3# ->にスキップ
4 #
Mylesgo

まず、Microsoftが失敗したため、surface全体を復元する必要はありません.

2つ目は、新しいアップデートが行われたと思います.これは、サーフェスがより適切に実行され、実際に再び使用できるようになったためです.

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