Surface Pro 6:Surface Pro 6 Windows 10 Proの印刷機能についてサポートを受けることはできますか?プリンタはネットワーク上にありますが、このsurfaceとは通信しません.

私は2台のsurfaceコンピュータと2台のHPプリンタを持っています.Surface Pro 3では、スペースが限られているため、両方のプリンターがPro 3と通信します.

プロ6との通信に使用されていたbsameプリンターは、印刷を押すとPDFとして保存するか、デバイスを追加するときのみオプションになります(プリンターはネットワーク上にあり、プロ3とスマートフォンで動作しますが、6とは通信しません.他のプリンタオプションはありません.
1つのメモにprntすると、Microsoftデバイスは表示されなくなります.

診断を行い、プリンタを削除して再インストールし、ネットワーク経由で切断して再インストールしましたが、何も動作しません.

最近Windowsプロにアップグレードし、(私の間違いはサードパーティのソフトウェアを購入したため、ccクリーナーを除いて削除しました.

プロ6では、サーバーの表示にアクセスできず、タブがないと言います.

プリンターのタッチスクリーンとhp smartを使用してプリンターを再インストールした.

どちらかドライバが欠けていますか?またはデバイスがハッキングされたかウイルスに感染した可能性があります.

デバイスには他にも問題があり、2021年まで保証されています

サポートラストナイトと呼ばれ、1時間半後、担当者が5分後に折り返し電話することを確認し、電話番号を確認し、ケースを提供せず、それ以上やりたくありませんでした.また、店に行くという提案はありません.ctで実現可能

助けてくれてありがとう