surface:surfaceのラップトップ3ブルースクリーン
Tim1201 受付中
最終更新日:2021-05-09 06:04
こんにちは、私は数ヶ月前にsurfaceのラップトップを買いました、そして今このラップトップは問題に遭遇しました、そして、再起動し、その後 '青い画面'を行ったことはそれ自体で再起動するでしょう.Stop Code "System Service Exception"が失敗しましたSANTIVIRUSKD.SYS.
返信リスト(回答:1)
1 #
Crest
こんにちは
Microsoftコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ございません.
BSODエラーは実際には破損したシステムファイルが原因であるため、この問題の最初のトラブルシューティングを行うには、システムファイルチェッカーを実行して、ループしているだけの破損したシステムファイルがあるかどうかを確認します.
この種の問題が発生します.システムファイルチェッカーを実行するには、Commandと入力してください.
プロンプトton
Windowsアイコンの横にある検索ボックスを使用して、管理者として実行します.完了したら、sfcと入力して入力します
/scannow.破損したものをロード、検出、修復します
ファイル.破損したファイルが検出されたかどうかにかかわらず、Surfaceデバイスを再起動して、surface
診断ツールキット.
これで問題が解決した場合は、この投稿に回答としてマークを付けてください.それ以外の場合、さらにサポートが必要な場合は、このスレッドに返信することを躊躇しないでください.
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