surface:surfaceのラップトップ3画面ちらつき
私はちょうどsurfaceのラップトップのための私の交換を受けました.3.以前のモデルにはバッテリーと暖房の問題がありました.
デバイスを開き、スタートボタンを押した瞬間は、デバイスで識別された長い行があり、画面は継続的に点滅していました.
セットアップ全体が終了した場合でも問題は依然として持続します.
最も早く適切な解像度を提供します.
返信リスト(回答:1)
こんにちは、
ここにあなたの心配を投稿してくれてありがとう.ご不便をおかけして申し訳ありません.
これは、可能なドライバまたはソフトウェアの問題になる可能性があります.これらのトラブルシューティングの手順に問題を特定してください:
- 走る
surface
診断ツールキットと確認 Windows Update 再起動
更新をインストールした後のサーフェス.アップデートは一般的な問題、または問題に修正されています. - <強力>ドライバの更新とファームウェア
Windowsロゴの近くのSearch Barにwinverを入力して、Windows版の現在のOSBuildとは何ですか.
に行きます サーフェスのドライバとファームウェアをダウンロードします、選択し(あなたのsurfaceモデル)、ダウンロードをクリックします.
現在のOSBuildに一致する、または最も近い.msiファイルを選択し、nextをクリックします.
ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから再起動します.
いずれにせよ、上記の実行後に問題が解決しない場合は、USBリカバリイメージを使用してサーフェスをリセットすることを強くお勧めします.このオプションは、パーティションを含むデバイス全体を再イメージします.
ハードドライバ.それはリセットの最も完全な形式です.リカバリイメージをダウンロードする前に、少なくとも16GB/32GBのUSBフラッシュドライバが必要です.
注:これにより、デバイス上のすべてのファイルとアプリが削除されます.あなたはあなたのデータをバックアップしてデスクトップアプリを再インストールするか、完了の後に更新を実行する必要があります.
リカバリイメージをダウンロードするには:
- ページにアクセスしてください https://www.surface.com/support/warranty-service-and-recovery/downloadableRecoveryImage.
- Microsoftアカウントでサインインします(これは通話の開始時にあなたに尋ねたEメールアドレスです)
- 利用可能なサーフェスデバイスのリストから、
の回復イメージが必要なデバイスを選択します. 現在アカウントに登録されているデバイスだけが表示されますが、異なるタイプのデバイスのイメージを取得するオプションも表示されます.このオプションを使用しようとすると、入力するように求められます.
そのデバイスのシリアル番号 - ページのボタンを使って回復イメージをダウンロードします.
- ダウンロードバーが画面の下部にポップアップするとき、 保存場所のファイルを見つけることができるようになります.
- USBドライバをPCのUSBポートに挿入します.
- デスクトップから、ファイルエクスプローラを開く
- USBドライバをタップして保持または右クリックして を選択します.
- ファイルシステムとしてFAT32を選択し、リカバリなどのUSBドライバに名前を付けるボリュームラベルを入力してから、[スタート をタップするか、[スタート]をクリックします.
- タップするか、[OK]をクリックしてUSBドライバの内容を消去します.
- フォーマットが完了したら[OK]をタップまたはクリックします.
リカバリドライバを作成します.
- あなたのサーフェスやPCでは、ダブルクリックしてダウンロードしたオープンリカバリイメージを開く
- windows の上部に抽出をタップしてから抽出してから抽出します.先にフォーマットしたUSBドライバを選択して、[抽出]をクリックします.
- 電源ボタンを押してsurfaceをオフにします.
- USBリカバリドライバをUSBポート に挿入します.
- 音量ダウン(-)ロッカーを押し続ける
- 電源ボタンを押して放します.
- サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームダウン(-)ロッカー をリリースします.
- プロンプトが表示されたら、言語オプションとキーボードのレイアウト を選択します.
- トラブルシューティング を選択します
- システム画像の回復を選択します.
- プロンプトが表示されたら、ドライバの再分割を選択します.
USBリカバリイメージを実行します.
これが役立つことを願っています.
Stevenk
フォーマットUSBドライバ: