Surface Pro(第5世代):Surface Pro第5世代

応答1# ->にスキップ

2 #

usmanre 2019-12-14 12:29

plzは以下で必要なデータを見つけます.

電力効率診断レポート

コンピュータ名	USMAN
Scan時間	2019-12-14T03:10:12Z
Scan時間	60秒
システムメーカー	Microsoft Corporation
システム製品名	Surface Pro
BIOS日付	2019年4月18日
BIOSversion	234.2706.768
OSBuild	18363
プラットフォームの役割	PlatformRoleSlate
プラグイン	false
プロセス数	155
スレッド数	1802
レポートGUID	{fe7e051b-183a-4bbe-a207-dfb2476cb06f}

分析結果エラー

USBサスペンド:USBデバイスがセレクティブサスペンドに入らない
このデバイスはUSBセレクティブサスペンド状態になりませんでした.このUSBデバイスがセレクティブサスペンド状態でない場合、プロセッサの電力管理が妨げられる可能性があります.この問題は、システムのスリープを妨げないことに注意してください.

デバイス名	USB入力デバイス
ホストコントローラID	PCI\VEN_8086&DEV_9D2F
ホストコントローラの場所	PCIバス0、デバイス20、機能0
デバイスID	USB\VID_045E&PID_07E8
ポートパス	7

CPU使用率:プロセッサの使用率が高い
トレース中の平均プロセッサー使用率が高かった.平均プロセッサー使用率が非常に低い場合、システムはより少ない電力を消費します.個々のプロセスのプロセッサ使用率を確認して、どのApplicationとサービスが貢献しているかを判断します
プロセッサ使用率の最大値.

平均使用率(%)

15.49

警告
CPU使用率:プロセッサの使用率が非常に高い個別のプロセス.
このプロセスは、トレース中に記録された総プロセッサ使用率の重要な部分を担っています.

プロセス名	dwm.exe
PID	6508
平均使用率(%)	2.49
モジュール	平均モジュール使用率(%)
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\dwmcore.dll	1.02
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe	0.34
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\ntdll.dll	0.31

CPU使用率:プロセッサの使用率が非常に高い個別のプロセス.
このプロセスは、トレース中に記録された総プロセッサ使用率の重要な部分を担っています.

プロセス名	MicrosoftEdgeCP.exe
PID	10772
平均使用率(%)	1.76
モジュール	平均モジュール使用率(%)
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe	0.39
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\Edgehtml.dll	0.33
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\ntdll.dll	0.29

CPU使用率:プロセッサの使用率が非常に高い個別のプロセス.
このプロセスは、トレース中に記録された総プロセッサ使用率の重要な部分を担っています.

プロセス名	explorer.exe
PID	13956
平均使用率(%)	0.99
モジュール	平均モジュール使用率(%)
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe	0.36
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\ntdll.dll	0.12
\SystemRoot\System32\Win32kbase.sys	0.10

CPU使用率:プロセッサの使用率が非常に高い個別のプロセス.
このプロセスは、トレース中に記録された総プロセッサ使用率の重要な部分を担っています.

プロセス名	システム
PID	4
平均使用率(%)	0.98
モジュール	平均モジュール使用率(%)
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe	0.76
\SystemRoot\System32\drivers\dxgmms2.sys	0.06
\SystemRoot\System32\driverStore\FileRepository\64kb6472.inf_amd64_3daef03bbe98572b\igdkmd64.sys	0.05

CPU使用率:プロセッサの使用率が非常に高い個別のプロセス.
このプロセスは、トレース中に記録された総プロセッサ使用率の重要な部分を担っています.

プロセス名	HxOutlook.exe
PID	6436
平均使用率(%)	0.93
モジュール	平均モジュール使用率(%)
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe	0.17
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\ntdll.dll	0.14
\Device\HarddiskVolume3\Program Files\WindowsApps\microsoft.Windowscommunicationsapps_16005.12228.20356.0_x64__8wekyb3d8bbwe\wlibim.dll	0.14

CPU使用率:プロセッサの使用率が非常に高い個別のプロセス.
このプロセスは、トレース中に記録された総プロセッサ使用率の重要な部分を担っています.

プロセス名	MicrosoftEdge.exe
PID	11316
平均使用率(%)	0.82
モジュール	平均モジュール使用率(%)
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe	0.24
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\ntdll.dll	0.15
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.dll	0.08

CPU使用率:プロセッサの使用率が非常に高い個別のプロセス.
このプロセスは、トレース中に記録された総プロセッサ使用率の重要な部分を担っています.

プロセス名	MicrosoftEdgeCP.exe
PID	11224
平均使用率(%)	0.73
モジュール	平均モジュール使用率(%)
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\Chakra.dll	0.22
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\Edgehtml.dll	0.14
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe	0.13

CPU使用率:プロセッサの使用率が非常に高い個別のプロセス.
このプロセスは、トレース中に記録された総プロセッサ使用率の重要な部分を担っています.

プロセス名	svchost.exe
PID	7972
平均使用率(%)	0.49
モジュール	平均モジュール使用率(%)
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe	0.19
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\Winsqlite3.dll	0.14
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\ntdll.dll	0.07

CPU使用率:プロセッサの使用率が非常に高い個別のプロセス.
このプロセスは、トレース中に記録された総プロセッサ使用率の重要な部分を担っています.

プロセス名	SettingSyncHost.exe
PID	960
平均使用率(%)	0.48
モジュール	平均モジュール使用率(%)
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe	0.25
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\ntdll.dll	0.09
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\msvcrt.dll	0.02

CPU使用率:プロセッサの使用率が非常に高い個別のプロセス.
このプロセスは、トレース中に記録された総プロセッサ使用率の重要な部分を担っています.

プロセス名	Memcompression
PID	884
平均使用率(%)	0.41
モジュール	平均モジュール使用率(%)
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe	0.41
\SystemRoot\System32\drivers\dxgmms2.sys	0.00
\SystemRoot\system32\hal.dll	0.00

CPU使用率:プロセッサの使用率が非常に高い個別のプロセス.
このプロセスは、トレース中に記録された総プロセッサ使用率の重要な部分を担っています.

プロセス名	MsMpEng.exe
PID	6596
平均使用率(%)	0.31
モジュール	平均モジュール使用率(%)
\Device\HarddiskVolume3\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Definition Updates\{D28BF750-31E3-4D6F-B70D-C94CA363779D}\mpengine.dll	0.12
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe	0.07
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\ntdll.dll	0.05

CPU使用率:プロセッサの使用率が非常に高い個別のプロセス.
このプロセスは、トレース中に記録された総プロセッサ使用率の重要な部分を担っています.

プロセス名	lsass.exe
PID	856
平均使用率(%)	0.23
モジュール	平均モジュール使用率(%)
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe	0.07
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\bcryptprimitives.dll	0.07
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\ntdll.dll	0.03

CPU使用率:プロセッサの使用率が非常に高い個別のプロセス.
このプロセスは、トレース中に記録された総プロセッサ使用率の重要な部分を担っています.

プロセス名	MicrosoftEdgeSH.exe
PID	3316
平均使用率(%)	0.22
モジュール	平均モジュール使用率(%)
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\Chakra.dll	0.15
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe	0.04
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\ntdll.dll	0.01

CPU使用率:プロセッサの使用率が非常に高い個別のプロセス.
このプロセスは、トレース中に記録された総プロセッサ使用率の重要な部分を担っています.

プロセス名	RuntimeBroker.exe
PID	4232
平均使用率(%)	0.21
モジュール	平均モジュール使用率(%)
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe	0.08
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\ntdll.dll	0.04
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\combase.dll	0.02

プラットフォームの電源管理機能:ワイヤレスアクセスポイントはWMM省電力をサポートしていません
コンピューターが接続されているワイヤレスアクセスポイントは、WMM省電力モードをサポートしていません.ワイヤレスネットワークアダプターは、ワイヤレスアダプターの電源ポリシーで定義されているように、省電力モードに入ってエネルギーを節約することができません.

SSID	CharJi-1EA8
MACアドレス	1c:67:58:fd:1e:a8

情報
プラットフォームタイマーの解像度:プラットフォームタイマーの解像度
デフォルトのプラットフォームタイマーの解像度は15.6ms(15625000ns)であり、システムがアイドル状態のときは常に使用する必要があります.タイマーの解像度を上げると、プロセッサーの電源管理テクノロジーが効果を発揮しない場合があります.タイマーの解像度は、
マルチメディア再生またはグラフィックアニメーション.

現在のタイマー解像度(100ns単位)

156212

電源ポリシー:アクティブな電源プラン
現在使用中の電源プラン

プラン名	OEMバランス
プランGUID	{381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e}

電源ポリシー:電源プランパーソナリティ(バッテリー使用時)
システムがバッテリ電源で動作しているときの現在の電源プランのパーソナリティ.

性格

バランス

電源ポリシー:ビデオ品質(バッテリー使用時)
ビデオの再生時に、Windows Media Playerが品質または省電力を最適化できるようにします.

品質モード

ビデオ品質と省電力のバランス

電源ポリシー:電源プランパーソナリティ(プラグイン)
システムが接続されているときの現在の電源プランのパーソナリティ.

性格

バランス

電力ポリシー:802.11無線電力ポリシーは最大パフォーマンスです(プラグイン)
802.11互換ワイヤレスネットワークアダプターの現在の電源ポリシーは、低電力モードを使用するように構成されていません.
電源ポリシー:ビデオ品質(プラグイン)
ビデオの再生時に、Windows Media Playerが品質または省電力を最適化できるようにします.

品質モード

ビデオ品質を最適化する

システム可用性リクエスト:分析成功
分析は成功しました.エネルギー効率の問題は見つかりませんでした.情報は返されませんでした.
バッテリー:バッテリー情報

バッテリーID	7125274712SMPM1009169
メーカー	SMP
シリアル番号	7125274712
化学	ライオン
長期	1
密封	0
循環数	141
設計容量	45000
最後のフル充電	33250

プラットフォームの電源管理機能:サポートされるスリープ状態
スリープ状態では、コンピュータは非アクティブな状態が続いた後、低電力モードに入ることができます.S3スリープ状態は、Windowsプラットフォームのデフォルトのスリープ状態です.S3スリープ状態は、メモリの内容を保持し、コンピュータを許可するのに十分な電力のみを消費します
すばやく作業を再開します.S1またはS2スリープ状態をサポートするプラットフォームはほとんどありません.

S1スリープをサポート	false
S2スリープをサポート	false
S3スリープをサポート	false
S4スリープをサポート	true

プラットフォームの電源管理機能:コネクトスタンバイのサポート
コネクトスタンバイを使用すると、コンピュータは低電力モードになり、常にオンになって接続されます.サポートされている場合、システムスリープ状態の代わりにコネクトスタンバイが使用されます.

サポートされるコネクトスタンバイ

true

プラットフォームの電源管理機能:アダプティブディスプレイの明るさがサポートされています.
このコンピュータを使用すると、Windowsは統合ディスプレイの輝度を自動的に制御できます.
プラットフォームの電源管理機能:プロセッサの電源管理機能
効果的なプロセッサー電源管理により、コンピューターはパフォーマンスとエネルギー消費のバランスを自動的にとることができます.

グループ	0
索引	0
アイドル状態の数	11
アイドル状態のタイプ	Micro Power Engineプラグイン
公称周波数(MHz)	2712
最大パフォーマンスパーセンテージ	129
最低のパフォーマンス率	40
最低スロットル率	3
パフォーマンスコントロールタイプ	ACPIコラボレーティブプロセッサパフォーマンスコントロール

プラットフォームの電源管理機能:プロセッサの電源管理機能
効果的なプロセッサー電源管理により、コンピューターはパフォーマンスとエネルギー消費のバランスを自動的にとることができます.

グループ	0
索引	1
アイドル状態の数	11
アイドル状態のタイプ	Micro Power Engineプラグイン
公称周波数(MHz)	2712
最大パフォーマンスパーセンテージ	129
最低のパフォーマンス率	40
最低スロットル率	3
パフォーマンスコントロールタイプ	ACPIコラボレーティブプロセッサパフォーマンスコントロール

プラットフォームの電源管理機能:プロセッサの電源管理機能
効果的なプロセッサー電源管理により、コンピューターはパフォーマンスとエネルギー消費のバランスを自動的にとることができます.

グループ	0
索引	2
アイドル状態の数	11
アイドル状態のタイプ	Micro Power Engineプラグイン
公称周波数(MHz)	2712
最大パフォーマンスパーセンテージ	129
最低のパフォーマンス率	40
最低スロットル率	3
パフォーマンスコントロールタイプ	ACPIコラボレーティブプロセッサパフォーマンスコントロール

プラットフォームの電源管理機能:プロセッサの電源管理機能
効果的なプロセッサー電源管理により、コンピューターはパフォーマンスとエネルギー消費のバランスを自動的にとることができます.

グループ	0
索引	3
アイドル状態の数	11
アイドル状態のタイプ	Micro Power Engineプラグイン
公称周波数(MHz)	2712
最大パフォーマンスパーセンテージ	129
最低のパフォーマンス率	40
最低スロットル率	3
パフォーマンスコントロールタイプ	ACPIコラボレーティブプロセッサパフォーマンスコントロール

デバイスドライバー:分析成功
分析は成功しました.エネルギー効率の問題は見つかりませんでした.情報は返されませんでした.

応答2# ->にスキップ

3 #

Jonas 2019-12-15 08:44

こんにちは 、
マイクロソフトコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.問題を解決するために行ったすべての努力に本当に感謝しています.

次の手順に従って、役に立たないアプリを起動からオフにしようとします:

[スタートWindowsロゴスタートボタン]を選択して、 設定歯車型の設定アイコン>アプリ> スタートアップ.起動時に実行するアプリがすべて有効になっていることを確認します
オンで、使い慣れていないアプリはオフにする必要があります.

それでも問題が解決しない場合は、バッテリードライバーをアンインストールして再インストールします.

デバイスマネージャーを開き、バッテリーラインを開きます.クリックしてください ACPI準拠の制御方法バッテリーライン、右クリックしてアンインストール.Surfaceを再起動すると、Windowsがバッテリーを検出し、必要なドライバーを再インストールするよう求められます.

投稿してください.