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Surface Book 2:eventid:1つのsurfacehotplug acpi通知エラー:notifycode=80

PeterPa 受付中 最終更新日:2020-09-06 07:00

こんにちは

これは継続的なソフトウェアエラーのようですが、このトピックを再びMSに戻します.マシンを起動するたびに表示されますが、私の経験では、これは実際には物理的な問題ではなく、Windowsのソフトウェア側の問題だと思います.私はしません
バッテリーの消耗の問題が発生し(デバイスの接続状態はほぼ正常で、バッテリーの寿命を延ばすため)、取り外しの不規則性の問題も発生していません.

しかし、ACPIエラーは通常ドライバー側に関連する問題であり、Windowsの問題やスローダウンを引き起こす可能性があることを知っているので、Microsoftがこれをエンジニアにエスカレーションして、いくつかの回避策(デバイスを交換するように伝えるなど)を探すのではなく、感謝します
:))

はい、過去1年間に何度もクリーンな再インストールを行ってきました.

はい、手動でドライバを変更せず、公式のドライバパッケージを使用しました

これに関する実際のトラブルシューティング/ドライバーのヘルプがなかったため、他にトラブルシューティングすることはできませんでした.

一部のMS応答を待機しています.

返信リスト(回答:4)

1 #
Jonas
こんにちは 、

マイクロソフトコミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます.

この問題を解決するために行ったすべての取り組みに本当に感謝しています.これを私たちに持って来てくれたことに感謝します.
投稿してください.

応答1# ->にスキップ
2 #
PeterPa

こんにちは、ジョナス

エラーはイベントビューアにあります:

ログ名:システム
ソース:SurfaceHotPlug
日付:2019年12月17日9:42:28 AM
イベントID:1
タスクカテゴリ:なし
レベル:エラー
KeyWords:Classic
User:N/A
computer:H0PE-Surface
Description:
Surface HotPlug ACPI Notify Error:NotifyCode=80
Event Xml:

<Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="SurfaceHotPlug"/>
<EventID Qualifiers="49153">1</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<KeyWords>0x80000000000000</KeyWords>
<TimeCreated SystemTime=" 2019-12-17T08:42:28.856950400Z "/>
<EventRecordID>19213</EventRecordID>
<Channel>system</Channel>
<computer>H0PE-Surface</computer>
><Security/>
</System>
<EventData>
<Data>
</Data>
<Data>NotifyCode=80</Data>
<Binary>000000000200300000000000010001C000000000010000C000000000000000000000000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

OS:Win10Pro

version1909

OSBuild18363.535

最後にインストールしたドライバ:

SurfaceBook2_Win10_18362_1904009_0

応答2# ->にスキップ
3 #
PeterPa

HI、

明けましておめでとう！

アップデート?エンジニアはMSからこれを調べ、なぜこれが一定のエラーであるのかを把握できますか?

これが「無視できるようにすることができる」のようなものであるなら...それはまだ絶えず見えるのですか?

応答3# ->にスキップ
4 #
Janette

こんにちは！

返信が遅くなってすみません.詳細を尋ねるプライベートメッセージを送信しました.ご返信いただければ幸いです.

今後ともよろしくお願いいたします.

ジャネット_Z

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