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Surface Laptop 3:充電中のラップトップ3のファンのsurface

FatemaA 受付中 最終更新日:2020-09-02 13:30

こんにちは

2019年12月にサーフェスラップトップ3を手に入れました.今度は海外にいて、2回目に充電して3回目にこの問題に直面しました.ラップトップが充電器に接続された直後にファンが作動します.この問題は、デバイスが約15分後に停止します
充電中です.電源のトラブルシューティングツールを確認しましたが、問題は検出されませんでした.残りのアップデートをまだインストールする必要があることも確認しました.それらが問題の原因になっているのでしょうか?どうすれば修正できますか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Marrion

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます.

問題をトラブルシューティングするには、次の手順を試してください:

1:実行 support.Microsoft.com/ja-jp/help/4027667...

2:ドライバーとファームウェアを更新する

次のURLにアクセスして、Windowsversionの現在のOSBuildを確認してください 設定>システム>
概要.

Surfaceのドライバーとファームウェアをダウンロード、Surface Laptop 3を選択してクリック 次のページでダウンロードしてください.

現在のOSBuildに一致する.msiファイルを選択して、 次へ.

ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから再起動します.

これがあなたの質問に答える場合は、[はい]をクリックするか、投稿を回答としてマークして、コミュニティに通知することを強くお勧めします.これはあなたと同じ問題を抱えている可能性のある他のメンバーを助けるでしょう.それ以外の場合は、ためらわないでください
さらにサポートできるように更新してください.

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