Surface Pro 7:充電器が真新しいSurface Pro 7でちらつきを引き起こした
約1週間前にSurface Pro 7を入手しました.私の充電器は、特定の角度で接続して安定させた場合にのみ機能することに気付きました.わずかな動きでも充電が停止し、LEDライトが消えます.それは信じられないほど迷惑です
絶え間ないアラート(「バッテリー充電中」と「バッテリー低下、PCを接続してください!」)が原因で、充電中のデバイスは事実上使用できなくなります.アラートは、わずかな揺れによって開始されます-画面をタップするか、タブレットを数インチ動かすとそれで私はそれに書くことができます
Surfaceペンで.
充電器が動きに敏感であるのは正常ですか?ラップトップは新品で、充電ポートと充電コネクタの両方がきれいで、ほこりやごみがなく、どちらも保証期間内であることを再確認しました.
返信リスト(回答:1)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.Surface Pro 7の電源に問題があるとのこと、申し訳ございません.
まず、充電器がこれほど敏感であるのは異常です.最初にこの手順を実行して確認してください:
1:ケーブル、ポート、ピンに損傷がないか電源装置を確認してください.
2:電源コネクタの向きを変えてみてください.
通常、充電器は、LEDチップが上になるようにSurfaceに接続します.逆さまに接続してみてください.
それでもLEDが点滅している場合、または充電が断続的に切断される場合は、 サポートに連絡電源ユニットの交換用.
これがあなたの質問に答える場合は、[はい]をクリックするか、投稿を回答としてマークして、コミュニティに通知することを強くお勧めします.これはあなたと同じ問題を抱えている可能性のある他のメンバーを助けるでしょう.それ以外の場合は、ためらわないでください
さらにサポートできるように更新してください.
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