Surface Pro 7:surfacepro 7 i5の過熱

こんにちは、！

マイクロソフトコミュニティに到達してくれてありがとう.あなたがあなたのsurfacePROとの熱関連の問題問題を経験してすみません.これについて教えてくれてありがとう.購入した日から起こりましたか
デバイス?そうでなければ、いつこれが起こったのか?

あなたはチェックすることができます surfaceの安全性情報 次のようなページ:

あなたの装置は通常の使用中に非常に暖かくなるかもしれません.それは安全のための国際規格によって定義されたユーザーアクセス可能なsurface温度制限(IEC 60950-1およびIEC 62368)に準拠しています.それでも、長期間暖かいsurfaceとの持続的な接触
時間の違和感やけがをする可能性があります.潜在的な熱関連の懸念を減らすために、次のガイドラインに従ってください.

• 使用中または充電時に、デバイスとその電源アダプタを換気の高い領域に保ちます.デバイスの下および周囲の適切な空気循環を許可します.
• あなたの肌があなたのデバイスやその電源アダプタと接触している状況を避けるために常識を使って電源に接続されているか、電源に接続されている状況を回避します.たとえば、デバイスやその電源アダプタで眠らない、または毛布や枕の下に置かないでください.
  電源アダプタが電源に接続されているときに、ボディとデバイス間の連絡を避けます.あなたが体に対して熱を検出する能力に影響を与える身体的状態を持っているなら、特別な注意を払う.
• あなたのデバイスが長期間使用されている場合、そのsurfaceは非常に暖かくなる可能性があります.たとえば、デバイスと身体的な接触を維持する場合は、膝の上にデバイスに身体的な接触を維持している場合は、タッチに暑く気分がない場合があります.
  低熱傷を被る.
• あなたの装置があなたの膝の上にあるならば、あなたの膝からそれを取り除き、安定した作業面に置きます.
• デバイスのベースとACアダプターのsurfaceが通常の使用中に温度が上昇する可能性があるため、家具やACアダプターを家具またはACアダプターに配置することはありません.

さらに、デバイスは、国際的な規制安全しきい値を十分に下回っている所定の温度に達すると自動的にシャットダウンするように設計されています.装置が暑すぎる場合は、5月 コンタクト
マイクロソフトサポート 即時の支援のために.

これがあなたを助けることを願っています、私たちはあなたが私たちのコミュニティをクリックして私たちのコミュニティに知らせることを強く勧めます はいまたは私の投稿を答えとしてマーキングする.これはあなたと同じ問題を持つかもしれない他のメンバーに役立ちます.そうでなければ、私たちがさらに支援することができるように私達を更新することを躊躇しないでください.