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Surface Pro 7:Surface Pro 7のmicroSDカードスロットの問題

SmileAg 受付中 最終更新日:2020-09-02 11:45

最近のアップデート後、Surface Pro 7がメモリカードを認識しません.同じカードがカードリーダーで検出されています.最近のWindows Update(version1909Build18363.476)が問題の原因です.カードスロットは以前は正常に機能していました.

返信リスト(回答:7)

1 #
Janette

こんにちは！

マイクロソフトコミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます.メモリカードが認識されないという問題が発生した場合は、誠に申し訳ございません
Windows Updateを適用した後.

Surface Pro 7の更新履歴ページ.一般にリリースされた最新の更新は2019年10月21日でした.

さらに問題を特定し、他の周辺機器が影響を受けないようにする必要があります.USBカードリーダーをお持ちの場合は、Surface Pro 7に接続して、メモリカードが検出されるかどうかを確認してください.

その後、デバイスを強制的にシャットダウンしてください.これにより、ハードウェアがリセットされ、ハードウェアのすべてのキャッシュとメモリがクリアされます.

  1. 画面がオフになるまで電源ボタンを押し続けて(約10秒)、電源ボタンを離します.
  2. 電源ボタンを押して離し、Surfaceの電源を入れます.Microsoftのロゴが表示されます.

それでも問題が解決しない場合は、Surfaceが完全にオフになるようにする方法を次に示します.

Surfaceが再起動し、Windowsロゴ画面(約20秒)が表示されるまで電源ボタンを押し続けてから、電源ボタンを離します.

これが機能しない場合は、Windowsインストーラを起動して、内蔵カードリーダーのドライバをインストールしてみます.

1.を押します
Windowsキー+ Rキー.

2.実行ボックスに引用符なしで「services.msc」と入力し、 Enterキー.

3.Windowsインストーラー

を検索します.

4.次に、それを右クリックして、[開始]をクリックします.

ファイルエクスプローラでカードリーダーが認識されるかどうかを確認してください.

お役に立てば幸いです.私たちに戻って、さらに支援する方法をお知らせください.

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2 #
SmileAg
これは問題を解決しませんでした.カードが他のカードリーダーで検出されていますが、Surface Pro 7の内蔵カードリーダーでは検出されません.
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5 #
Janette

こんにちは、あなたのカードが検出できないことを学びました.

下記の手順に従ってSurface Pro 7を押してください.

  1. 画面がオフになるまで(約10秒)、電源ボタンを離すまで電源ボタンを押し続けます.
  2. 電源ボタンを押して放してsurfaceを元に戻します.Microsoftロゴが表示されます.

それがうまくいかない場合は、あなたのsurfaceが完全に消えていることを確認する方法です:

サーフェスが再起動するまで電源ボタンを押し続け、Windowsのロゴ画面(約20秒)を表示してから電源ボタンを放します.

また、Surface Pro 7は別のメモリカードを検出できますか?

私たちを投稿してください！

心から
janette_z

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6 #
SmileAg
これらすべてのオプションを試してみました.カードは、外部カードリーダーで検出できます.
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7 #
a17up 1

SP7で間違えた間違えました.クリックしてロックされるまで、Micro SDカードを完全に押し込みませんでした.そして、認識できるものを入れるまで、ドライバ文字はドライバリストに表示されません.

私の古いSP3には、クリック/ロック機能はありませんでした.

そのため、マイクロSDカードを完全に押し込んだことを確認してください.

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3 #
BarbBow
>音量アップボタンと電源ボタンを少なくとも15秒間押し続けてから、両方をリリースします.
>
これはSP7に適用されますか? SP5と6のプロセスは次のとおりです.
1.画面がオフになるまで電源ボタンを押し続けます(約10
秒)、電源ボタンを放します.
2.電源ボタンを押して放してsurfaceをオンにします.君は
マイクロソフトのロゴを見るはずです.
3.サーフェスが再起動するまで、電源ボタンを押し続けます.
Windowsのロゴ画面(これには約20秒かかります)を表示してから
電源ボタン.
4 #
BarbBow
その更新をアンインストールして、機能が返されるかどうかを確認できますか?

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