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Surfaceラップトップ:サーフェスラップトップ(第1世代)のトラックパッドの底面がうるさい/クリック感がある

BojanKo 受付中 最終更新日:2020-09-02 11:45

私はこれが設計された方法によりおそらくおそらく正常な動作であると感じていますが、他の誰かのトラックパッドが同じことをするかどうかを確認したかっただけです.surfaceを横に傾けたり、穏やかに傾けたりすると、トラックパッドのかなり下の部分がカチッと音を立てます
逆さまに振ると、トラックパッドが外側のケースと接触する音が聞こえます.また、細心の注意を払うと、少し上下に動くのがわかります.ただし、すべてがスムーズに機能し、トラックパッドのパフォーマンスに問題はありません.
まったく.あなたがよりよく見えるように、ビデオをアップロードすることができます.このsurfaceのラップトップは新しいので、今は1週間しか使用していません.

返信リスト(回答:4)

1 #
Crest

こんにちは、

Microsoftコミュニティにご連絡いただき、Surfaceラップトップのトラックパッドに関するこの懸念を表明していただき、ありがとうございます.これは、内部が少し緩いか、surface的な問題があるように思えます.はい！トラックパッドの下部は
クリック感を出すように設計されていますが、上下に少し動かすべきではありません.まあ、あなたのケースでは、あなたがそれを実際に見たくないので、これが本当に化粧品の問題であるなら、あなたがそれをあなたがそれを購入する場所から物理的にチェックして、あなたが交換を得ることができます
後でトラックパッドに関する問題が発生する.

つまり、これをオンラインのMicrosoftストアから購入すると、サポートに連絡交換オプションをご確認ください.

これがあなたの質問に答える場合は、[はい]をクリックするか、投稿を回答としてマークして、コミュニティに通知することを強くお勧めします.これはあなたと同じ問題を抱えている可能性のある他のメンバーを助けるでしょう.それ以外の場合は、私たちを更新することを躊躇しないでください
さらにサポートさせていただきます.

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2 #
BojanKo
お返事ありがとうございます.surfaceのラップトップをチェックして、これが通常のトラックパッドの動作であるように見えることを確認できる人が他にいないか確認したかっただけです.私はとにかく使いたいマウスも持っています.別の
私が動画をアップロードする方法です.そうすれば、私が話していることを正確に示すことができます.私はさらに2年間Msを完成させているので、悪化した場合はいつでも交換を検討できます.他の誰かがいたとしても気にしたくない
自分のラップトップで同じサウンドを確認できます:)
応答2# ->にスキップ
3 #
Crest

こんにちは、

ご回答いただきありがとうございます.私はそれをさらに評価することができますので、ここでビデオをアップロードすることはできませんので、ビデオを見る方が良いでしょう.ビデオリンクを作成して、ここにリンクを添付すると、私はそれを見て、
それはsurface的な問題か何かです.それとは別に、Surfaceデバイスを購入した場所にいつでも戻って、都合がいいかどうかを評価することができます.

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4 #
BojanKo
だから、これの更新だけで、私はついにこれをさらに調査するための自由時間を得ました.私はMicrosoft storeの近くで仕事をしているので、立ち寄って、ユニットを再生ユニットの1つと比較させましたGen.01 Surfaceラップトップは明らかに利用できないため
もう新品で、彼らが引っ張った改修ユニットは私のユニットのマウストラックパッドとほとんど同じでした.労働者は同意したので、これは正常であり欠陥ではないようです.Facebook Surface Groupにも動画をアップロードし、管理者の1人が確認しました
これは正常だった.

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