Surface Studio:私のサーフェススタジオは本当に熱くなります.これは正常ですか?

こんにちは！

Microsoftコミュニティに連絡して、Surface Studioに関する懸念を投稿していただきありがとうございます.WindowsApplicationまたはサービスが長期間にわたって多くのCPUリソースを使用する場合、プロセッサは暖かくなります.それは期待されています
使用しているコンピュータのブランドに関係なく、通常.CPU使用率が高いかどうかを確認してください.プロセッサーが速いほど、暖かくなります.これが起こったとき、デバイスはいくつかのアップデートを実行している可能性があります.

通常の使用中にデバイスが非常に熱くなることがあります.このデバイスは、情報技術機器の安全性に関する国際標準(IEC 60950-1)で定義されている、ユーザーがアクセスできるsurface温度制限に準拠しています.

熱に関連する懸念を減らすには、次のガイドラインに従ってください:

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デバイスを安定した作業台の上に設置して、その下と周囲の適切な空気循環を可能にします.

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枕、毛布、または柔らかい素材の上でデバイスを操作するときは、素材が空気の流れを妨げる可能性があるため、注意してください.これにより、デバイスが過熱する可能性があります.

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デバイスがひざの上にあり、不快に暖かくなる場合は、ひざから取り外して、安定した作業台に置きます.

これは、安全情報<からのものですページ.

触れるのが暑すぎるなどの緊急の場合は、すぐにMicrosoftサポートにお問い合わせください.

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私は同じ問題を抱えていました.hwinfo64 v5.86-3480のトラッキング温度V5.86-3480 Microsoft Safety Scanner 1.0.3001.0を実行すると、コアの2つのサーマルスロットリングし、99℃で実行されています.添付はプロセスと温度の写真です.
Microsoftの写真プログラムが実行されているときにも同様の結果が得られます.