Surface Laptop 3:surfaceのラップトップ3

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.私たちはあなたがあなたのsurfaceのラップトップ3に持っている問題について聞いてすみません.

デバイスがバッテリ内、またはその両方に接続されている場合にのみ問題があるかどうかを尋ねますか?

問題のトラブルシューティングを行ってから、もう一度発生した場合は確認/観察するためのこれらの手順を実行してください.

1:run support.microsoft.com/ja-jp/help/4027667...

2:更新ドライバとファームウェア

あなたのWindows版の現在のOSBuildはどこに移動するかを確認してください 設定>システム>
について

に行く サーフェスのドライバとファームウェアをダウンロードします 、Surface Laptop 3を選択してください 次のページでダウンロード.

現在のOSBuildと一致する.msiファイルを選択して、 次の.

ダウンロード後、.msiを再起動してインストールしてください.

3:システムファイルチェッカーツール

次の手順については、このリンクを確認してください システムファイルチェッカーツールを使用してください

これがあなたの質問に答えた場合、私たちはあなたが私たちのコミュニティに「はい」をクリックするか、私の投稿を答えとしてマーキングすることをお勧めします.これはあなたと同じ問題を持つかもしれない他のメンバーに役立ちます.そうでなければ、躊躇しないでください
UPSを更新するので、さらにお手伝いします.