システムwiki

Surface Pro 7:Microsoft Surface Pro 7-バッテリー寿命

JasonOs 受付中 最終更新日:2020-09-02 11:00

新しいSurface Pro 7(Core i5、8 GB RAM、128 GB SSD)を使用していますが、宣伝されている9~10時間ではなく、約4時間のバッテリ寿命しか提供していません.

アドバイスがあれば感謝します.

どうもありがとう.

返信リスト(回答:24)

1 #
Jonas 1
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.私たちはあなたが問題を解決するためにあなたがしたことができたすべての努力に本当に感謝します.

その間、run surface診断ツールキット . それは潜在的な問題を探し、それらを修正し、あなたのデバイスが完全に最新のものであることを確実にする自己修復ツールです.または手動でWindowsを確認してください
設定を行うには、[更新]>[更新とセキュリティ]>[Windowsの更新]>[更新の確認]を確認します.
サーフェスデバイスのversionとOSBuildを知っていますか?

またはバックグラウンドで実行されているApplicationで確認しようとする

スタートアップに移動>システムが必要ないApplicationを停止します.

あなたの質問に答えてください回答.これはあなたと同じ問題を持つかもしれない他のメンバーに役立ちます.それ以外の場合は違います
私たちを更新することを躊躇してください
応答1# ->にスキップ
12 #
Nima-

こんにちは、ジェイソン

Surface Pro 7(Core i5、8 GB RAM、256 GB SSD)を使用しています(OSBuild:18362.778).デバイスのバッテリー寿命は4~5時間です.私も交換しました.しかし、同じ問題があります!どうやら重要な問題があります
少なくともこのSurface Proのモデルでは!

応答12# ->にスキップ
14 #
ALVAROP

3日前(4月29日)に交換用のSurface Pro 7(1TB SSD)を受け取りました.私はそれを充電し(交換ユニットには充電器が付属していません)、必要なすべての更新を実行しました.初日、明るさを40、Wi-Fiをオン、バッテリーモードを推奨に設定して、
バッテリー寿命は7時間55分です.ずっとYouTube on Edgeブラウザーでした.2日目、sdカードのビデオを見ると7時間32分のバッテリー寿命がありました.wifiオン、バッテリーモードがセーバーに設定されています.

昨日、MP2020の投稿で推奨された変更を適用しました.今週末、新しいデバイスを使用して在宅勤務します.調査結果を投稿します.興味深い注意点:これは私が持っていた4番目のSurface Pro 7です(他にも返却したユニットがあります)
バッテリーの問題が原因です).私が持っているすべてのSP 7の中で、これはバッテリー寿命が最も長い唯一のものです.私は電源プランで利用可能な唯一のバランスのとれたことに気づきました.他のSP 7には、より多くの電源プランがありました.

応答14# ->にスキップ
15 #
EnisKay
あなたは最初にあなた自身のsurfaceをマイクロソフトに送り、その後新しいものを手に入れましたか?
応答15# ->にスキップ
16 #
ALVAROP
負.Surface Pro 7 for Businessを持っています.私はそれのためにもう少し支払ったが、それはいくつかの利点があります.利点の1つは、最初にユニットを送付しなくても交換ユニットを入手できることです.15日以内にユニットを発送するか、交換品を返送します.
そうでない場合、新しい料金が請求されます.
応答14# ->にスキップ
21 #
Nima-

こんにちはアルバロ、

バランス電力計画、あなたは電力モードについて話していますか?私のsurfaceプロに持っています バッテリーセーバー、推奨、パフォーマンス最高のパフォーマンス、 しかし、あなたはただバランスが取れていますか?!

あなたは4つのsurfacePRO7ESを持っています、そしてちょうどこの新しいものにはバッテリーの問題がありませんか?

変更を適用することによって7時間のバッテリー寿命を得ましたかmp2020は言った?

応答21# ->にスキップ
22 #
ALVAROP

いいえ、電池アイコンで利用できる電源モードではありません.コントロールパネルの[電源オプション]で利用可能な電源プランを参照しています.現在、4つのSurface Pro 7はありません.現在2つあります.送られた交換用ユニットを返却します
先週私に.しかし、年末までに別の交換品をリクエストする予定です.うまくいけば、その時までにマイクロソフトはそれ自体が二乗されているであろう.

2 #
Surface

Hello Jonas_T、

提案した方法を試しても同じ問題も発生しています.この問題を解決するためにできること他に何かありますか?また、他の解決策がない場合は、Surface Pro 7を小売業者に返却して別のものと交換してください.
Surface Pro 7?それは役に立ちますか?

Surface Pro 7ユーザー

3 #
SatG202

残念ながら、SP7はデザインレモン(4、5、6も同様)/ひどいソフトウェアデザイン(ファームウェア)です.

バッテリーが10時間持続できるという主張は単なる嘘です.多分彼らは研究室にいましたが、実際の生活は不可能です.

SP3以降にリリースされたタブレットは4つで、毎回より良いバッテリーを要求しているようです.彼らはこれを修正/再設計するのに十分な時間を過ごしました.私はBSと呼んでいます.

SP4のバッテリー寿命は少なくとも4.5/5時間だったので、より長持ちしました.

私のsp7、16GB RAM&256GB、わずか4時間.

これが最後のMicrosoft Surface製品になります.現在、SP3の販売を後悔しています...

MSで別のエピックが失敗します.

IPADは現在、かなり見栄えが良いです.

私のipad Airは、過去8/9時間、激しいビデオ、サーフィン、および事務処理を伴います...

4 #
firtina
私はSurface Pro 5を持っています.Webサーフィンをしているだけで、それを購入してからそのようになっている場合も、わずか4時間持続します.NetflixやYoutubeを見ると、状況はさらに悪化します.お使いのデバイスに問題はないと思います.あなたが尋ねる場合、アドバタイズされた時間は現実的ではありません
私...
5 #
LeeSalt
私は同じようなスペックのSurface Proを持っています-同じですが256です.Surfacesを何年も使っていましたが、Microsoftがこれについて嘘をついたように見えるので、おそらくDellまたはHPに行くでしょう.私は提案されたすべてのソリューションに従い、昨日交換品を受け取りました...
まだ4時間しかくれません.マイクロソフトが顧客を失いたがっている理由はわかりませんが、顧客を失いました.
応答5# ->にスキップ
6 #
Kristia 1
こっちも一緒! Surfaceを常に充電しているような気がします.職場の同僚はすでに私をからかっています...
7 #
MSP2020

私は7.5から8時間の電池寿命を得ています.私がちょうどYouTubeのビデオを見たり、Microsoft Officeアプリを使って作業をしているのではありません.また、私のsurfacePro 7(I5,8 RAM、128 SSD)は新しいものではなかったので、オープンボックスに優れていました.
最適な購入からの条件購入.とにかく、ここに私がsurfaceProのバッテリー寿命を延ばすために私がしたことのいくつかがあります:

1.すべての背景アプリが常にオフになっていることを確認してください.

2.Microsoft Edge Carney Browserを使用してください(Google Chromeはバッテリーの大きなドレインです).

3.私がそれを使っていない限り、私は常にEdgeカーニーブラウザを閉じています.

4.私は画面の明るさを約50%-60%で保ちます.

5.バッテリーセーバーモードは、バッテリーの料金が100%を下回るとすぐに活性化されます.

6.このウェブページからのヒントの一部を適用しました. https://surfacetip.com/ultimate-tips-max-surface-pro-4-battery-life/ )

7.このドライバ/ファームウェアのアップデート、FafterPro7_Win10_17763_20.020.2886.0に属しています.MSI( https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=100419 )

8.最も重要なのは、このドライバ/ファームウェアアップデート、SurfacePro7_Win10_18362_20.014.39957.0.MSIをアンインストールしました.
ドライバ/ファームウェアのアップデートは私のバッテリーの命を約2時間増加させました.

彼らが私のためにしたようにあなただけのためにこれらのことを働くことを願っています...

応答7# ->にスキップ
8 #
ALVAROP
私の善意、ありがとうございました.私はあなたが投稿したのと同じ日に私のSP7(I7,1TB SSD)にこれらの設定を適用し、そして改善されたバッテリー寿命を見込んできました.私は正確さのために携帯電話での私のバッテリーの使い方を休みます.私は今7.5時間のバッテリーを超えています
一貫して.数日前私は私のデバイスに5.5時間保存されている映画を見ました.電池は5.5時間の終わりに53%でした.私はそれを休止状態にする必要がありました.見ている間、その無線LANをオフにしたことを追加する必要があります
映画.私はそれらを使っていない限り、私はプログラムを実行していない.私は翌日にさまざまなタスクをして、さらに3時間使用しました.私は結果に満足していますが、私はマイクロソフトからの交換を要求することを選んだ まだ宣伝されていません10.5時間.ちなみに、Microsoftがバッテリ寿命についてのWebページで彼らの文言を変更したことに気づいたことがあることに気付いたことがありますか?今、「最大10.5時間」と言います.とにかく、私の交換は数日で到着します.インストールします
アップデートして同じ調整を提案しました.あなたが投稿し続けます.
応答8# ->にスキップ
9 #
MSP2020
私の投稿があなたのためにうまくいったことをうれしく思います!
応答7# ->にスキップ
10 #
SatG202

これは、少し技術と精通している人々のための素晴らしいパッチ解決策のようです.私はこれを試してみて、私が置き換えのユニットを受け取っていてまだ持っているので、これは本当にソフトウェアの問題であると信じています.
恐ろしい電池寿命.これが私がハードウェアに関する他の問題がないので私が交換のために送付されていない理由は、セットアップが問題ないことを確認するためにOSを2回リセットしているのでです.

ポイント1,3,4と5の間では、これらは電池寿命を延ばすためにする必要があるべきではないものではありません.2番では、確かにGoogle Chromeはバッテリー上の豚である(それが設定されているのか、拡張子、Adblockers、第3党アドオン/extなど).そこには
新しいMS Edge Chromiumは、私の意見で同じ問題を抱えています.通常のMS Edgeブラウザはそれほど悪くないが、私のためのファンや他の人のためのファンではありませんでした.とにかくこの点に関して他の選択/オプションがあります.

Number 6、私は提案が言及されているもののほとんどをしました、InstallationBatterybar、新しいPowerPlanを作成しました.はどうかと言うと
残りの、それは実際にも無効にするために言及しています...それは適切で立派なバッテリー寿命に達するためにこれをすべて行わなければならないことは受け入れられません.ほとんどのオプションが働くためにオフにする必要があるタブレットを持っているという点は何ですか...ばかげた!

残念ながら、これは正しいまたは恒久的な解決策ではありません.マイクロソフトは、ソフトウェアまたはハードウェアのどちらかで問題を解決する必要があります.後者は明らかにデザインの道のりに起こりません.それにもかかわらず、彼らが彼らが10.5時間かかったと主張するならば
ラボでは、箱から最小限の最小6/7時間を取得してはいけない理由はありません!

私は上記の私の以前の投稿で述べたように、これがソフトウェア(ファームウェア)の問題であると考えています.

私の新しい作業タブレット、レノボは、絶対に微調整で6.5時間(それを確認しました.)そして500ドル少ない! wth!私は映画、サーフ、仕事などを演奏します....そして素晴らしい電池寿命を得る.(会社はすべてのサーフェスタブレットを置き換えました(それだった)
バッテリー寿命のために私たちが持っていた錠剤のみ).ビジネスのお客様を失うための良い方法ねえMS?

MSは砂に向かい合っていて、この問題に対する重要な修正を見たことがないので、他のすべてのsurfaceが電池の問題を抱えているので、全く問題を無視し続けています.

マイクロソフト、あなたはそれを修正する必要があります!普通&シンプル!

応答10# ->にスキップ
11 #
MP2020

同意します100%!

応答7# ->にスキップ
13 #
EnisKay
こんにちは、より低いBuild番号でドライバとファームウェアを本当にインストールできますか?私は私のSP7 Anに最新のWindowsversionを持っています.これをインストールする方法ファイルをダウンロードして実行するだけですか?
応答13# ->にスキップ
17 #
SatG202

こんにちは、

まず、ファームウェアとドライバの更新を扱った経験がない場合は、これをいじらないことを強くお勧めします.誤ってユニットをブリックしたり、修理のために発送しない限り修理できない損傷を引き起こす可能性があります.

2つ目は、古いファームウェアとドライバファイルをインストールしようとすると、インストールプロセスが停止またはブロックします.次のようなポップアップが表示されます.「新しいversionがすでにインストールされています.」そしてあなたを退場させます.

利用可能なファームウェアとドライバーファイルをMSから直接ダウンロードすることを選択した場合(これを書いている時点では、SP7には2つのversionが利用可能)、同じversionのファームウェアとドライバーのみをインストール(上書き)することができます.あなたが思うならこれだけします
現在のインストールが破損しているか、他の根本的な問題が修正される可能性があると本当に感じています.

ファームウェアとドライバーファイルをさらに進める前に、上記の以前の投稿(MP2020)ですべての潜在的なヒントを実行し、いくつかのマイナーな改善が見られたことを説明する必要があります.しかし、6時間を超えるバッテリー寿命を実現するのに重要なことは何もありません.
しかし、フル充電を1回行った後、なんとか5:15時間かかりました.私がやっていることにもよりますが、以前よりも25/35分ほど長くなります.

ファームウェアに戻ると、私の場合、versionSurfacePro7_Win10_18362_20.014.39957.0がすでにインストールされています.再インストールして数日試してみて、問題が解決するかどうかを確認しましたが、愛はありませんでした.

ダウンロードして、2番目のファイルである新しいversionであるSurfacePro7_Win10_17763_20.020.2886.0をインストールしました.しかし、Windows Updateがインストールするまで(もしあれば)、これをインストールすることはお勧めしません.起動時とシャットダウン時にいくつかのエラーコードが表示されるのを見ました
数日前のシーケンス(無関係である可能性もありますが、以前はまったく問題がありませんでした).これがWindows Updateで行われたものではないためかどうかは不明です.しかし、それ以降、いくつかの更新が行われており、問題はありません.

新しいファームウェアをインストールしてから、残念ながら、バッテリーの寿命に大きな変化や違いは見られません:-(.

とはいえ、私の場合はとにかく、私が試したもののどれも、バッテリー寿命を延ばすために大きな影響を与えたり、少なくともかなりの6/7時間に達したりしていません.

お客様はこのレベルでこれに対処する必要はなく、Microsoftは単にすべての問題を解決する必要があります!

または、少なくとも正直に言うと、SP7 i7の16g RAM 256GBは、特に5時間を超えるバッテリー寿命には対応していません.

PS:MSはすでに修正済みです!

応答17# ->にスキップ
18 #
ALVAROP

みなさん、ドライバーやファームウェアにこだわらないでください.これらは最新versionに更新する必要があります.Windows 10はそれを保証します.0ステップで投稿されたサイトにアクセスすることを強くお勧めします
#6.

それは大きな違いを生むでしょう.それとは別に、私はマイクロソフトに責任を負わせることを強くお勧めします.彼らが送ってきた交換用ユニットを返品する予定です.ビデオを見て、7.5時間以上バッテリーを使い続けました
YouTubeと保存された映画.ただし、Microsoftストアで宣伝されている10.5時間ではありません!

1年間の保証期間が終了する前に、別の交換ユニットをリクエストする予定です.幸運を祈ります.

応答7# ->にスキップ
19 #
luis

すみません、マイクロソフトEdgeカーニーとは何ですか? Googleは結果を示しません.

応答19# ->にスキップ
20 #
MSP2020

Microsoft Edge Browserのベータ版です.滴下すると、「CAN」の文字が黒い黄色い小さなボックスが、緑と青のカーブしたEdge Browserの波型のシンボルの下部に表示されます.これで、Edgeをダウンロードしたことがわかります
通常のEdgeブラウザーの代わりにCanaryブラウザー.お役に立てれば幸いです...

https://www.MicrosoftEdgeinsider.com/ja-JP/download/canary

応答7# ->にスキップ
23 #
Doose

私は自分と同様の設定をしていて、SP7から同じ設定を取得しています.可能な場合は、画面の明るさを50%以下に保ちます.

Edge DevとEdge CANリンクに感謝します.これを知らなかった.ダウンロードしてインストールしました.今後もこれらの開発者を追跡します.

応答23# ->にスキップ
24 #
MSP2020
問題ありません.問題が解決しました...