Surface Pro(第5世代):バッテリーの状態1.4%

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ありません.

ところで、デバイスを完全にリセットすることができましたか?最寄りのMSストアに行った後、それらはあなたのサーフェスデバイスがすでにハードウェアの問題を持っていることを確認しましたか?

surface装置がすでに電池の問題を抱えていることをすでに確認し、それを完全にリセットしたことを確認した場合、それを世話した唯一のオプションはそれが交換されることです.あなたはできる サポート問い合わせ先 交換オプションやあなたのための作品のために、あなたはユニットのための即時の交換を得るためにMSストアに戻ることができます.

あなたの懸念に対処する場合は、この投稿を答えとしてマークすることで、コミュニティに知らせてください.そうでなければ、このスレッドに援助を求めることを躊躇しないでください.