システムwiki

Surface Pro 7:Visual Studio 2019がSurface Pro 7にインストールされない

ElioEli 受付中 最終更新日:2020-08-31 09:00

こんにちは

先週、AmazonからきちんとスペックされたSurface Pro 7(第10世代-i7、16Gb RAM)をAmazonから購入しました.

今日、ノートパソコンを郵送しましたが、見た目は素晴らしいですが...

ソフトウェアのリストのセットアップを開始したときに、Surfaceのダウンロード速度が4yo ASUSラップトップよりも著しく遅く、同じURLの約半分の速度で、両方のラップトップを同じホームルーターに接続していることに気付きました.同時に速度テストをしました
そして、返された結果は予想されるダウンロード/アップロード速度でした.

それ以外の何か、そしてそれはショーストッパーですが、Visual Studio 2019 Professionalをインストールできなかったという事実です.正常に起動しますが、4~5分後にCPUが最大になり、ラップトップが危険なレベルまで過熱します.だから私は中止しなければならなかった
インストールを数回.私の仕事にはVisualStudioが必要なので、これを引き起こしているものを修正します(修正がある場合)、またはsurfaceを返して何かを取得する必要があります...見栄えがよくないかもしれませんが、の
仕事が終わりました.ところで、同じソフトウェアが過去の問題なしに私の4yoゲーム仕様のASUSにインストールされました.持ち運びにはもっと軽いノートパソコンが必要でした.

アプリの実行中にダウンロード速度が遅いことやCPUの最大化に関連するこれらの問題を修正する方法について、誰かがアドバイスを提供できますか(私が言ったようなVisual Studioのインストールはノーゴーであり、単純に同じような問題が発生しました)を使用したウイルス対策Scan
trendmicro)

ありがとう

返信リスト(回答:7)

1 #
Marrion

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます.

まずこれらの手順を実行して問題のトラブルシューティングを行ってから、Visual Studio 2019のインストールを再試行してください:

1:実行 support.Microsoft.com/ja-jp/help/4027667...

2:ドライバーとファームウェアを更新する

次のURLにアクセスして、Windowsversionの現在のOSBuildを確認してください 設定>システム>
概要.

に移動 Surfaceのドライバーとファームウェアをダウンロードします.SurfacePro7を選択し、クリックします 次のページでダウンロードしてください.

現在のOSBuildに一致する.msiファイルを選択して、 次へ.

ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから再起動します.

3:サードパーティのウイルス対策を無効にする

また、デバイスにあるサードパーティのアンチウイルスを無効にしてから、もう一度インストールしてインターネットの速度を確認してください.

それでも問題が解決しない場合は、このページで次の手順を確認してください ネットワーク接続の問題を修正する.

これがあなたの質問に答える場合は、[はい]をクリックするか、投稿を回答としてマークして、コミュニティに通知することを強くお勧めします.これはあなたと同じ問題を抱えている可能性のある他のメンバーを助けるでしょう.それ以外の場合は、ためらわないでください
さらにサポートできるように更新してください.

応答1# ->にスキップ
2 #
ElioEli

私は以前のこれらの手順をすべて完了し、変更なし

誰かが私に説明されている誰かがCPU使用率の最大スケールが実際には3.9GHzのMax Turbockclに基づいていないため、少し誤解を招くように説明しました.彼は、プロセッサがベース(1.5GHz)から速度を上げるにつれて、
3.9 GHz(ターボ);動的MAXは、Task Managerグラフが最大スケールに使用する値であるため、1.5 GHzを超える値は100%のCPU使用率として表されます.

これは本当ですか?

CPUは依然として重い負荷の下で過熱しています.Visual Studio 2019をインストールするときの最大温度は73℃でした.これはCPUUI HWMonitor

で測定されました

私のSP7の仕様は16GBのRAMを備えたI7-1065G7プロセッサです.私はどこかにi7がファンが付いているが荷物に関係なく、ファンがキックインを聞くのを聞いたことがない.私は18 dBを聞くことができるだろうと思いますが、私は今はわからない

返品を検討して始めるべきですか?

応答2# ->にスキップ
3 #
BarbBow
>TrendMicroを使用して単にアンチウイルスScanを実行すると同様の問題もありました.
>
トレンドマイクロを完全にアンインストールした場合はどうなりますか?
応答3# ->にスキップ
4 #
ElioEli
仕事用ネットワークにVPNへのトレンドマイクロが必要です.接続する前にTrendmicroScanを実施するポリシーを導入しています
応答4# ->にスキップ
5 #
BarbBow
IT部門にSurface for Businessのサポートケースをオープンしてもらいます https://support.Microsoft.com/ja-jp/ヘルプ/4037645
応答5# ->にスキップ
6 #
ElioEli

昨夜の工場出荷時のデフォルトにSP7を復元してから、WindowsのアップグレードやTrendMicro Runningを含む、すべてのソフトウェアを再度インストールしました.ファイルは今すぐ高速にダウンロードしており、SP7はその多くの

を過熱していません

工場出荷時の設定への復元に失敗した3つの最初の試みが失敗したことを言及してください.私はUSBのダウンロード画像を使って復元するつもりでしたが
最後に試してみると、FSへのリストアは標準的な方法で完成しました.

VS2019の設置はシームレスで速くしていました.私が~500kb/sと昨夜だけダウンロードすることができる前に、CPUが許容可能な温度を保ちながら5MB/s以上であった.

監視を続けますが、これは大きなステップです.多分私は今それを交換する必要はありません...

これの理由があるのでしょうか.私はAmazonから3番目のパーティの売り手(Microsoft認定売り手)からそれを購入し、SP7は元のボックスに適切に密封されている、または少なくともそれが登場したものに入った.

どういうわけかこの販売者(または関連)がトロイの馬やダークソフトウェアの種類を追加している可能性はありますか?私は今懐疑的です...

応答6# ->にスキップ
7 #
BarbBow
>理由は何ですか?
>
言うのは難しい.ビットからリセットをするのに問題があるという事実
SSDは何かが破損していたことを示す可能性があります.私はあなたに決定的なことができません
理由

関連質問