Surface Book 2:surfaceの本2充電時の過熱
MS Surface Book 2コアi7を持っています.6番目の充電器を使用しています.それらはすべて、ケーブルがコンピュータの側面に入るプラグに入るポイントで溶けます.使用中にコンピューターを充電しようとすると、
やけど-わからない.このことは危険であり、MSはひどく無関心なようです.いいえ7のSAFE充電器を推奨する可能性はありますか?
マシンは過熱しますが、温度は上昇します.センサーが機能せず、デバイスは約20分の使用後に信頼できない結果をもたらします.機械を閉じて使用すると、時間はさらに短くなります
返信リスト(回答:4)
こんにちは!
マイクロソフトコミュニティにご連絡いただき、ここに懸念を投稿していただきありがとうございます.充電中にSurface Book 2で過熱が発生することをお詫びします.これは私たちがあなたに体験してもらいたい体験ではありません.
Microsoftサポートに連絡する即時の支援.米国外にお住まいの場合は、このページをチェックして、リストにある国の番号を確認してください. グローバルカスタマーサービスの電話番号.
これがお役に立てば幸いです.クリックしてコミュニティにお知らせください. はい、または投稿を回答としてマークします.これはあなたと同じ問題を抱えている可能性のある他のメンバーを助けるでしょう.それ以外の場合は、遠慮なく更新して、さらにサポートを提供してください.
私は「マイクロソフトテクニカルサポート」を試してみましたが、庭を一周してどこにも行きませんでした.
私の準拠は、「Microsoftの充電器のリードが溶けて、Surface 2 i7が非常に熱くなり、機械が不確かな結果を出すまで」
私はしばらくの間、フィードバックを通じてそれを報告しようとしましたが、英国のテクニカルサポートのメニューから自分の欠点を簡単に報告する方法を見つけることができれば、私よりはるかにうまくやっています.
提案は大歓迎です.
私は英国にいます
応答3# ->にスキップ4 #mpg666簡単な解決策は、SurfaceをMicrosoft store
に持っていくことです.それが不可能であると仮定すると、英国でのマイクロソフトの電話サポートが米国のようなものである場合、あなたを助けることができる人間に到達するのに非常に長い時間がかかる可能性がありますが、それは可能です.私は提案します
快適な椅子、スピーカー付き電話、コーヒー(またはお茶)のポット.
関連質問
- surface:Surface Pro 7 WebExアプリの使用中にランダムにフリーズする
- surfacePro 3:surfacePro 3| Windows 8 .1 |電池と時計の問題
- surfaceブック2.:surfaceブック2のマウスの問題
- surfacePRO(第5玄):New Surface Pro(I5,8GB、256GB)-スロートーシブSSD
- surfacePro 3:ストリーミングコンテンツ上の吃音を同期させたオーディオとビデオ
- surface3:「リーダー」のsurfaceペンで作られたマークが移動します
- surfaceブック:surfaceブックフリーズ-ヘルプ!
- surfacePro 4:PRO4電池の劣化
- surfaceブック2.:surfaceブック2-15 "-プラグイン(壁またはドック)の場合にのみ泣いている音
- surfacePRO(第5玄):Surface Pro 2017のビデオスターチューター