Surface Pro 7:外付けモニターでSurface Pro 7が過熱する

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ありません.

Surface DeviceがDockに接続している間に複数のApplicationが実行されている場合は、Surface Deviceが通常よりもhotterが稼働している場合は、通常よりも通常どおりですが、Applicationを実行していない場合は非常に高温になりますが、これはチェックされる必要があります.

ところで、あなたがsurfaceドックを使っているドックは?またはDockの別のブランド?ドックのファームウェアを更新しましたか?

最初に問題を解決するために、以下の手順に従いたいと思います.

• run surface
  診断ツールキット をチェックして windows.
  更新

• 更新ドライバとファームウェア

あなたのWindows版の現在のOSBuildはどこに移動するかを確認してください 設定>システム>約.

に行く ダウンロード
サーフェスのためのドライバーとファームウェア Surface Pro 7を選択してから、をクリックします 次のページでダウンロード.

現在のOSBuildまたは利用可能な最寄りのBuildと一致する.msiファイルを選択して、 次の.

ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから、最新のドライバを正常にインストールするためにサーフェスを再起動します.

Surface Dockを使用している場合は、必ずこのリンクからDockのファームウェアを更新してください. surfaceドックFwupdate .[ダウンロード]をクリックして選択します
Dockのファームウェアで利用可能な更新プログラムをクリックして[次へ]をクリックします.ファームウェアアップデートの読み込みを正常にロードするように求められたときにデバイスを実行してインストールし、再起動します.

これが役立つ場合は、この投稿を答えとしてマークすることで、コミュニティに知らせてください.それ以外の場合は、これをチェックすることができます リンク この問題をさらにトラブルシューティングします.

私は同様の問題を抱えているが、Type-C接続を有するLG 27uk850では、Type-CはType-Cに接続されています.複数のApplicationを実行する(ズームとブラウザ)は、デバイスとモニタの両方での応答を遅くします.

ポートアダプタを介してCをTYPE-Cに変更してすべて大丈夫です.

Surface Pro 7のType-C接続への問題は何ですか.

私はsurface3からの以前の世代をすべて持っていて、これが初めて問題を経験しています.

問題の解決を高く評価する他に、タイプCモニターとsurfacePRO 7を得る廃棄物でした.