Surface Book 2:だらしないkeboard/マウス

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ありません.

最初のオフ、あなたのサーフェスデバイスは最新のものですか?この問題は、最新のドライバまたはキーボードのハードウェアの問題が最新の場合に発生する可能性があります.まあ、最初は問題をトラブルシューティングするには、以下の手順に従ってください.

オープンデバイスマネージャ

キーボード

利用可能なキーボードドライバを右クリックして、[デバイスのアンインストール]を選択します.

マウスおよびポインティングデバイスを展開

使用可能なマウスドライバを右クリックして、[デバイスのアンインストール]を選択します.

ドライバをアンインストールしたら、次のように再インストールします.

に進みます ドライバとファームウェアをダウンロードします . サーフェスブック2.を選択します.ダウンロードをクリックします.

strong>serfacebook2_win10_18362_20.012.20538.0.msiを選択します.ヒットしました next、実行とインストールとインストールと完了したら、Surfaceを再起動してドライバを正常にインストールします.

これが役立つ場合は、この投稿を答えとしてマークすることで、コミュニティに知らせてください.それ以外の場合は、さらに支援が必要な場合は、このスレッドに対応することを躊躇しないでください.