Surface Pro 4:Surface Proタイプカバーが完全に機能しない

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2 #

DanielN 2017-07-14 22:47

もう一度試してみました.そしてまた、働けません...

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3 #

BarbBow 2017-07-14 23:17

あなたは私たちにいますか?もしそうなら、最も近い物理的な小売Microsoft Storeに移動します.
SP4とTypecoverをテストします.米国にいない場合は、誰かを知っていますか
SP3/4またはNew Surface Proを使用すると、SP4のタイピックを試すことができます.
逆の逆ですか?
>>もう一度試してみました.そしてもう一度仕事はできません.

√

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4 #

DanielN 2017-08-28 02:08

新しいタイプのカバーを購入しましたが、動作しません.しかし、7月28日にKB4025342で更新した後、古いタイプカバーは新しいように機能しています.しかし、今日、タイプカバーは何かの途中で突然再び動作を停止します(音楽を聴いている
イヤホンには電話のピックアップボタンしかないため、ChromeでYouTubeを使用し、一般的なスマートフォンのイヤフォンを使用し、surfaceの音量ボタンを使用して音量を調整します).私が持っている最新の更新はKB4034674です.

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5 #

BarbBow 2017-08-28 03:06

もう1つのボタンをリセットしましたか?

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6 #

DaveRoe 2017-08-28 03:32

誰かがこの問題の災害を引き起こしたものを説明することができますか?本当の解決策は役に立ちます.システムの更新がタイプ表紙と互換性がないようです、そして、OSにリセットされていないようです.

これまでのところ、そんなにこれが起こったのか、それはばかげているのかについての全く説明されていません.

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8 #

BarbBow 2017-08-28 20:211

マイクロソフトはコメントしていません.私はこの問題について毎日連絡先を電子メールで送ってください.
>>誰かが問題のこの災害を引き起こしたものを説明することができますか?本当の解決策は役に立ちます.

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7 #

DanielN 2017-08-28 04:01

あなたはボリュームを維持しています+電源ボタン?はい、両方ともUEFIで終了して、それを無視していませんでした...

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9 #

BarbBow 2017-08-28 20:28

他に提案できることは本当にありません.持っている約20人があります
は、SP4タイプカバーがアップデート後に機能しなくなったと報告しています.私は推測する
マイクロソフトは、これを重要な数とは考えていません.
できることは、デバイスを交換することだけです(そして、
保証).米国にいる場合は、実店舗のMicrosoft storeに行くことができます
そして彼らは支援します https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/13948/global-customer-service-phone-numbersが役立ちます.

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10 #

DanielN 2017-09-14 19:51

タイプカバーは、アップデート後に再び正常に機能する奇跡的です！正常に動作していることをうれしく思います.Bluetoothキーボードを使用していますが、バックアップのように応答が遅くなります...