Surface Pro 4:死んだsurfaceプロ4

応答1# ->にスキップ

2 #

BarbBow 2018-10-16 19:07

マイクロソフトは電池を交換しません.デバイス全体を
再生品.
>バッテリーの交換が必要になる可能性が高くなります.

応答2# ->にスキップ

4 #

AarishS 2018-10-16 21:54

こんにちはバーブ、私はSurface Pro 4での交換に行くことに非常に懐疑的です.残念ながら、彼らは交換に対して非常に短い保証を与えており、インドでは延長保証を購入できません.

これを機能させることができない限り、私には非常に高価ながらくたがあります.おそらく、3年間のプレミアム保証が付いているLenovo Thinkpad Yoga 380を選びます.

Surface Pro 4には本当にがっかりしました.

応答1# ->にスキップ

3 #

AarishS 2018-10-16 21:57

こんにちはAJ Don、返信ありがとうございます.

システムに接続されている電源コードのLEDライトが点灯します.バッテリーが充電中であることを示すポップアップはありません.問題が最初に発生したとき、デバイスは接続されたときにのみ電源が入り、接続されていないことを示しました.だからはい、おそらくバッテリー
が失敗しました.UEFIメニューでバッテリーリミッターを有効にした後、デバイスが停止するという事実.

電源コードを接続してもデバイスの電源が入りません.surfaceのロゴが一瞬だけ点滅します.

応答5# ->にスキップ

6 #

AarishS 2018-10-17 00:26

こんにちは、ロバート、返信ありがとうございます残念ながら、UEFIメニューに入ることができません.できれば、バッテリーリミッターモードを無効にしてみます.電池切れ、または充電されていない電池があると思いますか
77%でスタックし、バッテリーリミッターのアクティブ化により、いくつかの大きな問題が発生しました.

応答6# ->にスキップ

7 #

RobertA 2018-10-17 04:20

おそらく、その状態までの電池をずっとしてから充電器に差し込んで、それが彼らがものをすることができる状態にそれらを置くことがあります.ただし、これはすぐに自分のファイルを保存する最後のチャンスになるようです
その後完全に死なます.

この回収を確認する参照を見つけることができるようになるわけではありません...

これはやらなければならないでしょう.この回避策についての完全な絵ではなく、Bingはほとんど私とは協力していません.

Microsoftサポートは、Surface Pro 4 Type Coverについて説明していない

(

Surface + TypecoverバッテリのBing検索サイトまで走行します.hatever.microsoft.com

その回答Barb Bowmanは巨大なスレッドを指していた巨大なスレッドを指していた.私はそこでそれを見つけようとしている邪魔しませんでした.

頑張って

ロバート

---

応答7# ->にスキップ

8 #

AarishS 2018-10-17 11:16

こんにちは、私はsurface上重要なデータを実際に持っていないので、それを引き起こす原因となることを何もしません.

応答8# ->にスキップ

9 #

AJDon 2018-10-21 09:13

BARBで引用されていたもののように、バッテリーを完全に排水しようとしましたか. Microsoftサポートは、Surface Pro 4 Type Coverについて説明していない リンク?

応答9# ->にスキップ

10 #

AarishS 2018-10-21 13:20

はい、充電していません.バッテリーが切れていることを示す方法も表示もないので、ただ待っています.修理できないのが本当に困りました.提供される交換品は再生品であり、費用がかかります.マイクロソフトは、私たちのやり方や
高速道路オプション.それは本当に悲しくてがっかりです.また、最終的に別のデバイスを購入する場合でも、顧客に無関心な会社のオペレーティングシステムに依存していることも知っています.

応答10# ->にスキップ

11 #

RobertA 2018-10-21 20:44

私たちが身に着けることができるいくつかの種類のUSBデバイスがあるかもしれないと思います.FWIW私は私の携帯電話の充電器を私の地面のRT USBポートに差し込んで、それは実際には力を描くように見えます
surfaceがシャットダウンしていてしばらく充電されていません.

FYI

ロバート

---

応答11# ->にスキップ

12 #

AarishS 2018-10-22 01:09

こんにちは、返信ありがとうございますはい、携帯電話を接続してSurface Pro 4から電力が供給されているかどうかを確認しましたが、何もありませんでした.電源が検出されると光る小さなLEDライトが付いたケーブルを持っています.残念ながら何も..

応答12# ->にスキップ

13 #

RobertA 2018-10-22 11:06

これで、Surfaceの2つのボタンのリセットを使用してUEFIページにアクセスできるようになります(もちろん、充電器を再び差し込んだ後).

https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4023531/surface-how-to-use-surface-uefi

これはテキストではなく動画です.ああ.その下にテキストがあります.

がんばって

ロバート

---

応答13# ->にスキップ

14 #

AarishS 2018-10-27 19:36

こんにちはロバート、最後にSP4バッテリーが消耗しているはずです.私はあなたが助言したことを実行し、幸いにもuefiページにアクセスして、すぐにバッテリーリミッターオプションを無効にしました.その後、システムを再起動してWindowsを再起動しました.これですべて
電源が接続されました.ここで問題はWiFiがなく、WiFiアダプターが存在しないか、少なくとも表示されているようです.だから私はインターネットに行くことができません.赤のxマークが付いているボックスのみ.クリックすると、ラインネットワークでグレー表示されたフライトモードが表示されます.
とインターネットの設定.クリックすると、赤で接続されていないという設定に移動します.左側の列には、ステータス、ダイヤルアップ、VPN、フライトモード、データ使用、プロキシがあります.WiFiなし..解決策を教えてください.バッテリーがとにかく機能していないので
電源コードが引っ張られて消えます.マイクロソフトの交換オプションを選択することはできません.必要な場合は、差し込んで使用します.

応答14# ->にスキップ

15 #

RobertA 2018-10-27 22:281

充電ですか?それがまだ普通に戻ろうとしていた間に差し込まれたままにしなければならないことが理解できるかもしれません.

あなたは他の接続性を持っていますか?また、表示されたデバイスマネージャを使用して表示されています.未定義の状態にあるデバイスがあるかどうかを調べるために有効ですか?

応答15# ->にスキップ

16 #

AarishS 2018-10-28 00:18

いいえ、充電されていません.私はWindowsをリセットし、その自己を再インストールしました.接続はまったくありません.しかし、キーボードとペンは機能しています.

他の接続はまったく機能していません.

応答16# ->にスキップ

17 #

RobertA 2018-10-28 07:041

うわー.それは珍しいです.それらは他の人にとってより良いことです. そのため、充電の問題の回避策を見つけることができれば、多くのSP4ユーザーよりも体調が良いようです.

がんばって

ロバート

---

応答17# ->にスキップ

18 #

AarishS 2018-10-29 22:57

ハローロバート、ご協力ありがとうございます.現在、私は以下の状況にあります

接続された電源をオンにすると、バッテリーは100%完全充電を示します.電源コードを外した瞬間、surfaceが消えます.

ネットワークアダプターMarvell avastarがデバイスマネージャーに表示されません.そこで、USBドングルタイプのdlinkアダプターを使用してオンラインにしました.

UIから2つの完全なリセットを実行した

Windowsを最新のすべてのドライバーに更新します.

uefiを使用して、WiFiとBluetoothのオンとオフを切り替えました.

ペンは正常に機能するため、Bluetoothは正常に機能しているようです.

ここで、バッテリーが動作していないと想定しています.おそらくハードウェア障害です.

ネットワークアダプターが表示されない場合の対処方法を提案してください.

おそらく充電器に置いて、デスクトップのように使用できます.

応答18# ->にスキップ

19 #

RobertA 2018-10-30 12:28

私が一度しなければならなかったことは、ISOを使用して「アップグレード修復」を行うことです.ありがたいことに、その後、すべてのネットワークアダプターが復元されました.

応答19# ->にスキップ

20 #

AarishS 2018-10-30 13:03

こんにちはロバート、あなたはISOが何であるかについて詳しく述べていますか?あまり技術的ではありません.そして私はどこでISOをダウンロードできますか?

応答20# ->にスキップ

21 #

RobertA 2018-10-30 21:56

私はあなたがWeb検索を試すことを願っていました...

方法:Windows 10 ISOファイルを使用して修復アップグレードを実行する

(

のためのBing検索

Windows 10ISOアップグレード修復

-トップヒット

)

テンフォーラムからの次のトップヒットも信頼できるものですが、その広告を回避する必要があるかもしれません.

FYI

ロバート

---

応答21# ->にスキップ

22 #

AarishS 2018-10-30 22:10

私の無知..とにかくUSBにオリジナルのWindows 10がありました.私はそれをインストールし、完全にインストールしました.残念ながら、ネットワークアダプターが表示されませんでした.

dlink USBネットワークアダプターは正常に動作します.

つまり、バッテリーも内部ネットワークアダプターもありません.

応答22# ->にスキップ

23 #

RobertA 2018-11-02 12:27

これらの他のデバイスはIntelベースの他のポスターの.nfoファイルに気付きました.だから、surfaceの代わりに使うことを試みることができるIntelドライバはありますか?例えば.IRQのリソース列をソートすると、異常に大きい数があることがわかります
42949672xxから始まります. そこにリストされているものの1つはIntelデュアルバンド無線AC 8260です.

heh.私たちはフィンガーポイントをやるべきですか?

https://communities.intel.com/search.jspa?q=dual-Band%20Wireless%20ac%208260.

応答22# ->にスキップ

24 #

RobertA 2018-11-02 12:48

SP4ユーザーが自分のマシンでデュアルブートLinuxを試みたかどうか疑問に思います.

のファームウェアがあるかもしれません

https://www.intel.com/content/www/us/en/support/artics/000005511/Network-and-i-o/wiress-networking.html?wapkw=Firmware + UndanceStheWireless+ac+8260

他の誰かが同じアイデアを持っていた

https://www.surfaceforums.net/threads/surface-pro-4-dual-boot-win10-linux.22315/

応答25# ->にスキップ

26 #

BobMauk 2018-11-23 19:02

3つのSurfaceデバイスを使用しましたが、どれも1年以上持続しませんでした！

現在のSurface Pro 4にはバッテリーがありません&マイクロソフトアカウントを何年も使用してMSに送り返すことを決めたので、それが保証対象外であることを知っていました.！

その後、ドイツに送るためにUPSラベルを送ってくれました.約2週間で受け取りました.

私は「MSのすばらしいサービス」と自分に言いました！

私は箱を開けて、ドイツ語でたくさんの手紙がありました！

ドイツに電話をかけてみました&ドイツ語を話せる人しかいませんでした！

「このサーフェスは「間違ったシリアル番号」があるため、修正されずに返されました！」という英語の段落が1つありました.

それ以来、「Microsoftメリーゴーランド」をプレイしていたのですが、コンピュータ化された人から別の人に渡されるだけでした！

彼らは問題を解決することができませんでした！

2か月間、実在する人物に話を聞いてきました！

その間、私のMSアカウントから$ 540.00が引き落とされましたが、Surfaceはまだ死んでいます！

私は彼らが創業して以来、私はMicrosoftに所属しています(私は90歳です)私は常に良いサービスを提供してきました！

Nokia 830 MS携帯電話を持ちました&MSが「携帯電話」で私を捨ててしまいました.SamsungS9を購入したばかりです&GOGGLEに協力してください！

これで！

MSウォールをどのように貫通できるかについて、助けてください！

ボブマウク