Surface Pro(最新):高CPU負荷(使用率と速度の両方)でi7が過熱するSurface Pro 2017

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2 #

KarlZ 2017-06-29 07:322

私のテストが最も早く終了するのは、約3分20秒です.しかし、ほとんどの場合、約4分です.通常、90秒から3分の間にシャットダウンします.

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3 #

JSSR123 2017-06-29 07:34

それは良く聞こえません.あなたのパフォーマンスが私のものとは異なるプロセスになると思いますので、それは完全な比較ではありませんが、ここでも、CPUとGPUに30分以上大きな負荷をかけています.コンピュータが大幅に遅くなる
ダウンした場合、ハードウェア障害が発生している可能性があります.私のコンピューターもシャットダウンした場合、Surface Pro全般に問題があります.

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4 #

KarlZ 2017-06-29 07:462

PassMarkのBurnInTest 8.1 Std Evaluationversionをダウンロードしました.(PassMark BurnInTest link)(一流の製品と30日間無料の試用版ですが、購入しました
私がよく使用するPerformanceTest製品.続行し始めたら続行を押してください...)

Under Configuration->Test Selection&Duty Cycles...CPU(最初のテスト)を除くすべてのテストをオフにして、最初の50%ではなく100%に設定しました.

次に再生ボタンを押します.温度が98°C程度まで上昇し続け、その後80°Cまで低下することにかなり驚きました.しかし、3分間しか実行されなかったテストの結果、痛み33エラー「温度のしきい値を超えました」が表示されました.

これでコンピュータがシャットダウンすることはありませんが、高温になりすぎてテストコードがバックオフすることを示しています.

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5 #

JSSR123 2017-06-29 08:54

あなたがいる雰囲気のある温泉は何ですか?オーストラリアの冬、そして今コンピュータが現在20度以上ではないでしょう.

テストを10分間実行し、CPUのテンポは85%を超えていませんでした.私はまた0のエラーを受けました.あなたのように私は約3~4分後に温度が下がるのを見ました.そのテストではCPUの時計の速度が座っていたが、私の推測はその一部です.
下げ下に投げ込まれました.スロットルは確かに標準的で、surfaceのような小さな形式の要因装置で予想される、それはあなたが小さなサイズのために支払う価格です！

あなたの問題はあなたのsurfaceがCPUが投球前に暑くなるようにしているということだと思います.つまり、エラーを投げてからクラッシュしています.おそらく鉱山は夏に同じことをするでしょうが、それは完全に走ります.あなたの周囲の温度があまり暑いならば
私のものよりも疑わしいユニットがあります.

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6 #

KarlZ 2017-06-29 10:51

実行していただきありがとうございます.そして、あなたの質問に答えるために、私のオフィスは約22°Cです.

自転車に乗っている間、私のマシンは1時間座っていました.差し込まれた.

今回テストを行ったとき、ファンがやってきました！そして、はっきりとそれを聞くことができます.そして、75℃を超えたとは思いませんが、速度もかなり低くなります.以前のテストでは、約3.1GHz対3.77GHz.

前回のテストと今回のテストの間では、メールのチェック以外は何もしていません.テストを実行しました...BurnInTestを立ち上げ(バーンインテストを実行していない)、そのまま立ち去りました.

少なくとも、今ではファンの音はわかっています.私のSP4より静かですが、何も聞こえない前に聞こえるものです.

目を離しませんが、ドライバーをインストールしたり、再起動したりすると、より快適になります.また、バッテリーレポートを実行したところ、アクティブスタンバイから接続スタンバイへの同じサイクルが何度も繰り返されています.異常な電源状態の変化はありません.

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7 #

KarlZ 2017-06-29 11:01

ドラット！もう一度テストを実行したところ、2分30秒で15の温度しきい値超過エラーが発生しました.そして今、ファンはついにキックしました.しかし、それは2分かかりました.PassMarkは親切で後退します.Visual Studioは100℃に達せず、休止状態になります.

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8 #

JSSR123 2017-06-29 12:47

システム全体をワイプして、それが機能するかどうかを確認します.返送しないと、音が壊れます！

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9 #

KarlZ 2017-06-29 12:57

月曜日の午後6時にこのSurface Proの箱を開けただけです.他の作業を行う前に、すべての更新を実行しました.50時間後にリセットが機能する原因になるとは想像できませんでした.

状況を監視し続けます.ご協力ありがとうございます.

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10 #

TWWVA 2017-06-29 14:37

昨日i7/16/512を手に入れましたが、無作為にシャットダウンしたため、今日セットアップを進めていました.システムイベントログで次のことがわかりましたが、これは良いことではないと思います.

重大な熱イベントのため、システムは休止状態になりました.
Hibernate Time=2017-06-29T04:49:28.444396600Z
ACPI Thermal Zone=Intel(R)Dynamic Platform Thermal Framework
_HOT=375K

Surface Pro 3および4(4はまったく同じOSアップデートに含まれています)を使用していて、これが起こったことはありません.今日の室内の気温は、華氏72度ほど異常ではありません.他のスレッドの投稿を見たことがあります.これはi7だけではないことを意味します
この問題があります.

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11 #

JSSR123 2017-06-29 14:59

私はこれ以前にSP3を使用していましたが、セットアップ中にpauseしたためにSP3がシャットダウンしたことを確認しました.私はインサイダーなので、私はよくマシンをむち打ちして、これが何度か起こるのを見てきました.たぶん、すべてのアップデートをインストールして監視するだけです.うまくいけば、それは問題ではありません.

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12 #

BarbBow 2017-06-29 19:37

あなたはACまたはバッテリーに接続されていましたか?
>私は昨日私のI7/16/512を手に入れました、それがランダムにシャットダウンしたときに今日それを設定する過程にありました.システムイベントログで次のことを見つけました.これは良いとは思わないでください.
>>
>>
>>
>>重要なサーマルイベントのため、システムは休止状態でした.
>Hibernate Time=?2017?06?06?06?29T04:49:28.444396600Z
>>ACPIサーマルゾーン= Intel(R)動的プラットフォームサーマルフレームワーク
>_hot= 375K

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13 #

TWWVA 2017-06-29 22:26

ACプラグイン(具体的には、Surface Pro 4で通常使用するSurfaceドック)

Surface Pro 2017は、MediaCreationToolを実行してISOファイルを作成するダウンロード後/構成フェーズで最初に自然にシャットダウンしました(Hyper-Vで別のWindowsインスタンスをインストールすることを計画していました).私はそれをもう一度実行して、タスクマネージャーを見ました.
そのプロセスはCPUに負担をかけるようです.

JSSR123が参照するBurnInTestツールをダウンロードして実行しました.鉱山は、CPUの「温度のしきい値を超えました」を10分間に9回報告し、最大97Cの高いCPU温度を報告しました(しきい値は90Cです).ユニットの裏側は
熱く、ファンはずっと稼働しています.

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14 #

KarlZ 2017-06-29 23:15

私が推測したのは、このプラグインでした.バッテリーを使用している場合、過熱のためシャットダウンできません.しかし、私は自由に接続できます.ついに昨日、私のファンがやってきました.すべてがうまくいったら、大丈夫でした.キックするのに時間がかかりすぎるようです.
キックインすると、CPUが約3.0~3.2 GHzの速度になり、ファンが作動します.すべてが良いです.

BurnInTestログを確認したところ:

07:22:40テストを開始しました

07:24:39最初の温度のしきい値が重大なエラーを超えました(22°Cの部屋でこれに達するには2分かかります

10秒ごとに次のメッセージが届くまで...

07:27:59最後の重大なエラー(ファンが作動するまで3分20秒)

07:31:40エラーなしでテストを終了しました.起動したら問題ありませんでした.

経過時間を分:秒で異なる方法で表示...

00:00テスト開始

01:59最初の温度のしきい値が重大なエラーを超えました

05:19最後のメッセージ(ファンおよびCPUスロットル機能)

09:00テストが終了しました

マイクロソフトがソフトウェアを微調整してファンとスロットルをより早く作動させることを望んでいます.次のようなもの:

おっと...熱くなっています.ファンを起動する間、CPUをスロットルします.

これで、ファンが正常に動作し、CPUスロットリングが緩和されるため、ユーザーは購入したこのクールなプロセッサーからより多くの速度を得ることができます.

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15 #

TWWVA 2017-06-30 07:12

SP2017i7を本日マイクロソフトに返品しましたが、この問題が明確に解決したら、別のSP2017i7を購入するつもりです.

代替案としてSP4 i7を検討しました.BestBuyのようなベンダーには非常に優れた価格がありますが、SP4 i5からSP2017 i7へのパフォーマンスのジャンプは、SP4 i5からSP4 i7へのジャンプの3倍以上です..

他のユーザーがSP2017 i7でPassMark BurnInTestを一貫して実行して温度エラーが発生しなかった場合、一部のユニットのみが過熱の問題を抱えており、それよりも早く別のユニットを購入すると考えます.

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16 #

JSSR123 2017-06-30 08:26

私はこの問題を見たことがなく、今日3回目のBurnInTestを実行しました.エラーを受け取らなかった.幸運なことに私は良いものを手に入れました！

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17 #

KarlZ 2017-06-30 12:59

あなたのsurfaceプロの構成は何ですか?

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18 #

JSSR123 2017-06-30 13:24

Surface Pro 7(2017)

インテルCore i7-7660u

16 GB RAM

1000 GB HD

つまり、最高級のものです.

今日15分間テストを実行し、CPU-zを実行してクロック速度を確認しました.それは実際にはターボから出てきたわけではなく、3.00ghzを下回ることはありませんでした.これはCPU-zの視覚的な目だったので、それを下回らないことを100%確信できません.

このSurface Pro 2017 i7の背面は、触ると熱くなることはありません.温かいだけで、驚くほどの熱分布があるようです.隣に立っている社員にあげたSP3はいつもある場所で背中を触ると熱くなり、
その姿勢を保つのは少し不快です.

先ほど述べたように、このデバイスで30~40分の4Kビデオを問題なくレンダリングしました.確かに、そのプロセス中に、コンピューターの速度が低下したため、CPUクロックが多少低下したと思います.

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19 #

vsboost 2017-07-03 11:59

私もこの問題を見ています.tempが100cになり、システムが休止状態になります.先日、MSメディア作成ツールを使用してWindows 10USBスティックを作成し、Facebookのビデオを見ているときに気づきました.
オンにして、イベントビューアをチェックして、カーネルの電源イベントが高すぎることを確認し、cpuの温度を監視しながら、prime95ストレステストを実行しました.100cに到達し、非常に速く、再び休止状態になりました.いつスロットルしないか
tempが100近くになりました.私はi7を持っています.

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20 #

Anonymous 2017-07-04 02:08

こんにちは、

以下の情報を確認して、Surface Pro(新規)が過熱する理由を理解してください:

1.マシンで電力プロファイルを確認します.パフォーマンスが高い場合は、バランスに設定してください.(これは、コントロールパネル->電源オプションで利用できます).
2.バッテリーレポートを収集して、デバイスのフル充電容量を確認し、それがPSUハードウェアの問題かどうかを特定することもできます.
3.パフォーマンスモニターをチェックして、CPUとメモリを大量に消費しているApplicationを把握します.

上記の手順を実行した場合は、更新してください.

ありがとうございます.

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21 #

TWWVA 2017-07-05 01:11

Rizza、私はすでに私のSP2017を返しましたが(手安に再び購入しようとするのを待つ)、私はその電力プロファイルがバランスが取れたように設定されていることを確認できます.

私は、特にSP4の経験の過熱イベントを見たことがないので、すべての設定が私のSP4と同等であることを確認しました.SP2017の過熱事象は、ユニットがあるときにのみ発生するように見えました
A/C電源.

パフォーマンスモニタを詳細に見直して、メディア作成ツールはSP2017のCPUを上回た速度にプッシュし、コンピュータを暖かくする1つのApplicationです(私のSP4よりはるかに暖かい).私はSP2017を3.7GHzで実行しました
長期間の期間.

vsboost、あなたが持っているi7モデルの特定の構成(RAM&ハードドライバ)を共有することを気にしていますか?

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22 #

KarlZ 2017-07-05 01:54

私の問題と同じ問題のようです.

バランスが取れています.プラグを抜いても起こりません.プラグインして約3.7 GHzで実行しているときに発生します.

CPUスロットリングとファンがすぐに作動しないようです.ゲームをプレイして彼らを惹きつけた場合(通常は5分)、ファンは正常に動作しているようです.

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23 #

vsboost 2017-07-05 07:49

鉱山は、512Gb HDDと16Gb Ramを搭載したi7-7660Uです.

surfaceが差し込まれ、電力プロファイルが平衡に設定されました.

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24 #

FrankWe 2017-07-13 00:22

Pro4/I7/16GBマシンで同様の問題が発生しています.電源オプションはバランスが取れています.この問題は主に、ドッキングステーション(Toshiba dynadoc)にUSB 3.0(外部モニター/キーボード/マウスを使用)で接続しているときに発生することを付け加えておきます.プロ4
は現在、電源に接続されています.

イベントログの内容:

重大な熱イベントのため、システムは休止状態になりました.
Hibernate Time=2017-07-12T13:33:44.460243700Z
ACPIサーマルゾーン=\_SB.PCI0.LPCB.TZ03
_HOT=327K

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26 #

TWWVA 2017-07-26 09:01

あのiSgoodニュース！私は別のものを買うつもりですが、今回最良の購入から.Microsoft Storeはカスタマーサービスの悪夢です.彼らは20日前に私の返品を受け取りましたます私のカードを入金することはできません.

[更新8/30/2017]

私はついに新しいsurfacePro I7/16/512を買いました、そしてそれはちょうど元気であるようです.

今回はベストバイから購入しました.彼らが私の許可された返品を受け取った後に払い戻しを発行するには、マイクロソフトのオンラインストアを購入しました(彼らの5日間の払い戻し方針のためにそんなに)....その後、マイクロソフトのオンラインストアはMicrosoft Completeを販売しません
迷惑なWindows 10Windows 10Microsoftの1つから購入できるWebサイトへのWindows 10MicrosoftのMicrosoftに掲載しています.(MEから3時間).

Microsoft無能の例を解決しようとしています.

[Microsoft]どのサーフェスプロがありますか?

[私]新しいもの、あなたがそれを呼び出すものは何でも、Surface Pro 2017私は推測します.

[Microsoft]あなたはsurfacePro 3または4を意味しますか?

[私]いいえ、私は最新のものを意味します.

[Microsoft] OH、あなたは4を意味します.

[私、最終的に]あなたは絶対心状況.

...彼らは明確かつ繰り返し私に身体店だけが完全に売ることができると私に言った.

サーフェスプロを望んでいなかったら私はマイクロソフトとしてカスタマーサービスに関して顧客サービスに関して恐ろしいものとして小売業者に扱ったことがないでしょう.