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Surface Pro 2:Surface Pro 2が起動しない

marilee 解決済 最終更新日:2020-08-29 15:30

火曜日に新しいSurface Pro 2を購入しました.私が最初にそれを得たとき、それはうまく働きました.しかし、昨日、オンにしようとしてもオンになりません.マイクロソフトが提案するいわゆる「ソリューション」をすべて試しましたが、どれも違いはありませんでした
まったく、Surface Pro 2の電源が完全にオンにならない.紙の重さはたったの$ 1000.
これは、多くの新しいSurface Pro 2マシンで起こっていることですか.これはここの他の誰かに起こりましたか? Microsoftのサポートページでまだ提案されていない、今夜私が試すことができる他のことを誰かが知っていますか?に戻す予定です
今夜はオンにできない場合は明日ストアにアクセスしてください.

返信リスト(回答:10)

1 #
Steven 1
あなたのサーフェスプロについて聞いてすみません.あなたは充電器にsurfaceを差し込んだことがありますか?チャージャーの先端に照明されている電荷灯は? Windowsボタンを押すと、surfaceは振動/バズを振動させますか.
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2 #
Matteo
私は同じ問題を抱えています、私のSurface Pro 2は眠りにつく、私がそれをオンにしようとしているかどうかを知っています、何も起こらない.Typeカバーを接続すると、電源ライトの中に接続されている場合は、Windowsボタンを押した場合はライトが点灯しますが、ディスプレイは暗くなります.
私/私たちは何ができますか?
編集:私のデバイスも暖かいです
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3 #
shadows

ここから開始:

https://www.Microsoft.com/surface/ja-JP/support/warranty-service-and-recovery/surface-pro-wont-turn-on

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4 #
Matteo 4
私はすでにそれをしました、そしてそれはうまくいきませんでした、そしてそれから私は別の投稿でこのヒントを見つけました:
音量+と電源ボタンを10秒間押します.
そしてそれはうまくいった！
今、私は再び自分のサーフェスpro2に取り組んでいます:)
√
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5 #
BrianSc
ありがとうございました.これが機能した唯一のものでした.
Surface Pro 2 128 GB.昨日買って、電源が入らなくなった.ほぼフル充電.
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6 #
nickoz5
Matteo_24のおかげで、これも私にとって魅力的でした.私はマイクロソフトが提案したすべてを試し、サービス要求を記録しようとしていました！使用後わずか1週間で感動しませんでした.
乾杯
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7 #
BM02GAN
フルストップになるのではないかと心配です.
はい、音量ボタン+で元に戻しましたが、音量を試してみたところです.lumiaの電話の受話器と同じです.
フリムウェア/BIOS画面を取得し、自分でうんちを管理しました！ 2日目だけ！
それは今5回発生し、時間を失うことに気づきました.
私の時計は3時間19分ずれています.それは仕事でそれをスリープ状態にすることと一致するでしょう.
MSに来て、整理してください.
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8 #
CHENSIX
どうもありがとうございました.この解決策は私のSurfaceの大きな問題を解決しました.
はい、うまくいきました！
9 #
AKkei
私は同じ問題を抱えていて、これからも続けます.Microsoftの chat 担当者が最初に修正について話しましたが、1日1~2回、Surface Pro 2が起動しません.これは正常であり、私たち2人はそれについて大笑いしました.私は満足している
彼の助けを借りて、これまでのところ「修正」は機能し続けています.Microsoftがいつ実際の修正を思いつくのでしょうか.
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10 #
SBBsurf

昨日この問題がありました.Microsoft storeに行ったところ、困惑したが、音量+電源ボタンを押したところ、リセットされて機能した

とてもイライラします.

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