Surface Pro 2:タイプカバー2でSurface Pro 2がクラッシュする
こんにちは.異常で非常に迷惑な問題があります.タイプカバー2を備えた
Surface Pro 2を使用しています.タイプカバー2を取り外すとき(接続するときではなく、取り外すだけ)、
警告なしにクラッシュして再起動します(イベントビューアでは、イベントID
ID 41 "Kernel-Power"イベントです).これは、Type Cover 2をSurfaceの後ろに折りたたむと(毎回ではなく、
毎回)発生することもあります(これにより、
本質的に切断されるため、理にかなっています).また、バックパックで軽くぶつけたり、歩き回ったりすると、時々(ただし、まれに)クラッシュします.
これがソフトウェアの問題であるか、ハードウェアの不良である可能性はありますか?
2013年11月27日以来、このデバイスしか持っていません.
返信リスト(回答:11)
あなたのタイプのカバー2を動かしたときにあなたのSurface Pro 2が再起動するのを聞いてすみません.
これはどのくらい発生していますか? Surface Pro 2には、コントロールパネルでWindows UpdateからインストールされているすべてのWindowsアップデートがありますか?
応答1# ->にスキップ2 #AlexKveはい、それはすべての更新を持っています.それは実際に問題があるかもしれません.クラッシュは数週間前に開始されました(そして、サーフェスの最新情報は今やマシンをめぐるために最新のものです).はい、私のタイプのカバー2が接続されていました
それらをインストールするが、なぜその問題はなぜですか.
応答2# ->にスキップ3 #Stevenカバーを取り外すと、Surface Pro 2がどのくらいの頻度で再起動しますか.カバーを切断したときに何をしているのか問題がありますか?
更新中にカバーが付いていない場合、サーフェスはWindows Updateからカバーのドライバをダウンロードしません.
応答3# ->にスキップ4 #Charles私にも起こります.surfaceがスリープ状態の場合でも、ほとんどの場合、再起動してリカバリモードに移行します.
イベントログには何も表示されず、コネクタのファームウェア/ハードウェアの問題であることがほぼ確実に確認されました.
応答3# ->にスキップ5 #wulfタイプカバー2キーボード付きの新しいSurface Pro 2でこの投稿に返信したところ、警告なしに再起動しました.私にとって、システムの再起動は、キーボードが外されていることによる影響を受けていないようですが、キーボードでのあらゆる種類のアクティビティ
それを引き起こす可能性があります.数分前に、キーボードを裏側から裏返して入力を開始しましたが、応答しませんでした.その後、システムが自動的に再起動しました.ログには、「Windowsが適切にシャットダウンされなかった」とだけ書かれています.すべてのアップデートがあります
インストールされていますが、ペン用の最新のWacomドライバもインストールされています.これも、最初はかなり不安定であるように見えました(ログでは、タブレットサービスがシステムリセットとほぼ同時に動作を停止したことを示しています).
応答6# ->にスキップ7 #wulfこんにちは、数週間前にsurfaceを購入して以来、これは起こっています.提案されているように、2つのボタンでシャットダウンしました.キーボードを開いた後、再起動しました.イベントログには、「Windowsが正しくシャットダウンされませんでした」と表示されます.
応答9# ->にスキップ10 #Charlesええと、私には敗北する数日があります.私のサーフェスには完全に機能する開発環境があります.hyper-v、VS 2013、多くのプラグイン、カスタマイズなど...すべてを失うとやり直さなければならないのは、実際にサーフェスを再起動するよりも悪いことです
会議の途中.
男はこれを試して、私が一時的に幸運かどうかを教えてくれます.
まず、同じ問題があります.
2ボタンをシャットダウンしても何も起こりませんでした.
更新しても何も起こりませんでした.
ワイプして復元しましたが、何もしませんでした.
これで、数日間クラッシュを起こすことができず、一生懸命試しましたが、ほとんどの手順はおそらく不要ですが、私がやったことです.
1.2ボタンシャットダウン
2.デバイスマネージャーに移動し、タイプカバーとすべてのドライバーを消去します.
3.2ボタンシャットダウン
4.アップデートして、タイプカバー用のドライバーを再インストールしました.
完了.
たぶん、一時的に幸運なだけかもしれませんが、試してみる価値はあります.
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