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Surface Pro 2:Surface Pro 2&Arc Touch Mouse Surface Edition

D1vad 解決済 最終更新日:2020-08-29 14:17

Surface Pro 2とArc Touch MouseSurface Editionを持っています.Surface Proはマウスを認識してマウスの動きに反応しますが、Microsoft Arc Touch Mouse Surface Edition設定プログラムを開くと、Arc Touch Mouse Surfaceがないことがわかります
エディション！ Arc Touch Mouse Surface Editionで起動した場合でも！

返信リスト(回答:12)

1 #
Tony

こんにちはD1VAD、

あなたが認識されているアーチタッチマウスに関する問題があるのを聞いてすみません.サーフェスのBluetoothマウスのトラブルシューティングに次の記事を試してください.見つけることができます ここに .これが機能しない場合は、返信でいくつかの質問に答えることができますか?

常にこれをやっていますか、または最近ちょうど?

マウスの機能は機能していますか?

無線ネットワークはありますか?

もしそうであれば、どのような種類とどのようなバンドを使用していますか(2.4GHzなど)?

常に起こりますか、またはyのような特定のアプリを使用する場合は?

マウスはBluetoothを搭載した他のコンピュータに機能しますか?

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2 #
Brian
まったく同じ問題があります.マイクロソフトのサポートにしばらく時間を費やしましたが、彼らは問題を解決することができましたが、簡単なリセットとデバイスの再ペアリングで問題を修正することができました.私の場合、まだ問題があります.
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3 #
Reagan

ハローブライアン、

マイクロソフトコミュニティでのあなたの貢献をありがとう.両方のデバイスをリセットして再ペアリングすることを確認できますか?

4 #
Reagan

こんにちはD1vad、

Surface Pro 2およびArc Touch Mouse Surface Editionについてお聞かせください.より良いサポートを提供するため、ご連絡ください.

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5 #
virtual
私は同じ問題を抱えています.アークタッチサーフェスエディションマウスを搭載したSurface Pro 2では、アークタッチマウスが検出されないことが設定で示されています.ただし、マウスは正常に動作しています.設定にアクセスしたいだけです.
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6 #

HI、

このマウスには一般的な問題があると継ぎ目があります.それはそれのために設計されていて、マウスやキーボードの中心に設計されたアプリにリストされていません.:(

任意のアイデア?

一般に、マウスは検出された後に機能しますが、USB/Wireless-DongleまたはBluetoothを使用して、システムに接続されている他のマウスのように構成することはできません.現在それは設定できない唯一のMS-Mouseです.(

クレメンス

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7 #
Steven
次の点を確認してください.

1)Arc Touch Mouse Surface Edition設定アプリを起動します

2)Arc Touch Mouse Surface Edition設定アプリを開いた状態で、画面の右端から内側にスワイプし、[設定]をタップして、[権限]をクリックします.

3)Arc Touch Mouse Surface Editionへのアクセスを許可する設定がオンになっていることを確認します.

4)Arc Touch Mouse Surface Edition設定アプリの[再試行]リンクをクリックして、マウスが検出されるかどうかを確認します.

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8 #

こんにちはスティーブン、

許可を開くとき、私はちょうど見てください: "このアプリはシステム機能を使用しません"

「コントロールパネル\ハードウェアとサウンド\デバイスとプリンタ」では、マウスが「ARC Touch Surface Edition」として正しくリストされています.

デスクトップマウスやキーボードセンターにARC Touch SEのサポートを追加できますか?追加のアプリを使えば、マウスとキーボードを設定する場所を置く必要があります...

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9 #
AKkei

私はまったく同じ問題を持っていました.私は再起動しようとした、アークマウスが接続されていないか、無線接続などに問題があると言った許可のことを試みました.その後、アプリをアンインストールし、それを再インストールしました、同じことを再インストールしました.マウスは大丈夫です.それから
私のSurface Pro 2でBluetooth設定からマウスをアンインストールしました.マウスの底の小さなボタンを見つけた後は、私はバッテリーをマウスから取り出して再インストールしようとしました
それらのどちらかを調整しませんでした.アプリが作業する方法を理解することはできましたか?

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10 #
KennyFi

私の特定のマウスはARC Touch Mouse Surface Edition、IとANMSサポート技術はこの問題の低下をWindows Proのみに絞り込み、少なくともARC SEアプリを起動すると、Redmond.againで重複しています.のみ
この特定のアプリの権限は開始されて完了していませんが、後で他のApplicationに影響を与える可能性があるため、OSのアクセス許可コードはいくらかの微調整を必要とします.Inmy Seconds Scenario、私はアプリコードが開始していないと思われる
OSのアクセス許可を適切に握手してください...

すべての機器、ソフトウェア、および権限はWin RTの下で働いています.あなたのsurfaceで
RTANDマウスのすべての静かなエクストラを無効にしてから、PROに戻して移動し、「ヘビガラガラ」のサウンド、振動または誤ったクリックを楽しみにしてください.(それはあなたがアークタッチマウスをダウンロードしたほどの理由です.
最初の場所でのSEアプリは、静置を無効にすることでしたか?！ );-)

あなたがこのマウスを接続することができるwinosはどんなwinosでも構いませんし、タッチ設定を見ることができ、鐘と笛を止めて仕事に戻り、後で壊れたコードを修理させましょう！ IntelimouseはARCマウスINPRE 8.xversionsを制御することを噂しました
Windows..

頑張って！

11 #
a

FWIW:マイクロソフトではすでにこの問題を修正している可能性がありますが、わかりません.最近同じ問題が発生しましたが、私の環境はラップトップ(dell xps15、Win8.1)とMicrosoft arc touch surface editionマウス(すべて2014年7月に購入)です.

問題:「アークタッチマウスサーフェスエディション」設定アプリを起動すると(スクロール中の「クリック」ノイズを無効にしようとすると)、「デバイスが見つかりません」と表示され、マウスが認識されません.ただし、マウスは問題なく動作します.

解決策(私の環境用):ローカル管理者a/cを使用してログインしました.設定アプリを削除し、MS Storeアプリに移動し、「arch touch surface edition」を検索すると、設定アプリが表示されます.インストールをクリックします.Microsoft a/cに切り替えるように促された-私はそうした
-次に、設定アプリをインストールしました.アプリは正常に起動しました.「クリック」音を無効にできます(スライダーを「オフ」に移動するだけで、クリック音がなくなります).次に、ローカル管理者に切り替えて、設定アプリが正常に起動することを確認しました
&マウスがうまく機能した&スクロールしたときのマウスと同じくらい良かった！

[IMO-私にとって重要なのは、設定アプリをMicrosoft a/cと一緒にインストールする必要があることです.ローカル管理者ではなく、以前、ローカル管理者のw/でアプリをインストールしようとしましたが、機能せず、上記の同じ問題が発生しました]

マウスと設定アプリを愛する-一定の非アクティブな時間の後、マウスの電源を自動的にオフにする組み込みのスイッチがあったらいいのに(私は常にそれを平らにすることとオフにすることを覚えていない)、バッテリー電力を節約します.さらに良いのは私を許可することです
設定アプリでの非アクティブによる自動電源オフ時間を設定します.

√
12 #
StaceyM

修正プログラムを見つけました、Surfaceユーザー！

まず、プログラムの追加/削除に移動し、Arc Touch Mouse Surface Edition設定のversionを削除します.次に、MicrosoftのWebサイトから直接ではなく、ストアからアプリをダウンロードします.出来上がり！

頑張ってください！

√

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