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Surface Pro 2:Surface Pro 2-自動スリープの問題

Allan_m 解決済 最終更新日:2020-08-29 13:16

こんにちは!
Surface Pro 2が一定時間(通常は10分)後に自動的にスリープ状態になると、指で簡単にスリープ解除できることを報告します.実際にはスリープではなく、単にディスプレイがオフにされたかのように.オン
一方、電源ボタン(スリープに設定)を押すと、本当にスリープ状態になります.つまり、画面に触れてもスリープ状態は解除されません.
それが意図したものか、それともファームウェア、ハードウェア、ソフトウェアの欠陥かを知りたい.これは欠陥だと思いますが、ディスプレイがオフになっているときには実際にはスリープ状態ではありません.実際には何が起こるのですか?
目を覚ましている.POWERCONFIG-LASjpAKEを実行してテストしたところ、0が返されました.
この影響を受けたのは私だけではないことを願っています.

返信リスト(回答:11)

1 #
Jackabi

私の問題も同じですが、ディスプレイをオフに設定して、スリープ状態を1分に設定しました.手動で要求しない限り、スリープ状態になることはありません.Powercfg/energyは、それが睡眠を妨げる健全なドライバーであったことを示しています.10月のファームウェアとすべての最新パッチを使用しています.


システム可用性リクエスト:システム必須リクエスト
デバイスまたはドライバーが、システムが自動的にスリープ状態に入るのを防ぐように要求しました.
ドライバーインスタンスのリクエスト HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0280&SUBSYS_10EC104E&REV_1000\4&2aee3be3&0&0001
ドライバーデバイスの要求 Realtek High Definition Audio
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2 #
Allan
あなたは今週の最新の更新の前にその行動を持っていましたか?
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3 #
Jackabi
はい
応答3# ->にスキップ
4 #
Allan
powercfg/energyを実行すると、次のようになります.
エラーログエントリ ">
電源ポリシー:スリープタイムアウトが無効になっています(プラグイン)
コンピュータは自動的にスリープするように設定されていません
非アクティブな期間.
システム可用性リクエスト:システム必須リクエスト
デバイスまたはドライバーがシステムを禁止するように要求しました
自動的にスリープ状態になることから.
ドライバー名\FileSystem\srvnet
USBサスペンド:USBデバイスがセレクティブサスペンドにならない
このデバイスはUSBセレクティブサスペンド状態になりませんでした.
このUSBデバイスがセレクティブサスペンド状態でない場合、プロセッサの電力管理が妨げられる可能性があります.この問題によってシステムのスリープが妨げられることはありません.
デバイス名USBコンポジット
デバイス
ホストコントローラーIDPCI\VEN_8086& DEV_9C31
ホストコントローラの場所PCIバス0、デバイス20、機能0
デバイス
ID
USB\VID_1286& PID_2044
ポートパス2

警告

情報

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5 #
Jackabi

さまざまな要求を無視するように電源管理システムに指示する方法を示す記事がここにあります.

https://www.jasonhartman.net/2012/06/Windows-7-wont-go-to-sleep-mode-audio.html

これを試して、効果があるかどうかを確認します.

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6 #
Jackabi

次のcmd(管理者)が電源の問題を削除したことを確認できますが、システムはまだ自動的にスリープ状態にできないため、この問題を解決するためのさらなる前進はありません.

このドライバーからの要求を無視するように電源管理に要求する

powercfg-REQUESTSOVERRIDEドライバ「Realtek High Definition Audio」システム

削除リクエスト

powercfg-REQUESTSOVERRIDEドライバ「Realtek High Definition Audio」

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7 #
Allan
あなたは更新を行うことを計画しています、それが修正されているかどうかを確認してください.
また、電源設定をデフォルトに戻してみましたか.私は、すべての電力設定を真にリセットし、実際にそれを修正するために、彼らがコマンドを実行したと言っている人々を聞いた.
GUIのオプションを通過するだけでなく、プロンプトを開いてそこに何かを入力するように.
その命令の行を見つける価値があるかもしれません.
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8 #
Jackabi

調べてみますが、この問題は煩わしいものですが、まだリセットを試みる気にはなっていません.ファームウェアのアップデートとドライバーのアップデートがあるので、他のことを試す前にそれを待ちます.

私はそれほど前にリセットを行わず、マシンにインストールしすぎないように注意してきました.問題は、先週の火曜日の更新の前にありました.リセットにどれだけの距離があるかはわかりません.同じソフトウェアを再びオンにします.

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10 #
Jackabi
管理者特権のコマンドプロンプトから、powercfg/RestoreDefaultPoliciesを実行できます
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9 #
NotAniP
この睡眠の問題は、1/14の更新後に私にも噛み付きました.その前に復元ポイントにロールバックしましたが、問題は残っています.これらのパッチがシステムログに一致する前に、自動スリープは一貫して適切に機能しました.
私のpowercfg分析では、オーディオドライバーと(USB)Marvell Wi-Fiデバイスの問題が セレクティブサスペンドに入る.しかし、後者はスリープに入るには関係ないのだろう.
通常、少なくとも1回は再起動した直後に機能し、再び失敗し始めます.
11 #
T.K.,We

最新のファームウェアアップデートでほとんどの問題が解決されているはずです.既定の電源プランをいくつかの設定変更のみで使用したところ、問題なくスリープ状態になりました.スリープ状態にするために、自分でwlanドライバーをインストールする必要はありませんでした.簡単だと思います
スリープが機能することを確認する方法は、プロを工場出荷時の設定にリセットし、何よりも先にすべてのアップデートをインストールして、デフォルトの計画でスリープをテストすることです.それでも睡眠が取れない場合は、交換してください.