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Surface Pro 4:Surface Pro 4のバッテリーの消耗-19h2はそれを修正しますか?

Aldo_Ba 受付中 最終更新日:2020-08-29 15:02

Surface Pro 4のバッテリー消耗に関するお問い合わせ

スローリングを回る現在の19H2Buildをダウンロードしようと考えています.

バッテリーの消耗の問題を解決する必要があり、必死になっています.

このBuildで電池の消耗の問題が解決するかどうか誰か知っていますか?

また、2019年8月下旬にファームウェアのアップデートがありましたが、windows の故障か、バッテリーの急速な消耗によるファームウェアの故障かどうか確認されましたか?

返信リスト(回答:31)

1 #
BarbBow 2

19H2がこれに影響を与えることはほとんどありません.マイクロソフトは8月に
SP4/5/6、SL2などのファームウェアを更新し、リリースノートには「バッテリー
パフォーマンス」が記載されています.全員(自分も含む)が、このファームウェアと最近開始された問題との間に点線を引いています.マイクロソフトはこの問題について
完全に沈黙しています.とはいえ、SP4のバッテリーが一晩で使い果たされたという報告が
あります.また、
保証外交換の支払い以外にマイクロソフトからの回答はありませんでした.

Microsoftは通常、Surfaceファームウェアを最初にリリースプレビューリングにプッシュすることに注意してください.

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2 #
Aldo

ありがとう、これは非常に有益でした.その場合、ファームウェアをロールバックする方法は?

マイクロソフトサポートはそれが不可能であると言ったが、私はそれらを信じるよくわからない.

常に道があります.

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4 #
BarbBow

ファームウェアをロールバックする方法はありません.

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3 #
RJ81

それは非常に理にかなっています.私のSurfaceは、この1か月半の間、はるかに速く充電および充電解除されるようです.それは私の想像力だけなのかと思っていました...

5 #
Matthew
だから、この問題を持っている人のために、私たちはただ幸運のものですか?
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6 #
JamesVi

はい!運が悪い.

Insider Buildsでも-マシンがオフのときのバッテリー消耗.InsiderBuild用のSurfaceラップトップとRTMversion用のPro 3があります.電源コードが接続されていないと、両方のマシンが約1週間で自然にゼロに消耗します.

これはおそらく、マシンが「オフ」または他の何かであっても、何かが実行されていることを意味します.

私はこれについてフィードバックを送信しましたが、他にもたくさんの、役に立たないものがあります.

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7 #
Aldo

私はこれまで、Surface Pro 4をとても気に入っていました.

Microsoftの旗艦に期待していた

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8 #
JamesVi

私が持っているすべてのマシン(Dell、Acer、iMac、MacBook Pro、iPad、iPhone、Chromebook、Androidタブレット、私が忘れていた他のいくつか)全体で言うことができます-バッテリーを持っている唯一のマシン排水の問題はサーフェスマシンです.

他のマシンが時間をかけて電力を失うことはありません!

偽のエンジニアリングを修正することはできません.

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9 #
Aldo

thingsは、8月のファームウェアとWindowsアップデート以降に開始されたことが、その前に、それは素晴らしいです!

4時間オンワードとライトブラウジングを使用して画面を表示します.

スタンバイは日数を維持します.

バッテリーセーバーがオンになっていても2時間画面をオンにすることができればラッキーです.

Twitterでのマイクロソフトサポートで前後に行われている、彼らは全く役に立たれていません.サポートフォーラムについて私の質問をするように私に言ってください...FYI-これが何であるか...

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10 #
JamesVi

これは、アップデート自体がすべてを押し上げているという手がかりです.私のSurface LaptopとPro 3はどちらも、アップデートが発生してそこから下り坂になる前に、バッテリー寿命が非常に長くなりました.

ほとんどの更新(セキュリティ更新を除く)は不要であり、マシンの約90%が「ユーザー構成」の問題であると私は確信しています.オペレーティングに関するドキュメントがないため、多くの人々はそれを適切に設定する方法を知りません
システム自体.そのため、人々はWindows XPまでさかのぼって使用されていた「古いトリック」を使用していますが、これは機能しません.

ファームウェアアップデートの場合、ほとんどの場合、ロールバックして削除することはできません.更新は、Windows Updateパネルの更新履歴で確認できます.

Microsoftは依然として電源の問題に取り組んでおり、古いものを削除できても、おそらく新しいものが代わりに問題を悪化させる可能性があります.

一般的な使用での4時間のバッテリー寿命については、それより数時間長くなるはずでした.つまり、あなたのマシンは最初から「ストームドレイン」でした.Pro 3は約6.5時間かかります(アップデート前).あなたと同じようにアップデートしてから約4時間.

Surfaceラップトップ-数日ごとに発生するInsiderBuildを使用しているため、測定しません.何も当てになりません.

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11 #
MorganK

SP4をリカバリイメージでリセットしましたが、違いはありません.

これは構成の問題ではなく、ソフトウェア->ファームウェア->ハードウェアチェーンにあるものです.

MSのような会社が提供するこのようなデバイスにはまったく受け入れられません.問題は1つだけです.これは冗談です.

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12 #
DanCase

これ以上は同意できませんでした.私は技術的な問題のKnowlEdgeベースの一部ではありませんが、マイクロソフトのハードウェアとソフトウェアを忠実に使用しています.MSを最大限に活用したいのであれば、私はいつも言ってきました.バッテリー寿命が短いなどのこの全体的な状況
MSが問題が何であるかを完全に知っている(彼らがそれを引き起こした)と言う多くの人が本当に私の目を開きました.私は長年、産業プラントフロアの機器のテクニカルサポートを担当しており、MSを高くサポートしてきました.今はそれほどではありません.

ダン

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13 #
jos
私は他のMSコミュニティの議論で述べたように、私のSurface Pro 4に同じ電池の問題があります.バッテリ排水は、surface埋め込みコントローラファームウェアをリリースした8月6日の更新と一致しました-ファームウェア103.2614.257.0を改善
電池の性能.それが約束されたものとは反対に、ファームウェアの組み込みコントローラは電池寿命を模根的に悪化させた.私はこのバッテリーの排水をユーザーに残すことができません.それはそれをつながっていなくてもsurfaceを使用できなくなります. 通常の使用のための電源.Johnny W Lamで提案されているように、UEFI/BIOSからのSMTエントリーを無効にする このリンク:JA-JP/サーフェス/フォーラム/サーフプロ4-サーフペルフ/surfaceバッテリ固定ビアファームウェア
03/4DF6099D-33A8-40E4-B067-B80CFFB338DE? TM= 1569494534038、期間は大幅に向上しますが、一時的な解決策にしかできません.

MSからの公式の「バグ修正」が必要ですが、「ユーザーがWindowsのアパニアデートを確認する必要がある」と言っていないことを除いて、「頻繁に」と言っていないことを除いて、「頻繁に」を発表していない.

私は19H2が解決できるとは思わない.surfaceに特有のW10リリースであるので.MSが新しいOneurface Embedded Controllerまたは主要なsurfaceファームウェアを使用して新しいファームウェアを解放する必要があります.

surface線はMSの槍状にあるべきであり、私の意見では、迅速な解決策がまだ見つからないことは受け入れられない.

本当に不幸で不満を抱いています!
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14 #
Russell

ホセ、

投稿ありがとうございます.私はあなたが言及したSMT修正を適用しました.改善を監視してからお知らせします.ただし、これにはMicrosoftによる修正が必要であり、Surface Proなどのデバイスが
持ち運びはバッテリーの性能が非常に悪いので、私にとっては、フル充電はかろうじて1.5時間、つまり1回の会議に過ぎません!

乾杯

ラス

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15 #
jos

こんにちは、ラス

同意します.

このコミュニティでは、ボランティアの専門家や、PCユーザーである私のような誰かから多くの回答と助けを見つけました.しかし、Surfaceプロジェクトに関係するエンジニアが参加しなかったのは残念です(このフォーラム).この
不在は、消費者をSurfaceに満足させることにはなりません.また、MSのマーケティングおよびロイヤルティポリシーとどのように調和させることができるか理解できません.私はこれを論争なしにそして知的誠実さをもって言います.

後悔し、このバグが最終的に解決されるのを待ちます.

それでは、

ホセ

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17 #
JamesVi

私の特定の問題については、Surface Laptop上のWindows InsiderBuildとPro 3の両方で実行を停止したところ、Pro 3は一部のアップデートを取得しましたが、ファームウェアのアップデートは取得しませんでした.その後、電源が失われなくなりました.

他の投稿で公開されたpowercfgレポートで気付いたことの1つは、これがレポートの「アクティビティ」列とそのアクティビティの期間であることに誰も気付いていないようです.

誰も2~14秒間コンピュータを使用してから電源を切ります.これは、キーボード/カバーまたは蓋(ラップトップ)が閉じている場合でも、コンピューターが自動的にオン/オフになることを意味します.

人々はこれらのレポートの読み方を知らないが、電力消費だけでなく「詳細」に注意を払う必要があるようです

正解です.ハードウェアチェーンに何かがあり、これらのマシンに電力を供給していません.

鉱山はそれをやめ、チェックするために反省することは何もありません.これは解決策のない継続的な問題になると思います.

16 #
Krister
同じ問題かどうかはわかりません.しかし、私がSurface Pro 4を最後に使用したのは1か月前であり、それから約2.5時間のバッテリー時間がありました.先日バッテリーをフル充電して起動しました.今では約30分続きます.もう一度充電して
同じことが起こります.
18 #
JanosSz

こんにちは、

私は中古surfacePro 4を購入したいのですが.

誰かが私が購入する前にこの機械の影響を受けたこの機械の問題をチェックする方法を知っていますか?

JANOS

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19 #
BarbBow
バッテリーレポートを生成するように販売者に依頼する必要があります.レポートを取得してonedriveにアップロードし、ここでリンクを共有すると、バッテリーの状態を特定することができます.SP4には他にも2つの問題があります-画面のちらつき/揺れ
突然動作しなくなるタイプカバー.中古のSP4の購入はお勧めしません.使用済みのSP5がより良い選択です.
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20 #
JanosSz

レポートを受け取ったら、アップロードします.

ヤノス

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21 #
JanosSz

ここにレポートをアップロードしました:

これらはSurface Pro 5のレポートです.

最高、

ヤノス

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22 #
BarbBow
大丈夫ですね.これを購入した場合は、ダウンロード可能なリカバリイメージを使用して、
ワイプしてイメージを再作成https://support.Microsoft.com/ja-jp/surfacerecoveryimage-
販売者がUEFIパスワードを設定していないことも確認してください.
応答22# ->にスキップ
23 #
JanosSz

あなたの答えをありがとう.:)

あなたは私がバッテリーレポートを意味するのかについて読むことができるリンクを送ってもらえますか?

ベスト、

jános

25 #
santosh

本当にイライラします.サーフェスデバイスに依存することはできません.シャットダウンしてもバッテリーが切れたとき、外出先でラップトップを使用するポイントは何ですか.

いくつかのフォーラムで私が読んだのは、彼らがリリースしたバッテリーのファームウェアであり、シャットダウンした場合でもバッテリーが出血する原因です.いくつかの高速起動機能.最終的には失敗したことは明らかです.

そして、私たち全員が壊れたデバイスを残しています.

SP4にはgoデバイスが搭載されていると本当に思っていましたが、将来的には、プロフェッショナル向けの作業をMicrosoft Surfaceに依存することはできません.

私は職業別のパイロットです.たくさんのメモを含むOneNoteがあります.アイデアは、デバイスでプリフライトの準備をして、フライトに着いたらすべて準備ができていることでした.

つまり、必要なときにプラグを抜いてバッグに入れておいても、シャットダウン中はすでにバッテリーが落ちています.Microsoftが作成したこの混乱に対処し、消費者への信頼を回復することを願っています.

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26 #
BarbBow
>私は本当に私のSP4がGOデバイスを持っていましたが、将来的には専門的な仕事のためのマイクロソフトのsurfaceに本当に頼っていました.
>
>
>私は職業のパイロットです.私は私のメモの負荷でOneNoteを持っています.アイデアは、私のプリフライト準備を装置にやることでした.
>
怖い.プリフライト準備のためのバックアップがあることを願っています.どの航空会社がSP4のForを使用していますか
これ?
応答26# ->にスキップ
27 #
santosh

ほとんどの企業は賢く、そのためにサーフェスを使用していません.すべての航空会社は、FAAでも承認されているため、iPadを使用しています.

私は個人的なプリフライト計画、特定の目的地に使用する自分のメモなどにサーフェスを使用します

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28 #
santosh

今日私はi PencilでiPad Mini 5を拾い上げ、それに1つのノートを使用しています.

マイクロソフトは本当に彼らの沈黙と無能で私を失望させました.美しいデバイスですが、彼らがバッテリーを固定していないのであれば、何があるか?

29 #
mani14p

工場で休憩しました

次に、管理者として実行されているサービスアプリを検索しました

Windowsアップデートを検索

右クリックプロパティ

サービスステータスでクリック停止

待つ

ドロップダウンでスタートアップの種類の選択が無効

適用

再起動

Windowsは更新されません

出荷時の設定で電池は正常に見えます

アスファルト9のロゴをクリックしたときにクラッシュするWindowsストアをインストールしようとした

そのため、上記のドロップダウンスタートアップタイプで自動を選択しました....

今、アスファルト9を取り付けました

次に、スタートアップの種類の更新を再び無効にしました...

現在、アスファルト9が稼働しています

バッテリーの問題はもうありません

1つは、すべてのドキュメントの写真をすべての人事のものをコピーすることです

削除して新しいインストールオプションを実行します.

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30 #
mani14p
新しいsurfaceを購入するので、彼らはこれを行うと思います5 6 7 8 9 10ビジネストリック
31 #
mani14p
Windowsからのビジネストリック.これにより、新しいリリース7 Pro 8 Pro 12 Proを今後購入できるようになります...