付属品:BluetoothサーフェスキーボードがSurface Book 2から切断され続ける

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GetafeM 2020-05-13 00:54

Microsoft WEdgeキーボードでもまったく同じ問題が発生します.コンピュータから常に切断されており、再接続するまでに最大10分かかることがあります.それが最終的に再接続することを決定したとき、それは多くの場合、シングルをノンストップで開始します
文字(例:wwwwwwwwwwwww).これは、USBスティックをコンピューターに差し込んだときにも発生します.USBスティックがキーボードやBluetoothに何らかの方法で干渉しているようです.また、デバイスが「ペアリング」されている場合は見えないようです.
機能します.「接続済み」と表示されている場合にのみ機能します.

非常に古いv2.1 Bluetooth USBドングルを新しいUSB v4.1ドングルにアップグレードしたため、デバイスの切断が少なくなりましたが、それでも想定以上に多く発生します.私も同じBluetoothキーボード(Microsoft WEdgeキーボード)を接続しました
MacOSを実行しているMacがどのように反応するかを確認し、キーボードは何週間も問題なく動作したため、キーボードの問題ではありません.

私は人々がこのフィードで提案したことのほとんどすべてを試しましたが、何もうまくいきませんでした.Windows 10v2004により、デバイスをBluetoothに接続する方法が改善され、少なくとも接続が簡単になると聞きました.おそらくMicrosoftがサポートする予定です
シーンはこの問題を修正します.少なくともそれが私が望んでいることです.

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55 #

Hector 2020-05-13 01:10

USB Bluetoothアダプター用の特定のドライバーをインストールしたため、Surface Bluetoothキーボードが頻繁に切断されるのを発見しました.インストールする前は、キーボードは1日に何度も切断されていました.現在は数週間に1回です.

Windows 10は、これらのデバイス用のドライバーを自動的にインストールしますが、この点ではメーカーのドライバーがはるかに優れているようです.

Bluetoothドングル(または内蔵の場合はチップ)の製造元を特定し、ウェブサイトのサポートセクションにアクセスする必要があります.ドライバーをダウンロードしてインストールします(他のWindowsインストーラーと同じように).

試してみる価値があります.おそらく、それを行う前に復元ポイントを作成することをお勧めします.これにより、予期しない事態が発生した場合にロールバックできます.

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GetafeM 2020-05-20 21:09

私は本当にあなたの返事にもっと早く答えるべきだったのに、それについてうまくいきませんでした.ごめんなさい.

私はあなたが私にすすめるように提案したとおりにやった.私が使っているBluetooth USBドングルのブランドのウェブサイトに行った(私の場合 Kinivo)とあり、Windows組み込みのBluetoothドライバー/ソフトウェアで動作するため、ドライバーは不要であると述べています.彼らは問題を抱えている人たちのために彼らのウェブサイトに最新のドライバーをとにかく持っていました、私はちょうどそれを試すことにしました
念のため.Bluetoothに既にインストールされているドライバーを確認したところ、あまり楽観的ではありませんでした.常に最新versionを使用しているといつも言っているので、試してみても害はありません.

時々切断することはありますが、切断ははるかに少なく、再接続するのも簡単で迅速です.外付けBluetoothを抜いて再び差し込むだけで、約10秒後にすべてが元に戻ります.再び正常に.
キーボードが再接続するまで最大10分間待つ必要がなくなりました.これは非常に苛立たしく、時間のかかる作業でした.

結論として、この解決策では問題が完全に修正されなかったのでがっかりしました.これは発生してはならない問題なので、私はまだ期待しています. Windows 10(2004)はこれを修正します.一方、切断の頻度がはるかに少なく、キーボードを再接続することで簡単かつ迅速に修正できることに満足していますが、 ありがとうございますHector_the_invincible.

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Hector 2020-05-20 21:12

わかりました.ありがとうございました.
問題が完全に解決されなかったにもかかわらず、助かったことを嬉しく思います.
そして、はい-Windows Mayのアップデートに指が交差しました.

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JudgeDe 2020-06-10 01:54

この問題は、Surface Studio 2ではかなり前から再発していません.何も変えていません.

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NgọcKh 2020-06-10 02:09

しかし、私のPCにはSurface Book 2と同じ問題があります.

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63 #

NgọcKh 2020-06-12 12:09

電源管理ボックスのチェックを外しましたが、20分経っても機能しません

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CarlTiv 2020-06-30 22:40

すべての手順を試した後も同じ問題が発生しますが、何も変わっていません.イベントログを確認したところ、興味深いことに、ログが機能しなくなった頃にエラーが発生しました.

1つはEventID 17で、ソースはBTHUSBであり、Bluetoothアダプターが不確定な方法で失敗したことを示しています.-ここで興味深いのは、Microsoft Surface Bluetoothキーボードだけが機能しなくなったことです.ArcTouchマウス、Surfaceペン、
surfaceカバーのキーボードはすべて機能しています.

また、アダプタに送信されたコマンドがタイムアウトしたことを示す警告、EventID 3もBTHUSBに表示されます

今のところ、MicrosoftキーボードをHPコンピューターにペアリングし、HPワイヤレスキーボードをSurfaceにペアリングして機能しています.図に移動します.