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Surface Pro 2:Surface Pro 2/ Windows 8 .1-奇妙な充電の問題

mrclark 解決済 最終更新日:2020-08-29 12:50

Surface Pro 2を数日前(リリース日)に購入しましたが、動作は良好ですが、過去3日間で奇妙な充電の問題が発生しました.

充電する前にバッテリーを8%近くまで放電したいのですが、プラグを差し込む前にスリープまたは休止状態になることがあります.

この問題は、過去3日間でこれまでに3回発生しました.

8%のバッテリーで、デバイスを接続します.

最初の2回は、バッテリーアイコンが接続されていますが充電されていませんと表示され、8%は引き続き0%に下がり、接続されているが充電されていません.たった今起こったとき、アイコンは接続され、充電中に表示されましたが、
引き続き0%に低下.

これが初めてわかったのは、電流が流れすぎて電源を入れられず、同時に充電できなかっただけの問題でした.

この状態のときに充電器を誤って取り外したところ、デバイスの電源が切れ、電力損失が予想通りに発生しましたが、デバイスが再起動すると、プラグが差し込まれ、充電されていること、そして私のバッテリーが100%だった(充電器にあった
しばらくの間)、本来の状態であるはずです...この時点でバッテリーを取り外した後、バッテリーは完全な寿命であったため、これは本物の100%充電でした.

これが2回目と3回目に起こったとき、私はそれにもっと注意を払い、同じことが起こりました.再起動すると修正されますが、それでも充電器が接続されていない場合、電源が失われ、デバイスの電源が強制的にオフになりますが、シャットダウン/再起動を開始すると、
すべてが正常に戻っています.

他の誰かがこの問題に遭遇しましたか?それはWindows8のものですか? Surface Pro 2の既知の問題ですか?ハードウェアに問題はありますか?

返信リスト(回答:12)

1 #
DelDalt

数人が同様の問題を報告しています(つまり、バッテリーは充電されていないとデバイスがオフになっていますが、すぐにオンに切り替えた後、デバイスが完全に充電されたとレポートしています).さらなる調査の後、彼らは
表示バグの可能性があると示唆しました.

この問題はまだ発生していませんが、今後のアップデートで問題が解決すると確信しています.

2 #
Argumen

今日は、私が早く83%早く、私が82%のこと、ああ考えました.しかし、それから私はタブレットをボタンで眠っていると思います)..そしてすぐにもう一度ボタンを押して
それを元に戻しました.ログイン後、バッテリレベルは99%を読みます.

再起動してから99%でバックアップされた後、97%に排水したばかりです.私はそれをオフにしてから戻って、そしてPresto、99%に戻ります.

といいえ、私はそれが差し込まれていません！ SkyPowerという機能が大好きです.昨日から問題があるようです.

バッテリーレポートによると(PowerCFG/Batteraleport)

私の設計能力は42,002 MWhで、現在私の完全な充電容量は28,986 mWhです.バッテリーレベルのジャンプを見たことに基づいて、私はこれが故障したソフトウェアであり、バッテリーではないと思っています.

他の誰かがこの問題を持っていますか?任意の解決策は?

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3 #
RamiAla
12月のファームウェアアップデート後にもこの問題が発生しています.
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4 #
Hazarry
私も...5%のままで充電中です
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5 #
Hazarry
依然として5%のままで、現在は充電されていません.助けて.！
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6 #
StuartG
私は同じものを手に入れています.鉱山は13%と言い、そこに留まります.それが接続されているかどうかを検出し、実際には完全に充電されているときに、おそらく「充電されていません」と表示します.
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7 #
StuartG
バッテリーが異常な動作をしています.
レベルは今はまったく変わりません.
にもかかわらず、13%になっています
1)3時間のビデオを見る
2)接続されている
3)プラグを抜いている.
プラグが差し込まれているかどうかを検出します.
より長い時間プラグを差し込んだ後は、「充電されていません.差し込まれています」と表示されます.
でも13%からは変わらない
これは昨晩始まったばかりです.
ヘルプ！これを取り戻したり、すべてを消去してやり直したくありません.
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10 #
bentsch
私はかつて同じことをしました、再起動は私のために問題を解決しました.
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9 #
Hazarry
surfaceを工場出荷時の設定にリセットしましたが、まだ機能しません.2013年12月10日、このファームウェアアップデートがあることを確認しました.デバイスマネージャーにより、不明なデバイスに問題があることがわかりました.このファームウェアをリセットすると、必要なためインストールされません
デバイスを完全に充電して接続します.バッテリーレベルが完全に充電されないため、スタックします.助けて！
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11 #
TimHogg

デジタルジャスティン、

これは私たちが休暇中に調査していることです.正解です.これは、Surface Pro 2の12月にリリースされたファームウェアアップデートの一部に関連しています.動作は、バッテリーレベルのレポートメカニズム(バッテリーガス
ゲージ)で、バッテリーは適切に充電および放電を続けます.エラーは、残りの充電レベルのレポートにあり、UIに正確に反映されています.

この動作は、近日中に予定されている将来のファームウェアアップデートで解決します.

ありがとうございます.

ティム

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8 #
StuartG
アップデートをインストールすることができないので、私もそれを取得しているのでしょうか.または、少なくともそれは試みて失敗したと言っています.
12 #
Blazing
他の人たちのSurfaceの問題が何であるかはわかりませんが、私の問題はうまく機能しています.彼らがアップデートをプッシュするたびにアップデートし、完全なファームウェアの修正を待つ間、2か月間休止状態の回避策を実行しました.私は取るだろう
Surface Pro 2が10月の終わりにリリースされただけで、5か月が過大に機能しなかったという返答は、2014年2月22日の場合、Surface Pro 2は4か月しか経過していません.2月のファームウェアを含むすべてのアップデートを投稿し、
私が経験している唯一の問題は、厄介なOSKの問題と、OSにキーボード入力の毎日の更新を更新させる問題です.
√

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