Surface Book 2:最新のファームウェアuefiversion389.2268.769.0のアップデート後に、Surface Book 2でマウスがフリーズします.特に電源アダプタが接続されている場合

Logitech G403のポーリングレートを500に下げると、今のところ問題が解決しているようです...問題は断続的ですが、誰もが知っています-将来再発するかもしれません！

また、デバイスマネージャーを介してIntel UHDグラフィックスを無効にし、NVidia geforce 1050を実行したところです.これにより、凍結の発生が10分に1回程度に大幅に減少するように見えましたが、ポーリングレート(
これまでのところ、問題は完全に解消されています.

システムがまだ最終的に入力を受け入れることに気付いたので、グラフィックドライバ(またはBIOSによるドライバの管理方法)に問題がある可能性があります.カーソルがフリーズしている間、マウスが移動した場所に点滅します.

キーボードとタッチスクリーンの入力について、マウスでフリーズすることについて他の人が言及しているのを見たことがありませんでした.

マウスがランダムにフリーズし、キーボードやタッチスクリーンを含むすべての入力が考案されます.

ただし、入力がフリーズしている間は、画面自体はフリーズしません.カーソルが点滅したり、ビデオが再生されたりします.また、タイピングが見えなくてもタイピングです.

これは、プラグインまたはバッテリーで発生します.

接続されている場合は、電源を抜いて、バッテリーに切り替えてフリーズ解除できます.バッテリーのみの場合、ふたを閉じて再び開くと、凍結が解除されます.フリーズが解除されると、フリーズまたはマウスの移動中に入力した内容が表示されます
など

奇妙なことに、画面全体がフリーズせず、マウス、キーボード、タッチスクリーンからの入力だけがフリーズしているように見えますが、実際にはバックグラウンドで動作していて、画面上を移動していません.

2番目のSurfaceBook 2です.最初のSurfaceBook 2には、ビデオカードが表示されないという問題と、現在私が抱えているこの問題がありました.彼らは私に約1か月前の最近の更新まで完全に機能する再生品をくれました.どのアップデートかわかりませんが、言えることはすべてです
それは突然始まったのです.完全にランダムになり、イベントビューアが明確になりました.

これらの問題を解決するために、皆さんと同じように$ 2k以上を支払います.私のsurfaceの本は素晴らしいマシンでした...この体験は残念でした.残念です.

マット-TRANX:

どのようにして工場に戻りましたか?ここでの大きな問題は、問題が最新のUEFI(ファームウェア)の更新であることがこれらの問題すべてであり、マイクロソフトにファームウェアをダウングレードするためのメカニズムがないということでした.

また、USBデバイスのこの話はすべて何ですか?問題はすべてBluetoothに関連していました.

それは私に起こることです.私はsurfaceの人間工学的なBluetoothキーボード、surfaceのBluetoothマウスを持っています.

キーボードは、同じ文字を100回動かしたり種類を入力したり、スパートの種類やタイプのみを求めたり、マウスがぎくしゃくしたり、完全に機能したりするのを停止します.

Bluetoothヘッドフォンを取り外し、すべてが大丈夫です.

マイクロソフトが除外していないことを驚かせています.

同じです.

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