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Surface Pro(第5世代):充電中にSurface Proが非常に熱くなる

Stonyly 受付中 最終更新日:2020-08-26 15:15

こんにちは、

私は新しいSurface Proを持っていて、それを数日間使用しています.ただし、気づいたことの1つは、充電しているときにデバイスが背面と画面の両方で非常に熱くなる傾向があることです.しかし、プラグを抜くと、通常5分ですぐに冷めます.
ハンディキャップはそれほどありませんが、高温がsurfaceを損傷する可能性があるかどうか心配です.

それで、私は疑問に思っていました.それを返して交換品を手に入れるか、それともそれを行うのは正常なため、そのままにしておくべきですか

返信リスト(回答:6)

1 #
mcosgro 7
こんにちは、
使用しているプロセッサ構成を共有していますか?最新のSurface Pro I5モデルは、クーラーを実行するように設計されているIntelの7世代プロセッサを利用しているため、マイクロソフトがデザインからファンを取り除き、より軽いデバイスを提供します.
拡張バッテリ寿命があります.
I7モデルは、特に重い使用法の下で、まだかなり少しウォームアップでき、それでもファンが必要です.ファンがオンになるのを聞いていますか?どのようにあなたのデバイスを使うのですか?
マグネシウムボディは、暖房を吸収し、素早く冷やすように設計されています.そのため、デバイスを使って停止した後に高速クールダウンしている理由です.ユーザーは最大75度までの通常の動作温度を報告しています.そしてプロセッサ.あなたが感じている熱はおそらく普通であるべきです
あなたのデバイスを傷つけないが、Microsoft Storeにローカルしている場合、診断検査に訪問し、機械が通常の動作温度で実行されているかどうかを判断できます.
応答1# ->にスキップ
2 #
Stonyly 3

ねえ、返信してくれてありがとう！

私のSurface ProはI5バリアントを使用しており、ファンが存在しないことを認識しています.私がそれを使っているとき、それは実際にはたくさん暖かくされませんが、今のところWebを閲覧しましたが.私が何を意味するのは、それがある時間を充電した後、それが非常に暑くなったということです.充電
除外され、すべてが素晴らしいです.

今日は1時間でそれを差し込んで、戻ってきたとき、それは非常に熱いかったが、私が言ったように、それは素早く冷えました.充電器/ACアダプターまたはバッテリーに問題があるか、それを行うのは普通ですか?私はあまり経験がありません
タブレットまたはsurface製品一般的に.それが助けているならば、それは木のsurfaceに休んでいました.

あなたの返事を楽しみにしています！

3 #
mcosgro 3
誤解をお詫びします.私のデバイス(Surface Pro 4)は、充電中にもアダプターと同様に熱くなることがあります.異常ではありません.デバイスは、プラグインしてWiFiに接続したときにアップデートをダウンロードするように設定されているため、スタンバイ状態でも「機能」している
たまに.
変色に気が付かない限り、充電中の熱に驚かれることはありません.プロセッサーと同様に、バッテリーは設計の性質上、非常に近くにあり、充電すると熱くなる可能性があります.
デバイスが暖かくなりすぎて処理できない場合は、MSに連絡して交換を依頼することをお勧めします.
お役に立てば幸いです.
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4 #
Stonyly 2

心配しないでください！それ以外は、すべてが完璧に働いているようです.念のため、私はまだ交換を求めるつもりだと思います.私は急いでいません、そして、surfaceはそれが私とのように暖かくなるときに触れるのが難しいです.

交換を尋ねるためのダウンサイズがあるかどうかを知りますか.私はそれがそうではないだろうと思いますが、私の現在の保証を無効にしたり、変更したりしますか?

5 #
mcosgro 3
1年間のメーカー保証が継続されます.別の販売店から追加のプランを購入した場合は、プランを交換すると補償範囲にどのように影響するかについて、そのプランに問い合わせます.一部の製品は元の購入のシリアル番号のみをカバーしています.
MSは交換時に再生品の在庫を使用しますが、これらのデバイスは厳格なテストを経ており、供給ラインから直接出荷されています.
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6 #
Stonyly 3

承知しました.そのままにしておくか、交換品を入手するかは、来週に確認することにしました.私はUni用にSurface Proを購入したので、とにかく大丈夫です.

ご協力ありがとうございました.すばらしい一日を！

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