Surface Pro 4:Microsoft Surface Pro 4パチパチ音
返信リスト(ページ2)
これは、アップデートに関係なく、Surface Pro 4の1日目から発生します.今後、Surface製品をもう1つ購入しません.
私たち全員が同じ問題を抱えています.
明らかに、マイクロソフトはドライバの設定を締め付け、その修復方法がわからない.
このように、彼らは私たちにトラブルシューティング/診断ツールを試すためのゴミの回答を提供し、(最初の場所でそれをすることを知っているのと同じくらい愚かであるかのように)そしてそれから私たちをMicrosoftエージェントに身に着けてください.それに変わり、明らかに彼らは彼らのコールセンターのエージェントを尊重しません
ALAは、これが彼らの助けを介して解決されないことを知っていることを知っていることを彼らに連絡するように私たちに言っています.
私たち全員が解決策に達するイライラする時間を過ごした後に何が起こりますか?彼らは私たちの個人的な時間とエネルギーを私たちの個人的な時間とエネルギーを浪費させるのが簡単な道を採用しています.
あなたが国籍でなければ、保証を少しずつしていない場合は、吸盤です.マイクロソフトを信頼して、$ 800~2000ドルで燃やした.次回スマートにして、Redmondの獣をしていないハードウェアMFGからUNIXベースのOSを起動します.
応答52# ->にスキップ53 #LarsLinまあ、私の経験では、彼らはSP4をサポートしたことがありません.
私はこのフォーラムで報告された問題のほとんどを抱えていました:死の睡眠、パチパチという音など
そしてMicrosoftはこの問題を認識していません.
(まあ、彼らは最初は死の眠りでそうしましたが、その後、問題が修正されなかったときに修正したと宣言しました.)
誰もが間違いを犯す可能性がありますが、責任を負わないことはビジネスにとって致命的です.
私は、Microsoftからデバイスを二度と購入することはありません.
応答53# ->にスキップ54 #51363私は死の睡眠を聞いたことがありません...私はそれが眠りにつくとし、レンガ自体がふりをすると思いますか?ええ、あまりにもしました...
man、これらは第4世代製品にあるアシニーの問題です.
応答54# ->にスキップ55 #LarsLin睡眠不足とは、SP4が睡眠中に死亡したことです.
ハードリブートを開始する必要があります(もちろん、最近の作業はすべて失われます).
Microsoftは出て行き、アップデートで修正されたと述べましたが、修正されませんでした(少なくとも私にとっては).
約半年後、問題は発生しなくなったため、Microsoftはおそらく通知せずに修正しました.
そして、それは容認できない情報/責任の欠如です.
特に2000ドルのラップトップの場合...
応答55# ->にスキップ56 #Pictone私はパチパチ音に加えて「死の眠り」を持っています.「死の眠り」が何かであることを知りませんでした.起動しないため、2~3日ごとにハードブートする必要があります.
私のパターンはまだわかりません.しかし、コンピューターがオフになっていて、スリープしている必要があるときに、それは間違いなくそれを行います.
この問題は、SurfaceDock DisplayPortを介してLGウルトラワイドスクリーンに接続されたSurface Bookで断続的に発生します.LGウルトラワイドスクリーンにはスピーカーが接続されています.画面に接続されている2つのマシン、DisplayPortによるSBと2番目のマシン、
HP EliteBook、HDMI経由.HPには問題がありません.
パチパチという音はランダムに始まり、デバイスやケーブルなどの動きはありません.いったん切断して再接続すると、Surface Bookからドックを切断したり、モニターの電源を切ってから戻したりすることを意味します.オン.
数日間は発生しないか、数分以内に再開する場合があります.
問題が発生した前後のイベントログには、明らかな障害は記録されていません.
1809(17763.134)を実行していますが、本番BuildとプレリリースBuildで発生しています.
スリープモード時のノイズですが、ヘッドフォンに問題があるためだと思いました.さて、私の新しいSurface Pro 4にも同じ問題があるので、これは明らかにそうではありません.私の古いデバイスでは、音が表示されないことがわかりました.
スリープモードをアクティブにする前に音量をオフにします.これは私の新しいデバイスにも役立つようです.しかし、それでも、それは非常に迷惑であり、自分の音を消すのを忘れたときにクラスメートがジャンプすることもあります.
あなたのすべてのようにまったく同じ問題.しかし、私はsurfaceの本にいます.それでは明らかに全面線全体が行われる.
今解決策はありますか?うまくいけば私達は私達のデバイスを返す必要はありません.また、ゆるい頻繁にビデオが停止しないことに気付きました.
たとえば
.それは正しく眠らないようです.
応答65# ->にスキップ66 #mainaもう一つあります Surface Pro 4ポッピングノイズを作る -同じ問題を抱えた人.マイクロソフトやモデレータからの回答はありません.
これはAです 音のビデオこれは、高価なsurface装置にわたって広範な問題のようです.私たちがこれをエスカレートしてマイクロソフトをハードウェアに注意を払っている時が来たと思います.私はすでに良いお金の良い塊のために保証後の私のデバイスを交換しなければなりませんでした
壊れたファン....私はこれについて再びそれをやっていません！ ポストソーシャルメディアプラットフォームで.タグ:
応答66# ->にスキップ67 #blazey2サポートに電話をかけたところ、最近の更新をすべて確認しました.最近累積を逃したことが明らかになりました.ちなみにクラッキング/クリックの問題はサポート担当者に知られていた.
今のところ、私のSurface Bookでは、問題は解決したようです.もちろん、これをさらに観察します.
ところで、MSサポートは非常にプロフェッショナルでした.私はリモートアクセスを許可したので、文字通りそこに座って待つだけでした.
私は私のマシンをオンにし、スクリーンは何も起こらなかったよりも2秒間フリックします.電源ボタンを押すと、クラックの音が聞こえますが、機械は電源を入れません.修正や保証が期限切れになるというソリューションはありません.私はいくつかのハードウェアがあると思います
問題..誰でも同じ問題がありますか?
応答68# ->にスキップ69 #Captivaこのサポート記事を試してみましたが、これが起こったときに私のために働きました:
このリンク:ja-jp/help/4023537/surface-surface-wont-turn-on-or-wake-from-sleep
応答68# ->にスキップ71 #TomGいいえ、これはオペレーティングシステムの問題であり、このバグで更新することを強制されています.それについてできることは何もありませんが、新しいハードウェアを購入します.まるで彼らが意図的にバグを持続させるので、人々は彼らが
ハードウェアが故障しているため、新製品を購入します.
ご挨拶.
私はあなたにすべての希望を提供したかったのです.はい、あなたはマイクロソフトによって詐欺されています.
90%のユーザーにそれ以上の使用を提供しない派手なゴミでシステムを更新するために時間と労力を浪費している間、Microsoftによって無視され、解決されなかった他の多くの問題のため、私は最近Macに切り替えました.
おもしろいこと.
Macbookで仮想マシンを介してWindows 10を実行しても、並行するOSXサウンドが完全にクリアになっても、スピーカーからのクラックが発生します.
私は、Windowsを20年以上使用してMacに切り替えたと思ったことはありません.
私はそんなに早くしないとばかげているような気がします.明らかに、問題はOSのバグであり、支払ったハードウェアを破壊する可能性のあるこのような問題についても、問題の解決や顧客からの苦情を真剣に受け止めることはできません.
スピーカーを吹き飛ばすために、そして所有する.
RIP microsoft.私たちはあなたを憎みます.
今後ともよろしくお願いいたします.
不満のある元ユーザー.
応答73# ->にスキップ75 #blazey2あなたはMSと chat を試みましたか?私はあなたが持っているモデルとそれが何歳であるかを知っていません.しかし、最後の更新は私のsurfaceの本の問題を間違いなく解決しました、それ以来安全の音は決して再あたない.私は指を横切るあなたの解決が簡単なものです
機械も.
応答73# ->にスキップ82 #blazey2声明を撤回する必要があります.異音が戻った.これは明らかにより深刻な問題であり、ハードウェアに関連しています.その間、私の「プレミアム」デバイスのsurfaceの本のベースでさえ、非常に一般的な非充電の問題で死亡しました.MSショップですべてのレビューを読んでください
サーフェスブックの場合、またはアマゾンに移動し、1つ星のレビューをスクロールします.surfaceシリーズは非常に低品質です.高価格の原因の1つは、これらのデバイスでMSが受ける高い返品率と交換率にあります.私は、このデバイスを購入することを誰にでも二重に警告することができます.とても後悔するでしょう.
これがうまくいく解決策を見つけた
このバグはCortanaにあるため、オフにする必要があります
「Cortana&検索設定」に移動
3つの設定をすべてオフにします.
1.「コルタナさんがコルタナさんに応答できるようにする」を「オフ」に
2.「CortanaがWindowsロゴキーを押したときに自分のコマンドをリッスンできるようにする」から「オフ」
3.「デバイスがロックされている場合でもCortanaを使用する」を「オフ」
次にPCを再起動します
一部をオフにしても違いがなかったため、Cortanaのすべての設定をオフにする必要があると思います
応答76# ->にスキップ78 #StephenEugeneScully1に大きな感謝を！
3つのCortana音声認識設定をすべてオフにすると(そして再起動します！)、SpeechRuntimeサービスが無効になり、オーディオオーケストレータの電源イベントが繰り返し発生していました.
2018年9月1日の投稿に示されているように、次のエラーは、カバーが閉じられたときに発生するポップ/クラッキングサウンドのすべてのインスタンスと相関していました:
情報:2018/7/21 2:37:57 PM
イベントID:1
ソース:SpeechRuntime
オーディオオーケストレーターの電源イベント:バッテリーセーバーが有効ではなく、音声アクティベーションの準備ができていますMicrosoftに、それが不良ハードウェアの問題であると思わせてはいけません.むしろ、これは基本です Microsoft SurfaceファームウェアとMicrosoftオペレーティングシステムバグ-Microsoft Surfaceラップトップが1台とMicrosoft Surface Pro 4ラップトップが2台(大学の子供たち)で、数年おきに購入したため-および問題は正確に発生します
3つのデバイスすべてで同じ.Cortanaの音声認識を無効にし、カバーを閉じたときにアクティブにならないようにしたり、起動時に再度有効にしたりした後-ポップ/パチパチという問題が完全に停止したようです.これは理にかなっています.問題のエラーは
問題のあるサービスが無効になっている場合に発生します.私の子供は大学にいるので、まだデバイスで修正されていることを確認できませんが、修正されると確信しています.これは、根本的な原因であるSpeechRuntimeサービスに対処していると思われる最初の回答です.今マイクロソフトは取得する必要があります
彼らのWindows 10オペレーティングシステムチームと、Surfaceラップトップハードウェアチームを組み合わせて、根本的なCortanaバグを解決してください！それ以外の場合は、Surfaceラップトップで音声認識を使用しないでください.誰かがこの話の教訓を逃した場合…CORTANA音声認識は、パワーイベントでMicrosoftノートパソコンを怒らせています！修正するには、ノートパソコンを破棄する前にすべての音声認識設定をオフにしてください.
EugeneScully1に再度感謝します！あなたは天才です.このフォーラムのマイクロソフトのサポート担当者がずっと前にそれを理解できなかった理由がわかりません.
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