surfacePro 4:ヘッドフォンジャック

こんにちはROSIE、

突然のサーフェスでヘッドフォンが接続されたら、サーフェス診断ツールキットを実行すると、Surface Diagnostic Toolkitを実行すると、問題を解決できる可能性があります.これはあなたのデバイス上で一連のテストを実行するでしょう
不足しているドライバとファームウェアアップデートを自動的にインストールします.をクリック ここに Toolkitを実行する方法を学ぶために、ツールキットを実行しています. 強制的にシャットダウンしてデバイスを再起動します すべての更新が適用されるようにするために.

ツールキットを実行していない場合は、自動トラブルシューティングツールを実行してください.出力音をトラブルシューティングするには、startに進み、settings>sound>selectsoundセクションの下で、トラブルシューティングを選択します.
続き、画面上の指示に従います.

これらのステップのどれもが機能しない場合は、を試してください surfaceを復元またはリセットします .