surfacePro 4:Windowsこんにちは私のSurface Pro 4に取り組んでいました
Windows Helloサインインオプションが突然機能していません.マイクロソフトコミュニティに提案されている指示に従っています. Device Manager>システムデバイス>サーフェスカメラWindows Hello>デバイスのプロパティ>(ドライバの下で)ロールバックドライバ.
これはどうやら何人かの人々に働いていますが、それは私のためにうまくいきません!を示しています
「このデバイスにはドライバはインストールされていません」ドライバタブの下に!私はドライバのアップデートを検索し、システムは最新のドライバがすでに私のコンピュータにインストールされているが、明らかにそうではないと述べた.
この問題を解決する方法を知っていますか?
返信リスト(回答:1)
HI、
私たちの注意にこの問題を持ってくれてありがとう.私たちがあなたをさらに支援するために、私たちはこの問題についてもっと知りたいのですが.
1.この問題が発生したのはいつですか?
2.この問題が発生する前に、デバイス(例えば設定や更新)に変更を加えましたか?
3.私は知っているかもしれません、あなたがロールバックドライバーから脇に載っていた他のトラブルシューティングのステップは?
これは私達があなたがすることを私達が提案するものです:
Aを実行しましょう 新鮮なスタート .画面上の指示に従ってください.
注意!
新鮮なスタートは、Microsoft Office、サードパーティのアンチウイルスソフトウェア、およびデバイスに事前にインストールされたデスクトップアプリなど、アプリの大部分を削除します.削除されたアプリを回復することはできません.手動で再インストールする必要があります.
後でこれらのアプリ.また、デジタルライセンスやApplicationに関連付けられているデジタルコンテンツを失うこともあります.これは、支払ったこれらのアプリやApplication関連のコンテンツを使用する機能に影響を与える可能性があります.
私たちに結果を投稿してください.