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Surface Pro 4:Surface Pro 4カメラ

LudwigS 受付中 最終更新日:2021-04-26 23:38

カメラのsurfaceが機能しない.

マネージャーは言う:

「DasGerätkann nicht gestartet werden.(コード10)

STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE "

そのため、ドライバを更新しようとしましたが、機能しませんでした

返信リスト(回答:4)

1 #
BarbBow
UEFIに移動し、カメラをオフにしてからオンに切り替えます
1.Surfaceをシャットダウンして、10秒待ちます.
2.Surfaceの音量アップボタンを同時に押し続けます.
時間、電源ボタンを押して離します.
3.MicrosoftまたはSurfaceのロゴが画面に表示されます.に続く
音量大ボタンを押し続けます.UEFI画面が表示されたらボタンを離します.
これで問題が解決しない場合は、2つのボタンをリセットしてみてください.
ステップ1: Surfaceの電源ボタンを30秒間押し続けてから、
それを解放します.
ステップ2: 音量大ボタンと電源ボタンを同時に押し続けます
15秒以上待ってから両方を離します.
画面でSurfaceのロゴが点滅する場合がありますが、ボタンを押し続けます
少なくとも15秒間ダウンします.
ステップ3: ボタンを離したら、10秒待ちます.
ステップ4: 電源ボタンを押して放し、Surfaceの電源を入れます.君は
Surfaceロゴが表示されます.
2 #
BarbBow
SP4を再起動すると、カメラから「ライト」がオンになりますか?
Yesの場合は、Surface Diagnostic Toolkitのコンシューマ版を試すことができます support.microsoft.com/ja-jp/help/4037239... これは、ほとんどのソフトウェアとドライバの問題を修正することがよくあります.
応答2# ->にスキップ
3 #
LudwigS

いいえ、すべてが黒ではありません...

ハードウェアの問題だと思います

応答3# ->にスキップ
4 #
BarbBow
残念ながら、ハードウェアの問題のように聞こえます.あなたが私たちにいるなら、あなたは行くべきです
最も近い物理的な小売Microsoft Storeに https://www.microsoft.com/ja-jp/store/locations/find-a-store. -米国外
連絡先サポート https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4051701/GLOBAL-Customer-Service-phone-Numbers.

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