surfacePro 4:Windowsこんにちは働いていません

こんにちはChristophertj.
Windows helloの場合は、以下の手順を確認してください.
1)高速スタートアップをオフにします.設定>システム>電源&スリープ>追加の電源設定>設定の変更>利用不可>高速スタートアップをオフにします.
2)顔の認識や指紋のオプションをリセットする
設定>アカウント>サインインオプション
指紋または顔の認識オプションを見つけて、それらの下で[削除]をクリックします.
その後は、[開始]をクリックします.画面の指示に従って、指紋と顔の認識をリセットします.
必要な場合はPCを再起動してください.
3)グループポリシー設定の変更(Proversionのみ)
Creators Updateは、グループポリシーの重要な設定の一部を変更した可能性があります.したがって、グループポリシーエディタを起動し、Windows hello機能に関する設定を確認/編集することをお勧めします.
Windowsキー、GPEDと入力し、Enterキーを押します.

Windowsのコンポーネントと開くバイオメトリクスを選択します.フェイシャル機能をクリックして拡張機能を右クリックします.スプーフィング防止オプション.
編集と無効化されたスプーフィング防止機能を無効にします.
PCを再起動します.


ドライバの更新
いくつかのシステムドライバ、ほとんどの場合Webカメラ、指紋リーダードライバが破損していた場合アップグレードプロセスでは、Windows Helloが実行できません.その修正するには、対応するドライバを更新してください.
Windowsキーを右クリックして[デバイスマネージャ]を選択します.
hello、Webカメラ、および指紋ドライバを個別に見つけて、それぞれを右クリックします.
ドライバソフトウェアの削除を選択して、削除を終了するのを待ちます.
すべてのWindows Hello関連のドライバで削除を繰り返してからPCを再起動します.
Device Managerを開くと、[Action]->[ハードウェアの変更]をクリックします.


5)ドライバを自動的に検出して再インストールする必要があります.
5)設定時のハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツール>アップデート&セキュリティ>トラブルシューティング.
6)これがWindowsの更新が原因である場合は、[インストールされたアップデート]の下の[更新とセキュリティ]>[Windows Update]にインストールされているか確認してから、そこからリンクからそれらをアンインストールし、ここからダウンロードされた[更新]ツールを非表示にします.: https://download.microsoft.com/download/f/2/2/F2...
7)他に何もない場合は、新規スタートを実行します. www.techrepublic.com/article...

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2 #

Christo 2019-01-21 12:33

ハイマーク

提案をありがとう.このリンクの解決策に従って再び働いているようです.

リンク:Windows helloを修正すると、いくつかのオプションが表示されるのを防ぎます

Quick Replyのためにありがとうございました.