Surface Pro 2:Surface Pro 2 Type 2カバーキーボードは機能せず、マウスは機能しません

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3 #

Fortune 2014-01-02 05:25

キーボードのバックライト付きフリップカバーキーボード:

Typeカバーキーボードでも、さまざまな不安定で予測不可能な散発的なイライラする経験を経験しています........

はい、再接続と再起動が解決策となる場合もありますが、これを実践する場合は、このデバイスが市場のデバイスのデフォルトの標準に対して実行できないという固有の問題があることを認めます.

Ctrl、Shift、Capsのキーがときどき動かなくなる.....(先週、キーボードを交換するのに十分な品質の店でした)........これは新しいキーボードにも関わらずです.

ある夜、Outlook 2013で緊急の詳細なメールを書いていると、「ex...」と入力し始めると、0035のような数字が何度も表示されるので、永遠にかかりました.それから時々それは右側の研究コラムを開くでしょう……これは
すべてのSurfacePro 2Windows 8.1でOffice 365-2013を使用し、すべての更新を現在および継続的に実行しています.......

今のところ、しばらくの間、別の異常が発生しました.Capsのキーボードのライトが点灯しているときに、Capを入力しようとしていることを示していた.....入力すると、小文字が入力された.....そしてその逆その逆……それから私はコミュニティにログインしてチェックアウトする
何が起こっていて、これをタイプし始めました.入力中に、再接続せずにCapsインジケーターライトのエラーを自動修正したか、シフトキーでシャットダウンしてから再起動したり、再起動したりしました.

さらに、キーボードのタッチパッドは、選択するテキストをハイライト表示してからコピーして貼り付けようとすると、右クリックまたは左クリックに反応しない場合があります.タッチパッドは予測できないため、この理由でマウスなしでsurfaceを操作することを恐れています
クリック時......

プラットフォームとキーボードはまだ安定していないと思います.Microsoftは、この種の奇妙で不安定な予測不可能なキーボードの動作を注意深く監視する必要があります.

店舗でテクノロジーから学んだもう1つのことは、Surfaceを常にスリープ状態にして、何日もシャットダウンしないことです...そして、フリップカバーキーボードを接続してログインすると、タッチキーボードでは、PassWordにサインインできません.
文書と作業成果物が保存されておらず、シャットダウンと再起動を行う必要があるため、最も苛立たしいことです.........

これは、困ったときに電話サポートを試してみて、電話でそれらを取得できなかったため、店舗に出向いて個人的にこのデバイスの不規則な動作について教育を受ける必要があったことを知りました

これらの問題はすべて特定して解決する必要があります.

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4 #

AndreBl 2014-01-02 06:515

これは、2013年10月付けのアップデートで昨日解決されました

√

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5 #

Fortune 2014-01-02 08:52

更新が昨日だったので、何か起こったら更新をありがとう.

今日の午前中に上記のメモを書いているときにCap Locksバックライトインジケーター(逆光表示)が変更されましたが、更新後のはずです.

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6 #

LarryDF 2014-01-02 09:11

MSFTは、特に10月日付の更新をリリースしていません.他の人がそう言っているのを見たことがあります.彼らがなぜそれらを取得しているのか私にはわかりません...それがリセットの後でなければ.10月のドライバーパッケージ全体をダウンロードして手動でインストールしました
ファームウェアとドライバ.私のタイプカバーは、バックライトとトラックパッドを除いてまだ機能しません.ファームウェアの日付は9月ですが、スリープの問題も解決していません.したがって、すべてがロールバックすることはありませんでした.

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7 #

DGSmith 2014-01-21 17:49

すべてのアップデートが適用されているにもかかわらず、同様の問題が発生しています.

10月に発売されたときにプロ2を購入しましたが、最初はキーボードオールがうまく機能していました.過去数週間は、たまにしか機能しません.

問題に特定のテーマはないようです.ある日彼らは止まります.デスクから離れているときは常に、画面の電源が切れた後に機能が停止します.私は通常、取り付けと再取り付けを試みますが、それは常にではありません
仕事.

スクリーンキーボードをしばらく使用した後、キーボードが再び機能し始めることがあります.

これは非常に迷惑です.キーボードが機能するとき、プロは大喜びです.そうでない場合、それは信じられないほどイライラします.

明らかに、キーボードは目的に適合していません.

これを並べ替える方法を教えてください.

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8 #

Fortune 2014-01-21 18:15

あなたの欲求不満を認識します.

最近、1月7日私はいくつかの本当の緊急の書類を送る必要がありました.

コピーしてコピーしてコピーして貼り付けてください.コピーされません.私は再送金、取り付けられ、取り付けされ、そして再取り付けされました、
しかし、エラーは消えないでしょう.

それからどこかでB.w.それはCtrlキーが動けなくなったと言った.

CTRLキーを解放することができませんでした.

最後に、私は午後6時に同じ晩でサンフランシスコのMSストアに行ったのですが........

そして店で私は技術の前で問題を再現できませんでした.

彼女はキーボードを交換することを申し出ましたが、黒人の在庫があるものはありませんでした.

私はそれなしで残し、彼らは彼らが1つを得るとき私に連絡すると言った.

しかし、それは、単語またはOutlookの電子メールで入力しているときにカーソルが移動していることを除いて問題を解決しています.

とStore Techは私にも伝えていません.

マイクロソフトはキーボード

を修正する必要があります

私はLenovo Bluetoothマウスを持っており、Carunky Touch Padを使用することを拒否しています.

私はそのような問題を経験している他の人がいない-私がうんざりして答えを探しているまで、私はこれをコミュニティボードに置いていませんでした.

マイクロソフトには、プラットフォーム内のキーボードに関するエラーメッセージを提供する方法がありません.CTRLキーが選択されている場合は、本当の問題があるのか知ることはできません.

私の最善の答えは、MS StoreをGototheまたはMSに電話してキーボードの交換を取得することです.

しかし、プラットフォームのためにこのことがムーディーであるならば、キーボードを変更することは、明確な長期ソリューションなしで悲惨さを延長するだけである.

それはまた起こる可能性があります.......?新しいキーボードでも！

すべての幸運で欲求不満を感じています-私はすみません、返信は慢性的な不安定な問題を迅速な解決策です.

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StacyCo 2014-02-02 08:13

こんにちは

IVEは2型カバーと同じ問題を抱えていて、それはたくさんの人々が持っていたようです、私はデバイスマネージャに入って、キーボードノードのドライバを更新しようとしましたが、すべての更新が整っていますがそれでもキーボード、タッチパッド、バック
ライトのみの仕事.

それで、解決策は払い戻しのための払い戻しのためにキーパッドを返却するものです.

STAYS

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John1F 2014-02-02 10:19

こんにちはステイシー

これを解決するために試すことができる追加の手順:

1.デスクトップに移動します
2.チャームを右スワイプし、設定の歯車を選択します
3.コントロールパネル
4.デバイスマネージャー
5.キーボードノード
6強打したアイテムを押し続け、[ドライバーソフトウェアの更新(Surface Touch Cover Filter Device)]を選択します
7.コンピューターでドライバーソフトウェアを参照します
8.コンピューターのデバイスドライバーのリストから選択します
9.2つのversionが表示されている場合は、Proの場合はversion141、RTの場合は101を選択してインストールします.提示されているversionが1つだけの場合(通常はversion番号がリストされていません)、そのversionを選択してインストールします.

これが役立つかどうかをお知らせください.