Surface Pro(第5世代):ドッキングステーションのライトが点滅

rtigg272様

Surfaceドックが接続されているときにSurfaceの電源がオンにならない場合は、ドックを取り外して、Surfaceをオンにしてみてください.

電源ユニットコネクタのライトが連続的に点滅している場合は、電源をSurfaceと壁から取り外し、次の手順を実行します:

1. デバイスの側面から電源コネクタを差し込みます.
   
2. 壁のコンセントから電源を外します.
   
3. 電源のUSBポートに接続されているUSBデバイスをすべて外します.
   
4. コードを壁から電源装置に取り付け直します.
   
5. 電源装置を壁のコンセントに差し込みます.可能であれば、別のコンセントを試してください.
   
6. 電源コネクタをデバイスの側面に差し込みます.
7. 電源装置に損傷がないか確認します.

また、強制的にシャットダウンしてSurfaceを再起動することもできます.

1. 画面がオフになるまで電源ボタンを押し続けて(約10秒)、電源ボタンを離します.
2. 電源ボタンを押して離し、Surfaceの電源を入れます.Microsoftのロゴが表示されます.

それが機能しない場合は、このシャットダウンプロセスを使用して、Surfaceが完全にオフになっていることを確認します.
Surfaceが再起動し、Windowsロゴ画面が表示されるまで電源ボタンを押し続け(これには約20秒かかります)、電源ボタンを離します.

ドックが接続されていない状態でSurfaceがオンになった場合は、ドックをリセットしてみてください

1. SurfaceからSurfaceコネクタを取り外し、コネクタを裏返し、もう一度差し込みます.接続がしっかりしていて、インジケータライトが点灯していることを確認してください.
2. それでも問題が解決しない場合は、Surfaceドックをコンセントから外し、もう一度差し込んで、電源をリセットしてみてください.
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