システムwiki

Surface Pro 4:Surface Pro 4:一定のフリーズに対する修正はありますか?

sbinch 受付中 最終更新日:2020-08-26 13:46

新しくリリースされたため、Surface pro 4を持っています.

この5月または4月以来、最新の更新の前に、SP4が常にフリーズする深刻な問題があります.

サインなしでフリーズします.数時間の使用で3~4回発生することがあります.

それが起こっても、何も機能しません.タッチスクリーン、タイプカバー、ペンはどれも機能しません.

私ができる唯一のことは、電源ボタンを押し続けることによるハードリブートです.ハードリブートを数回試行した後、複数回フリーズすることがあります.

これは非常に深刻な問題です.プレゼンテーションの最中にいると、それは破滅的ですらあります.

マイクロソフトはこれを認識し、できるだけ早く修正する必要があります.発生し始めてからすでに数か月になります.

同じ経験をした他の人はどれくらいいるのでしょうか.私はウェブ検索だけではないようです.

これを修正するのに成功した人はいますか?

返信リスト(回答:3)

1 #
Anonymous 1

こんにちは、

手を差し伸べてくれてありがとう.すべてを確認してください Windowsアップデート がインストールされているので、あなたのsurfaceは最善として働くでしょう.アップデートをインストールして問題を解決した後は、これを参照してください. リンク あなたのサーフェスを凍結/ハングするあなたの問題のトラブルシューティング手順について.それがどのように行くのか知ってみましょう.

2 #
DS 2

リンクに記載されているソリューションのいずれかを実行しましたか?

3 #
SteveG4 2

フリーズするPCは、SP4だけでなく、非常に一般的な問題です.マルウェア、アドウェア、ウイルス、障害のあるサードパーティのドライバー、バグのあるApplication、ハードウェアの問題、ファームウェア、デバイスドライバーなどが原因である可能性があります.

他のすべてが失敗するときは、弾丸を噛んでOSを再インストールする必要がある場合があります.あなたのケースでは、SP4リカバリファイルはこちら！完全に回復します.これによりsp4がワイプされることに注意してください.必ずデータをバックアップし、すべてのソフトウェアインストールとインストールキーを用意してください.すべてのインストール手順に従ってください.
リカバリが完了したら、sp4が完全に更新できるようにします.

関連質問