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Surface Pro 4:Surface Pro 4の過熱

BobKrib 受付中 最終更新日:2020-08-26 12:30

昨日の時点で、Surface Pro 4が過熱してシャットダウンし始めました.私は最新のアップデートをすべて持っており、集中的なプログラムを実行していません.

返信リスト(回答:12)

1 #
OliverT 19

こんにちは、

この問題を解決するには、さらに調査する必要があります.解決するために行ったトラブルシューティングの手順を教えてください.

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2 #
BobKrib
トラブルシューティングを試していません.過熱するとシャットダウンし、冷めたら再び起動しても問題はすぐには再発しません.私はいつもと同じプログラムを実行しています.Edge、Chrome、Outlook、カードゲーム.
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3 #
OliverT 4
Surface Pro 4をアップデートしてみましたか?いつ、どこで購入しましたか?あなたは米国地域の中にありますか?
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4 #
chaitan 2

はい、リセットして更新しましたが、同じ問題が発生しています.私はインドに属しており、3月24日にイノービットリライアンスデジタルハイデラバードで購入しました

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5 #
OliverT
問題を助けるために、私たちはあなたがこれをチェックすることをお勧めします I5/256 Surface Pro 4「眠っている」 過熱を解決する方法についての.問題が解決しない場合は、この上でグローバルサポートに連絡してください. リンク .
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6 #
SteveG4 40

だから私はあなたが彼を言ったスレッド上の415の投稿をすべて読むためにupを望んでいると思います.あなたはそれらを読みましたか?もしそうなら、それであなたは彼の問題を修正するためにどの投稿を彼に言わないでください.もしあなたがそれらを読んでいなかったら、OPの時間を待つのをやめます.

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8 #
BobKrib

3月30日に行った更新を行う必要がありました.これまでのところ、問題は再発していません.マイクロソフトから購入した.2015年10月に注文し、2016年3月に受け取りました.

私は米国に居住しています.

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9 #
BobKrib
今日の時点ですべてのアップデートがインストールされていますが、それでも過熱しています.Microsoft SolitaireCollection Gamesをプレイしているときに、奇妙に聞こえるかもしれません.2015年10月に購入し、2016年2月に配信しました.マイクロソフトから購入しました.
私はアメリカにいます.
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10 #
VounTia 1

こんにちは、ボブ

SteveG47が述べたように、タスクマネージャーを実行して、CPUを過度に使用しているアプリまたはプログラムを見つけることができます.Microsoft Solitaire Collection Gamesなどのアプリに問題がある場合は、このアプリをお試しください トラブルシューティング.さらに、Surface Pro 4の最新の利用可能なシステムアップデートがリリースされ、確認できます こちら.
最新情報をお知らせください.他にご不明な点がありましたらお知らせください.

7 #
SteveG4
sp4がヒートアップし始めたらタスクマネージャーを実行し、過剰なCPUを使用しているタスクをチェックします.結果をここに報告してください.
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11 #
BobKrib
ほとんどのCPUを使用していたプログラムはWindowsEdgeでした.背景に64%が走っているようなもの.私がそれを停止したとき、すべてが良かったです.私はWindowsの端を再起動し、それはまた良かったです.Windows Edgeはなぜそんなに多くのCPUを使用するのですか?
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12 #
SteveG4

理由を知るのは難しいですが、Windows 10のCreators Editionのインストールと問題が消えます. 今すぐ入手可能です 手動のダウンロードとインストールの場合は、数週間待ってアップデートとしてインストールすることができます.それまでは、Mozilla Firefoxのような別のブラウザを使用します.