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Surface Pro 2:ディスプレイドライバーが応答を停止し、Surface Pro 2を回復しました-他の誰かがこれを取得しますか?

DerekKo 解決済 最終更新日:2020-08-26 12:00

SP2のグラフィックカードで奇妙な問題が発生しています.Photoshopを開くたびに、「ディスプレイドライバーが応答を停止して回復しました」というメッセージが表示されます.WIN 8.1に最近のアップデートをいくつかインストールした後にのみ発生するようです(
この問題を解決するために、すでに3つのSurface Pro 2を試しました).テクニカルサポートに何度も電話をかけてきましたが、だれも助けてくれませんでした.彼らの唯一のアドバイスは、すべてを再起動してゼロから始めることです.それは修正ではなく、完全に無駄です
私の時間.これは、このSP2を返却してMacを入手する前の最後の取り組みです.
ここで何かが起こっています.また、Photoshopを開いて、常にそれを引き起こすこともあります.
SP2は大好きですが、これは迷惑です.外出先で工作機が持てるように買いました.残念ながら、何時間にもわたって、または回復、返却、再インストールの時間を無駄にした後も、私は始めたときと同じ場所にいます.
これが何で、どのように修正するか知っている人はいますか?
ありがとう
D

返信リスト(回答:12)

1 #
Ctitani
Surface 2のサブフォーラムに投稿しています.
*モデレーターによって修正されました*
2 #
the
私はここで同じ問題を抱えています...時々...時々私は32ではなくphotoshop 64でこの問題を抱えています...グラフィックドライバーをインストールまたは再インストールできれば....
3 #
WillisM
フォトショップアプリはありませんが、iTunesを使用してiPad Airを更新すると黒い画面が表示され、スタートボタンをタップするとビデオが回復し、グラフィックカードドライバーに関するエラーメッセージが表示されます失敗.私のwindows
日付は他のさまざまな問題と一緒に機能しません.私は8.0に更新し直す過程にあり、Microsoftが8.1が動作するようになるまで8.0にとどまります.彼らはそのようなバグのある製品を出すために恥ずかしいはずです.Windowタブレットを売るだけかもしれません
そしてandroidまたはKFireに移動します.
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4 #
Steven
特定のApplicationを開くとき、または特定のデバイスの接続時に問題が発生しますか.これは常に起こりますか?すべてのWindowsアップデートがインストールされていますか?
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5 #
ScottCr
私も同じです.新しいPS CCアプリを開くたびに、このメッセージが表示されます.アプリを使用する能力を制限しているようには見えませんが、少し戸惑います.PSを開くたびに、このメッセージが表示されます.
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6 #
Tony

HI、

あなたはどのようなフォトショップのversionを実行していますか? Adobe Communityフォーラムでは、同じ/類似の問題を報告する人がいくつかあります.Adobe用の1つのMVPは、Adobe Cleanerツールを実行してから再インストールすることをお勧めします.その議論
見つけることができます ここに

アドビのサポートサイトからこのリンクで詳細情報を見つけることができます:

https://www.adobe.com/cfusion/search/index.cfm?cat=support&term=Microsoft%20Surface&loc=en_us&からserf=0&lr=en_us&product= PhotoShophop.

クリーナーツールを実行してヘルプを再インストールするかどうかを知らせてください.

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7 #
DerekKo
こんにちは、返信ありがとうございます.
Photoshop CCを開いたときにのみ表示されます.時にはそれはイラストレーターCCで起こります.
3つの異なるSurface Pro 2でシステムをすでに3回再起動しました.アンインストールしてからphotoshopをもう一度クリーンインストールしなければならないのではないかと思います.
今週末、そのMacを購入してSpro2を返却する必要があると思います:(
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8 #
TheSefe
明らかにそれはドライバの問題です......いいえ、そうです.コンピュータグラフィックカードと同じ問題がありました.ドライバの再インストールが役立ちます.
Wait...Device Managerを介してグラフィックカードをアンインストールすることはできませんか?できればアンインストールして、10月のドライバパッケージ...を試してみてください.
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9 #
DerekKo
ねえ、
私はこのドライバーを見ている間は少しインテルのサイトにいました.どちらがダウンロードしてインストールするのはわかりませんでした.マイクロソフトに誰も私に言うことができませんでした.いくつかの選択肢があります-64ビットまたは32ビット、そして何か他のものがあります.これがうまくいくよろしいですか?私は責めません
私のサーフェスプロを台無しにしたいです.私はもともと私はMac Guyだから私は本当にこのものに精通していません.
ダウンロードして既存のドライバをインストールすることも、アンインストールしてから再インストールする必要がありますか?
ありがとう！
D.
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10 #
TheSefe
ねえ、
次のサイトは、zipファイルとexeファイルをダウンロードする必要があることを示しています.Surface Pro 2はWindows 64-Bitを使用する必要があるため、それで問題ありません...
www.surfaceforums.net/forum/Microsoft-surface-pro-2...
満足していない場合は、いつでもMicrosoftの変更したドライバーに戻すことができます.
11 #
MrElect

たぶんここで話しかけますが、をインストールしたばかりですSurface Pro 2のWacom Feel Driverを再起動して、すべて正常に機能しているように見えます.

Surface Pro 2から3までのスリープサイクルを開始しました(1つは開始画面の電源ボタン付き、1つは物理的な電源ボタン付き、もう1つはタイプカバーを閉じます)、まだSurfaceで問題を再現する必要がありますプロ...

そのプロセス(Wacom Feelドライバーのインストール)の途中で、少し話題から抜け出しました.BitLockerを再度有効にし(ZIPmagicをテストするために無効にした)、暗号化されたファイルにインデックスを付けるようにインデックスオプションを変更しました...
問題を解決する効果はあるが、現時点では修正されている

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12 #
MrElect
Wacom Feelドライバーをインストールしてから1か月以上経ちましたが、それ以来、Photoshopでこのドライバーの問題を再度経験したことはありません...Wacom Feelドライバーが修正プログラムだと思います.
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