Surface Book:サーフェスブック-キーボードとマウスがフリーズする

キーボードは何度も機能しなくなります.電源のオン/オフはそれを修正しません.画面を切り離し、スクリーンキーボードを使用してログオンし、その後キーボードにスクリーンを使用して作業を行う必要があります.誰もが助けになることができます.

それについてすみません.インストールしてください 最新の更新 と結果について教えてください.

こんにちは:

(Bluetooth)マウスが定期的にフリーズするという同様の問題がありました.マウスが5~7秒間頻繁に動作を停止し、その後再び動作し始めました.

コンピュータ(Surface Book i7)にBluetoothで接続していたものを調べたところ、Surfaceペンと私のiPhoneの2つのアイテムが見つかりました.iPhoneを常時接続する必要はありませんでした.
Wi-Fi接続がない場合にテザーモデムとして使用できるように、ペアリングしただけです.

iPhoneの接続を解除(ペアリングを解除)すると、マウスのフリーズの問題はすべてなくなりました.私の推測では、iPhoneは定期的にコンピュータをポーリングして、何が起こっているのかを確認します.
同期し、同期している間、Bluetoothマウスの操作を妨害しました.

おそらく、このソリューションはあなたにも役立つかもしれません.

マイケル

これは過去3日間に3回起こった.

1回目:SB電源設定は、接続されている間はスリープまたは休止状態に設定されていますが、Wake-upの場合はログインできませんでした.キーボードが機能していませんでした.システムの再起動は同じキーボードをもたらしました.だから、私はクリップボードをリリースしました
画面でソフトウェアキーボードでログインできました.クリップボードの辞書とすべてがうまく機能していました.

2ndと3回目:どちらの時間もEメールに応答し、キーボードとタッチパッドが突然応答を停止しました.そしてタッチパッド.
マシンはハードリブートしなければならなかった(電源スイッチの30秒の保持). キーボードとタッチパッドが応答しなくなったが、クリップボードの元に戻してリードコックが再び返信されました.

2015年11月2日にプッシュされたすべてのWindows 10の更新とファームウェアは最新のものです.私のコンピュータはSB I7、16GB RAM、512GB SSD、DGPU、ロット1542モデルです.

誰もが魅力的なキーボードとタッチパッドの停止を持っていますか?すべての場合では、Bluetoothマウスが作業し続けました.

同じ問題がここにあります.Bluetoothがオフの場合でも、マウスが頻繁にハングアップします.これは非常にイライラします...そして受け入れられません！

私のsurface帳のキーボードは定期的に機能しなくなります.電源のオン/オフは固定されません.クリップボードを切り離して、それを再取り付けしたら、すべてが再び機能します.誰もが助けることができますか?

同じ問題が発生しています.Surface Bookが定期的にロックし、イジェクトして再設定する(場合によっては機能する)か、強制的に電源をオフにして再起動する必要があります.

私は本当にこのシステムを使用して作業できるようになりたいと思っており、セッションを数回停止して再起動する必要があるため、それはほとんど不可能です.私はそれを返して1年ほど待つ必要があるような気がします
再試行する前に解決する必要があります.

余談ですが、これらの絶え間ないフリーズの原因は、SurfaceかWindows 10のどちらなのか、本当にわかりません.過去2日間、私は何度も強制終了しなければならなかった.少なくとも2回は戻ってきたときに、次のような通知を受け取った.
「更新が完了しました」.更新が原因で何らかの原因でロックされている可能性があります(ただし、更新が行われていることは通知されません.再度ログオンすると、更新が行われたことが通知されます.)

アップデートをオフにしてみましたが、何が起こるかわかります.

こんにちはPr2459.

発生している問題についてお詫び申し上げます.

以下の手順で、2ボタンのシャットダウンと呼んでいます.

ステップ1:Surfaceの電源がオンになっているときに、電源ボタンを30秒間押し続けます.
ステップ2:ボリュームを押し続けます-buttonと電源ボタンを同時に15秒以上押してから両方を離します.
この手順を実行している間、Surfaceロゴタイプが画面上で点滅することがありますが、両方のボタンを15秒間押し続けるだけです.
ステップ3:ボタンを離した後、約10秒間待ちます.
ステップ4:電源ボタンを押して放して、Surfaceを再び起動します.

私はまったく同じ問題を抱えています-キーボードとトラックパッドが機能しなくなります.これが発生した場合、機能するキーボードキーはDetachキーだけです.クリップボードをキーボードベースから取り外したり、キーボードベースに再度取り付けたりすると、問題が一時的に解決します.私は見た
これは、ウェブサイトを閲覧しているときに、自然に起きるだけでなく、睡眠や休止状態から覚醒します.すべてのアップデートを適用したり、コネクタを掃除したりしました.この症状は、クリップボードがキーボードベースとの通信を失ったことを(私に)示唆しています.起こります
1日2~3回程度.