Surface Book:サーフェスブックのフリーズ(システムファームウェアの更新前– 2015年11月18日)

同じ問題が発生しています.それが到着して以来、それは今9回ハードハング/ロックアップしています.インテルグラフィックスドライバーに起因する多くの問題(コールスタックがインテルドライバー内にあるアプリのクラッシュを含む)を目にしています.ただし、ハングが発生しない
BSODまたは通常のイベントログエントリまたはメモリダンプ.しかし、信頼性モニターに "ハードウェアエラー"と表示されているエントリがあることがわかりました.それらの一部またはほとんどには、名前にIntelグラフィックスドライバーを含むバケットIDがあります.

現時点では、これが実際のハードウェアの欠陥なのか、ドライバ/ファームウェアのバグなのかは不明です.現時点では、Intelディスプレイアダプターを無効にして実行しています(ベースに接続されているにもかかわらず、ソフトウェアMS Basic Displayドライバーでデバイスを実行しています)
NVIDIAカードを使用).1つの可能性として、Intelグラフィックに影響を与えるハードウェアの問題(つまり、RAMチップの不良)があります.ただし、ドライバまたはファームウェアのバグである可能性もあります.その場合、しかし、私はそれが非常に普及することを期待します.そしてそれは
ドライバーの問題がこのように表示されるのは珍しい(BSODまたはドライバーの再起動/回復の代わりに).おそらく不可能ではないでしょう.

私はi7 256gb SBも使用しており、同じ問題が発生しています.修正または解決策がすぐに出てくることを願っています.

私はこの問題もあります.

デバイスマネージャに移動すると(スタートボタンを右クリックし、デバイスマネージャーをクリックしてください)、Intel HDグラフィックス520アダプター(システムをMicrosoft Basic Display Adapterで動作させる)を無効にすることができます.そしてシステムはうまくいくでしょう...
ベーシックドライバによる予定されているグラフィックスラグがあります.残念ながら、この回避策はWindows helloを無効にしてディスプレイをドッキングしなくなりますので、完全な回避策ではありません.

NVIDIA GPUでI7 256GB版を手に入れたので、これはI7ユニットの問題ですか?

Surface Book i7、256GBでも同じ問題が発生します.更新をインストールする前に、2回フリーズしました.私がやっていたことは、さまざまな設定を調整することだけでした.その後、フリーズを修正するために最新のアップデートをすべて入手しました.残念ながら、それはまだです
発生.

ソフトウェアをインストールしていません.いくつかの設定を調整し、最新のアップデートをインストールすることを除いて、これはまったく新しいものです.

こんにちは、

前述のとおり、これを最優先事項として調査し、問題を特定しました.本日、 システムファームウェアアップデート– 2015年11月18日これに対処する必要があり、Windows Updateで利用可能になりました.

Surfaceのパフォーマンスを最適に保つために、最新のアップデートをインストールすることをお勧めします.[設定]>[アップデートとセキュリティ]>[Windows Update]をチェックすると、アップデートをすぐに入手できます.

最新のアップデートの詳細は、 surfaceの更新履歴ページ.

トラブルシューティングの詳細については、WindowsがSurfaceで応答を停止する記事.

グレッグ