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Surface Pro 4:i5/256 Surface Pro 4が「スリープ」中に過熱し、バッテリーが消耗する

BradnKr 解決済 最終更新日:2020-08-26 09:15

Surface Bookが適切にスリープしない:熱くなり、電池が消耗する

SP4は非常に熱くなり、スリープ状態でもバッテリーの消耗が非常に速くなります.私はそれがその袖で非常に暑くて、そして今日より早く28%に落ちることを発見しました.午後遅くに死亡した.これは、このデバイスが抱える多くの問題の1つです.

(私のSP4はインサイダープログラムの一部ではありません)

返信リスト(回答:11)

1 #
MartyWL 4

今朝、SP4が一晩充電していると、非常に暖かくなった(ファンが作動している)ことに気付きました.この日の後半、寝ている間に熱くなることにも気づきました.さらに、睡眠中のバッテリーの消耗は非常に速くなります.今日の午後は一時間寝ていました
そして、それはその時間の間にバッテリー寿命の20%を失いました.キックとクスクスについては、SP3(i3/4GB/64GB)をチェックしました.47時間の睡眠状態で充電量の22%を失いました.

これを理解するために、非常に興味深い結果が得られたsleepstudy(powercfg/sleepstudy)を実行しました.私が気づいたことの1つは、CPUがスリープ中に決して低電力状態にならないことです.c0で実行されます.つまり、実際には眠っていないということです.
画面に何も表示されない.実は全開で動いています.夜間の9時間の充電中に、Intel 520ドライバーはCPUサイクルの92%を消費しました.私は今日の午後、同じことを示す別の1時間の睡眠状態を持っています.重要ではありません:いつでも
特にアクティブなプロセス(1%)はなく、CPUが低電力状態になることはありません.決して.

他のユーザーに睡眠調査を依頼します(SP4は、最初に電源を入れてから実際にデータを記録しています.このコマンドは、デバイスに結果を出力させるだけです.1秒もかかりません).この種の結果.

実際、スリープ調査では、バッテリーの使用時よりもスリープ時の方が電池の消耗が速いことを示しています.これはばかげた状況です.参考までに、これはi5/8GB/256GBであり、完全に更新されています.私は実際にリセットを実行しました. インストールされているソフトウェア(Adobe CC、Visual Studio、Office 2016)の
が原因です.Hyper-Vを無効にしていたのではないので、問題ありませんでした.

私は言わなければなりません.マシンはゴージャスで、画面はゴージャスですが、高速でとても気に入っていますが、Edgeの画面の問題、グラフィックスドライバーのクラッシュ、WiFiリセットも発生します.これは良くない.これは4回目の反復です.これは
1ポップ1299ドルでのベータテストであってはなりません.

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7 #
SteveHi
すべてのi5/8GB/256GBモデルで問題のようです...私は2つ持っていましたが、両方とも、スリープ中のバッテリーの消耗に関して同じ問題があります.
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8 #
I.Drake
Windows helloが原因であることが判明しています.無効にして再起動してください.それはあなたの睡眠の問題を解決し、修正されるまで素晴らしい機能を殺します.
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9 #
SteveHi

あなたはそれを無効にする方法について詳しく喜ばせることができますか?私はそれが点灯していませんが、そこで私がそれをさらに「無効にする」ために行くことができるのですか?

2 #
I.Drake

簡単に言うと、スリープはまだ機能していません(すべてのアップデートを手動でインストールしています).コマンドラインから管理者権限で「powercfg/sleepstudy」を実行すると、スリープ中にサーフェスが何をしていたかを確認できます.レポートでは、
睡眠中にCPUが完全に爆発している.

電源設定に移動して、ふたを閉じる、電源ボタンをクリックするなどの動作を休止状態に変更します.IME、surface上の休止状態とスリープは、起動時間に約3秒の違いがあります.その後、バッテリーの消耗はほとんどありません.

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3 #
MartyWL 127

多くの試行錯誤を通して、私は問題を見つけたと思います.Windowsこんにちは.オンにする:5時間の接続スタンバイを取得します.それをオフにします.接続スタンバイ87時間を取得します.コントロールパネルの[削除]オプションを使用して、オフにすることができます._確認してください
こんにちはオフにしてからマシンを再起動するには!_

ガンダーを撮る:

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4 #
I.Drake 1
ナイスキャッチ!
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10 #
SteveHi
Helloを無効にする方法について教えてください.オンにしていませんが、バッテリーの消耗の問題を解決するために「無効化」する方法がわかりません.
5 #
Kerha
同じ問題を持つことは、それが広く普及しているようにこれについてMicrosoftをコメントしましたか?
6 #
SteveHi
また、I5/256 GB Surface Pro 4を購入し、同じ問題を経験しています.Microsoftの誰かに、デバイスが機能しないスリープモードを持つように販売されていた方法についてコメントしてください.使用中のように「寝ている」間に「寝ている」間に、それは多くのバッテリーを使用します.
撮影中に1時間あたり10%以上の鉱山を排水します.
11 #
Josh 112

こんにちは、

2016年2月17日に、この問題に対処するアップデートをリリースしました.

Surfaceのパフォーマンスを最適に保つために、この更新をインストールすることをお勧めします.[設定]>[更新とセキュリティ]>[Windows Update]をチェックすると、更新をすぐに取得できます.

アップデートがインストールされていることを確認するには、[設定]>[アップデートとセキュリティ]>[Windows Update]>[詳細オプション]>[更新履歴を表示]を確認します.

ジョシュ