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Surface Pro 2:グループ0のプロセッサxの速度はシステムファームウェアによって制限されています

HalHunt 解決済 最終更新日:2020-08-26 08:45

こんにちは

新しいSurface Pro 256を持っています.システムイベントログでこれらの警告(イベントID 37)に気づき、他の誰かがこれらを受け取っているのではないかと思います.次のように4つの警告が続けて表示されます(添付のスクリーンショットを参照):

グループ0のプロセッサ2の速度は、システムファームウェアによって制限されています.プロセッサーは、前回のレポート以降、71秒間このパフォーマンス低下状態にあります.

グループ0のプロセッサ0の速度は、システムファームウェアによって制限されています.プロセッサーは、前回のレポート以降、71秒間このパフォーマンス低下状態にあります.

グループ0のプロセッサ3の速度は、システムファームウェアによって制限されています.プロセッサーは、前回のレポート以降、71秒間このパフォーマンス低下状態にあります.

グループ0のプロセッサ1の速度は、システムファームウェアによって制限されています.プロセッサーは、前回のレポート以降、71秒間このパフォーマンス低下状態にあります.

よろしくお願いいたします.

ハル

返信リスト(回答:12)

1 #
HalHunt
これらの警告のためにSurface Pro 2のイベントログをすばやく確認する機会がありましたか?それは非常に感謝しています.
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2 #
peterjl
はい、Surface Pro 2 256GBのイベントビューアで同じメッセージが表示され、その後Windowsが予期せずシャットダウンします.surfaceの自動再起動.とてもイライラする...
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3 #
MrCH1
はい、私はSP2 256を使用していますが、まったく同じです.時々、それもオンにしたくないだけです.
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4 #
Anonymous
最も論理的な理論:それは過熱していると考え、熱保護のためのCPU速度を低下させ、最終的な保護としてオフになる可能性があります.
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5 #
HalHunt

過熱理論で売られているかどうかはわかりません.
1日中surfaceに触れていないため、電源を入れてシステムイベントログをクリアし、surfaceを再起動したところ、すぐに警告が表示されました.
このスレッドの表示回数は100回未満のようで、これらのイベントログエントリを確認したのは2人だけです.
ハードウェアに問題があるのか、新しいハードウェアに交換する必要があるのか、本当に疑問に思っています.

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6 #
trippma
同じ問題がSP2 256で発生しています.ファームウェアをポイントしている他の何か-コントロールパネル>システムをチェックしてください.私のCPUが最大速度2.3 GHzで表示されますが、2.6 GHzである必要があります.
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7 #
Anonymous
アップデートの1つでCPUターボモードが削除され、バッテリーが長持ちし、CPUが高速モードに移行できなくなったと思います.
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8 #
HalHunt 1
ファームウェアのアップデートでこの問題が解決することを期待していましたが、CPUをスロットルすることでは解決できませんでした.trippma @ 2.3でも動作するSurfaceのCPUレポートを確認しました.また、最新のアップデートがすべてインストールされていることを確認しましたが、これらの警告が引き続き表示されます.私の計画
ユニットを地元のMSストアに戻し、今週末に交換することです.
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9 #
Jackabi 1

警告は、システムが最初に起動されたとき、または再起動時にのみ表示されることに気付きました.シャットダウンまたはスリープを実行すると、おそらくカーネルが休止状態になり、すぐに電源が入るため、これらの警告は表示されません.だからこそ、
カーネルが再起動され、これらの警告が表示されます.9日間実行した後、これらの警告が再び表示されることはありません.これらの警告による悪影響は確認されていません.タスクマネージャーに2.3Ghzしか表示されないことも確認できますが、
ベンチマークテストを実行したところ、値は確かに最大2.6 GHzまで増加しました.

カーネルの再起動時にこれらの警告があるかどうかを確認するために、サポートに電話をかけました.何が聞こえたかをお知らせします.

編集:Surfaceサポートチームは別のSurfaceをテストしましたが、カーネルの起動時に同じ警告が出されました.パフォーマンスにも悪影響はありません.

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10 #
AllanNg 1

その間、パフォーマンスに影響を与えないということだけで、私たちは私に掲げる必要があります.AutoSaveは限られた金額の「Cya」(あなたの!@#をカバーすることができます.
5分ごとに節約するように常に節約する必要があると思います.

ファームウェアの更新後にのみ発生しました(JAN).マイクロソフトは彼らのパッチをテストしていませんか?

11 #
KEVINAT 36

PCI ExpressおよびProcessor Power Managementなどの電源プランで高度なオプションを変更しましたか?私は、冷却ポリシーのデフォルトがパッシブであることを知っています.これは、ファンの速度を上げる前にプロセッサを遅くします.アクティブに反対の増加をします
プロセッサを遅くする前にファンスピード.また、最小プロセッサの状態を変更する必要があります.これにより、CPUが自動的にクロックをダウンロードできるようにする必要があります.デフォルトは5%増加して100%に増加します.また、グラフィックを最大限のパフォーマンスに変更してから
CPU.このすべてを変えることは、あなたの攻撃の命を吹き飛ばしたのを軽く切りました.

私はあなたが警告しますが、あなたが間違いなくプロセッサを無意識のうちに最大限にせず、ファンが冷却に追いつくことができず、熱保護がキックしてPCをシャットダウンします.警告なしで.
悪い点滅はプライムの例です.

あなたはすべての警告を受けていると思います.A.
ExamPlemightはWindowsプロセスになります.100%CPUが必要なと言っていて、ファームウェアはホットしています.警告として、またはその逆にログに記録します.

すべての警告が悪いとは思わず、イベントログに表示されている場合は、イベントログを探していると予想されている場合はわかりません.クラッシュしてこのイベントを見るのを見ると、クラッシュの直前にログに記録されます.
と私は熱を疑うだろう.私の推測は、デスクトップとラップトップとは異なり、surfaceのファンはずっと走行していないか、バッテリの電力を維持するためにほとんど回復していません.
警告とそれがまだクールダウンしていない場合は、ファンをクランクアップしています....それがNOTCOOLのものが停止するだけの場合-ちょうど推測.

私が思い付くことができる唯一の2つのシナリオはこの警告を引き起こす可能性があるので、バッテリーが4時間の持ち運びまたは摂取または熱を持つか、または熱を持ち続けると言うことができるようにするので、彼らは積極的な電力管理です.

12 #
MikeyRa 20
MSFTストアに立ち寄りました.彼らはこれが問題であることにすぐに同意しました.彼らはすべてのドライバーをアンインストールし、Windows(10)にすべてのドライバーを再インストールさせました.デバイスマネージャーはあらゆる種類の問題を示しました.
このプロセスの後、デバイスマネージャーの問題はなくなりました.それ以来、何時間も問題なくマシンを使用してきました.
彼らは、問題が再発した場合、これは新しいSurfaceの交換の候補になると言っていました.
余談ですが、MSFTストアの人々が複数の場所でどれほど役に立ったかは十分に言えません.MSFTから見てよかったです.