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surface:Microsoft Surface Book 2-ノートパソコンは私の入力なしで画面を無効にします

Anastas 受付中 最終更新日:2021-06-15 08:42

私が私のラップトップを手に入れたのでそれは約1年かそうです、そして私はそれと継続的な問題を抱えています.My Monitor/Screenは無効になり、それから私になしで複数回有効になります.私はそれ自身のことをする前に数分待つ必要があり、私は仕事をすることができます.私のノートパソコン
最新のものですので、それがソフトウェアの問題であるとは思わない.また、私は画面のせいで、ほとんどの場合、私のSSDを認識したくないと思います.他のコンピュータで動作するため、SSDの問題はありません.私は私のスクリーンを切り離すオプションを嫌い始めました
ノートパソコンはクレイジーに行き、とにかくうまくいきません.

返信リスト(回答:1)

1 #
StevenK

こんにちは、

この場合、USB回復イメージを使用してサーフェスをリセットすることを強くお勧めします.
このオプションは、ハードドライバ上のパーティションを含むデバイス全体を再イメージします.それはリセットの最も完全な形式です.16GB/32GB以上のUSBフラッシュドライバが必要です.フォーマットする必要があります
回復イメージをダウンロードする前にFAT32に.

注:これにより、デバイス上のすべてのファイルとアプリが削除されます.あなたはあなたのデータをバックアップしてデスクトップアプリを再インストールするか、完了の後に更新を実行する必要があります.

リカバリイメージをダウンロードするには:

  1. ページにアクセスしてください https://www.surface.com/support/warranty-service-and-recovery/downloadableRecoveryImage.
  2. Microsoftアカウントでサインインします(これは通話の開始時にあなたに尋ねたEメールアドレスです)
  3. 利用可能なサーフェスデバイスのリストから、
    の回復イメージが必要なデバイスを選択します. 現在アカウントに登録されているデバイスだけが表示されますが、異なるタイプのデバイスのイメージを取得するオプションも表示されます.このオプションを使用しようとすると、入力するように求められます.
    そのデバイスのシリアル番号
  4. ページのボタンを使って回復イメージをダウンロードします.
  5. ダウンロードバーが画面の下部にポップアップするとき、 保存場所のファイルを見つけることができるようになります.
  6. フォーマットUSBドライバ:

    1. USBドライバをPCのUSBポートに挿入します.
    2. デスクトップから、ファイルエクスプローラを開く
    3. USBドライバをタップして保持または右クリックして
    4. を選択します.
    5. ファイルシステムとしてFAT32を選択し、リカバリなどのUSBドライバに名前を付けるボリュームラベルを入力してから、[スタートをタップするか、[スタート]をクリックします.
    6. タップするか、[OK]をクリックしてUSBドライバの内容を消去します.
    7. フォーマットが完了したら[OK]をタップまたはクリックします.

      リカバリドライバを作成します.

      1. あなたのサーフェスやPCでは、ダブルクリックしてダウンロードしたオープンリカバリイメージを開く
      2. windows の上部に抽出をタップしてから抽出してから抽出します.先にフォーマットしたUSBドライバを選択して、[抽出]をクリックします.
      3. USBリカバリイメージを実行します.

        1. 電源ボタンを押してsurfaceをオフにします.
        2. USBリカバリドライバをUSBポート
        3. に挿入します.
        4. 音量ダウン(-)ロッカーを押し続ける
        5. 電源ボタンを押して放します.
        6. サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームダウン(-)ロッカー
        7. をリリースします.
        8. プロンプトが表示されたら、言語オプションとキーボードのレイアウト
        9. を選択します.
        10. トラブルシューティング
        11. を選択します
        12. システム画像の回復を選択します.このPCを回復する.BitLockerキーの入力を求められたら、このドライバをスキップします.
        13. プロンプトが表示されたら、Drives
        14. を再分割を選択します.

          これが役立つことを願っています.
          Stevenk