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Surfaceラップトップ(第1世代):Microsoft Surface Pro PC

BarryHW 受付中 最終更新日:2020-08-22 09:00

4歳のSurfaceの画面が点滅し始めました-オンオフ、オンオフ、オンオフ.
しばらくの間正常に動作しますが、その後点滅し始めます.おそらくそれはウォームアップした後です.

キーを押すと、しばらく停止してから再開することがあります.

関連がある場合に備えて2つの更新をロールバックしましたが、関連していません.

再起動し、点滅した後、点滅を停止し、正常に動作し始めました.しばらくすると、再び点滅し始めました.

これはソフトウェアの問題ではなくハードウェアの問題ですか?そうです.

それをチェックするテストを行う方法はありますか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Crest

これはデバイスのウォームアップ時に発生するため、問題はハードウェアに関連している可能性がありますが、これが本当にハードウェアの問題であるかどうかを確認するには、これがWindows環境の外で発生するかどうかを確認することをお勧めします.これを行うには、アクセスしてください
UEFI/ファームウェアの設定を確認し、この環境で問題が発生しているかどうかを確認します.UEFIでこれが発生する場合、該当するトラブルシューティングではハードウェア関連の問題が解決されないため、デバイスを交換する必要があることを意味します.

UEFIにアクセスするには、このリンクをクリックしてくださいhttps://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023531/surface-how-to-use-surface-uefiを参照してください.

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