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Surfaceラップトップ(第1世代):サーフェスラップトップシステムを更新した後、タッチスクリーンの指ズーム機能が失敗し、スタイラスが失敗する

Blueber 受付中 最終更新日:2020-10-30 09:40

Surface Laptopシステムを更新した後、タッチスクリーンの指ズーム機能が失敗し、スタイラスボタンを使用でき、ペン先と消しゴムを使用できません

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供して幸せになります...タッチスクリーンの指のズーム機能が激しい後、タッチペンの障害の問題の後にフィードバックアップデートシステムについて.私はあなたを助けるために最善を尽くします...

  • デバイスのタッチ画面で、それが正常かどうかをクリックしますか?

指ズーム機能の故障からのフィードバックにつながるために最近の相関更新を受け取っていません.問題が確かに更新されている場合は、次のシナリオを試すことをお勧めします.

  • ドライバパッケージのインストール:surfaceのラップトップ: https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=55489. (Win10 Professionalversionにアップロードでき、Win10sにアップロードできません)、1607versionドライバパッケージダウンロードオプション:14393; 1703versionドライバパッケージダウンロードオプション:15063; 1709versionドライバパッケージダウンロードオプション:16299; 1803versionドライバパッケージのダウンロードオプション:17134; 1903; 1903versionドライバパッケージダウンロードオプション:18362;システムversionクエリ:スタートメニュー-設定-システム-about-Windows仕様-version
  • アンインストール更新:設定、更新、およびセキュリティ、Windows Update、Update History、最近の更新
  • Rollback以前のversion:設定、更新、およびセキュリティ、回復、回復、Recovery、Recover Rool Rograbe Recovery、Recoveryへのロールバックアップアップグレード後、データの損失を回避する/li>

    あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • 診断修復ツールを実行します. aka.ms/surfacedt. ウェブサイトに入ったら、をクリックして実行する(Windows 10 S)
    モード、無視してください)
  • アンインストールタッチ画面ドライバ:A.Windows + X-デバイスマネージャ-ファームウェア-サーフェスタッチコントローラファームウェア-右クリック-[ドライバソフトウェアの削除]がある場合は、[デバイスの削除]-[デバイスを再起動しない]をクリックしてください.デスクトップを入力し、[Microsoft Manager]を押して[デバイスマネージャ]を選択し、[前の三角形]を選択します.ファームウェア「suffacetouch」、クリック右クリックしてアンインストールするには、アンインストール後、「このデバイスを削除」をチェックしないで、デスクトップに戻って電源装置を再起動してください.C.Windows + X-デバイスマネージャ-ヒューマン入力装置-HID標準のタッチスクリーン-アンインストールを右クリック-[このデバイスソフトウェアのドライバの削除]をチェックしない場合は、デバイスを再起動しないでください.li>uefiインターフェイス確認:設定-更新とセキュリティ-復元-復元-トラブルシューティング-トラブルシューティング-詳細オプション-スタートuefiファームウェア設定-再起動-uefiインターフェイスの入力タッチ機能
  • を入力します.
    • uefiでは、インターフェイスが正常でない場合は、いくつかのハードウェアの問題がある場合があります.販売後のサービスハードウェアへのトラブルに対処することがあります.MicrosoftSurfaceSurfacesurfaceテクニカルサポートホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1
    • uefiインターフェイス画面は正常です、あなたは以下の本を参照することができます:
  • コンピュータまたはUSBイメージをリセットします(私はあなたのデバイス内のデータをバックアップして、データの損失のリセットを避けることを勧めます)
    • a.上記の方法で問題を解決しない場合は、順番にサーフェスをリセットしてみてください...メソッドの作成方法を学ぶ ここをクリック
    • bを参照してください. ここをクリック USBリカバリミラーをダウンロードします(注意!リカバリはすべてのコンテンツを削除し、リカバリの前に個人ファイルを復元することをお勧めします)
      Uディスク挿入サーフェス
      USBポート、ボリューム削減ボタンを押し、surfaceを表示中に電源ボタンを押して放します.
      ロゴ、ボリュームボタンをリリースします(詳細にビデオをインストールしてください ここをクリック

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