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Surface Book 2:surfaceの本2画面に黄色がかった傷/焼け跡

Oski180 解決済 最終更新日:2020-09-25 14:10

画面の右下にあり、空白または白いページに表示されます.これは2年保証の対象ですか?

返信リスト(回答:3)

1 #
BarbBow

あなたはUEFIにこれを見ますか?

1.surfaceをシャットダウンして10秒待ちます.
2.サーフェスの音量アップボタンを押し続け、同じ
時間を押しながら電源ボタンを押して放します.
3.MicrosoftまたはSurface Logoが画面に表示されます.ボタンを押し続けます.UEFI画面が表示されたらボタンを放します.

はいの場合は、覆われるべきです.

応答1# ->にスキップ
2 #
Oski180
はい、UEFI画面が表示され、マイクロソフトサポートに連絡して次の送信に送信する必要がありますか?
応答2# ->にスキップ
3 #
BarbBow 1
UEFIでこれが表示された場合
米国にいる場合は、最寄りの実店舗Microsoftストアに行く必要があります(カナダに5店舗、イギリスのロンドンとオーストラリアのシドニーに1店舗ずつあります). このリンク:ja-jp/store/locations/find-a-store -そうでない場合
店舗に行くことができる、サポートに連絡する https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers.
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