surfaceブック2.:surfaceブック Windows 10 スリープと冬眠の問題

こんにちは、

• 走る必要があります surface診断ツールキット .
• アップデートのために手動でチェックしてみてください.設定>更新とセキュリティ>Windowsの更新>アップデートの確認>
• タスクバーに移動し、電源オプションの右クリックします.電源プランの作成をクリックします.

私たちに結果を投稿しました.

***これがあなたの問題を解決した場合は、他の学習者が利益を得ることができるように、「はい」を示してください.
サポート体験は素晴らしい、またはどのように改善できるか.***

ありがとう、

CLEOFE_P

yup

過去1年間に起こったことがいくつかあります.まず、電源ボタンが多くの人のために働いていました.ベースからコンピュータを押したか、電源を押すか、再挿入するかどうかを確認してから、問題を解決します.もしそうなら、あなたはバグを持っています
そのマイクロソフトは1月に導入されましたが、最終的には約9ヶ月後に更新を修正しました.

あなたはBSODを手に入れていますか?もしそうなら、1803年(そして今は1809年)以来、私が電源投入しようとしていることに、私のデバイスはすぐに応答しないと、BSODを投げることになります.私は私がいつか冬眠した後に眠るように設定されています
離れて歩きますが、私が知っているとき私は手動で冬眠するつもりです.私は韻を踏まえたり、それがフリークアウトしたりする原因となるもの(すなわち、システムが自動的に眠りから眠りに行くときに、単に冬眠させる)を考え出していません.1803年に
Update Update iはBSOD "Driver_Power_State_Failure"を取得していて、1809年に「Driver_Power_State_Failure」と「system_thread_exception_not_handled」を取得していました.

月前からのフィードバックハブレポートにまだ返信していないと、彼らのサポートの唯一の回答はWindowsの再インストールと再インストールです(彼らはより深いものを掘ることを拒否する)または交換のハードウェアです(問題は解決されません)私が同じだから
SB2に加えて、全く異なるMake/Modelコンピュータの問題.少なくともBSODでは、SB2固有の問題ではなく、Windows 10の問題を感じています.マシンが似ているように似ているようにさまざまなものであるとしても、
ハードウェア/ドライバ、他のマシンを返す前にチェックしたいと思っていただければ、1803年に何かが変更されるまで問題がうまくいったら、Win10のアップデートが不適合性を引き起こしました(それが原因であれば).マイクロソフトがこれらの問題を捉えなかったという野生
内部テストでは、1809ヶ月前の新鮮なインストールを備えた真新しいマシンでそれを複製することができました.